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ヴィラフォンテーヌ神戸三宮のクチコミ
57件-
三ノ宮の駅からほど近く、徒歩でも何ら苦労しない立地にあるので、中心地までのアクセスが非常にいい立地なのに、1万円かからない範囲でサービスの充実したホテルです。コストパフォーマンスという意味では非常に高く、客室も清潔で接客もしっかりしています。ラウンジではお茶の種類が豊富な飲み放題があり、自由に飲んでいいのも地味にありがたいです。
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神戸観光コンサートがあったので2泊しました。三宮駅から5分くらいの所にあり便利でした。隣にスーパーとドラックストアがあり、利用しました。ホテルのお部屋は、空気清浄機もあり、テーブルとミニソファーとイスがあるので使いやすかったです。宿泊者は、ラウンジにてソフトドリンク、コーヒーなどが飲み放題でした。暑い日だったので、とてもよかったです。更に、夜5時から8時までハッピーアワーも開催しており、スパークリングワイン、赤白ワイン、カクテル、おつまみ類はチーズ、フィナンシャル、ナッツ、サルサソース、トルティーヤチップスなどあり大満足でした。最近は、気軽な無料ラウンジサービスをしているホテルが増えているので、選びました。
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部屋は綺麗だし、化粧水や乳液など自由にもらえたり、コーヒーメーカーがあったりと良かった。値段も安くて3人で15000円くらいで安い。ただ一つだけパジャマの臭さは果てしない。加齢臭かな。着られなかった。
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早割りも含めてagodaで一番安い部屋が1泊素泊まり5,357円とかなりお得に泊まれました！
便利なロケーションだしお部屋も普通のビジネスホテルより広々で1人で泊まるのには十分すぎる広さでした
フロントに雪肌精の基礎化粧品とアウトバストリートメントのパウチが置いてあったのはめちゃ良かったです
宿泊者無料の夜のハッピーアワーのサービスもあり
リーズナブルで十分すぎる滞在でした -
1泊利用をしました。
朝食付きで、朝もゆっくりしてから、のんびりチェックアウトでしたが、
宿泊の１か月弱前の予約ということで、直前の予約に比べ、お得に宿泊が出来ました。
観光の相談や、訪問先への交通機関の確認など、
スタッフの方には、いつも分かりやすく教えていただきとても助かりました。
また朝食のパンがおいしかったので、スタッフの方に訪ねたところ、
パン屋のショップのカードまで持ってきて下さりました。
こちらののスタッフさんは皆さんとても親切ですね。
お部屋は、程よい広さで、必要なものはほぼ部屋の中にありました。
ポット、除菌スプレー。
バスルームには、シャンプー、コンディショナー、ボディー、ハンドソープ。
お茶のティーバックなどは、フロントのそばに置いてあったので、お部屋のポットを使って美味しくいただきました。
夕方には、ハッピーアワーということで、
セルフサービスで、ワインと軽いおつまみの無料サービスがあり、驚きつつも、ごちそうになりました。
豪華ではないですが、気取らず快適な滞在ができました。
セキュリティー強化のため、
エレベーター操作が、部屋のカードキーを使うため、気が付くまで大変でした。 -
どのスタッフの対応も良く、ホテル施設も文句のつけどころはありませんでした。
唯一、部屋が非常に寒かったです。ホテル内部は外廊下で吹き抜けになっており、冷たい外気が部屋のドアから入り込むのか、暖房をつけてもあまり効きませんでした。布団もそこまで厚くはないので、夜中に何度か目覚めました。私が寒がりというのもあると思いますが、特に冬は泊まれそうにありません。 -
フロントが上階にあり、チェックイン後に、またエレベーターで移動かと思いましたら、同じ階で助かりました。ぐるっと回る感じで、移動しましたが、ちょっと廊下が狭い気がしました。フロント前の無料コーヒーがおいしかったです。
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神戸空港から朝早いフライトを利用して出かけた際、前泊したホテルです。 三宮駅からも近く、徒歩3分くらい! 同じビルの1～2Fには阪急OASISが入ってるのでちょっとした買い物(お弁当など)にも便利。 駅の近くなので、コンビニや飲食店も沢山あります。
このホテルは、三宮駅近の高層マンションの一部(5～10Fくらい?)に入ってる感じで、ビルの真ん中が吹き抜けになってるので、部屋に行くには吹き抜けになってる通路を通るので、真夏・真冬は部屋に行くまでがキツいかも?
お部屋は、19時以降チェックイン限定の、部屋タイプおまかせのプランを利用したら、クイーンルームに案内していただけたので、都会のホテルにしてはかなり広めだと思いました。 ビジネスホテルは、壁にハンガー掛けがあるだけのホテルも良く見かけますが、このホテルはハンガーラックがあり、スーツやロングコートなども掛けられて便利だと思いました。
早めに予約したらかなり安かったけど、直前に確認してみたら値段が2～3倍になってたので、予定が決まってれば早めの予約がオススメかも。
スタッフの方々は、こちらが驚くくらいバカ丁寧でしたが、ぶっきらぼうなよりは勿論、丁寧な方が良いので悪い気はしませんでした。 -
三宮駅から徒歩で数分の感じの良いホテルです。豪華さはないですが、ビジネスホテルとして使う分にはとても快適です。建物、部屋共に新しく掃除もしっかりされてます。スタッフの対応も丁寧で良かったです。同じブランドで別のホテルに宿泊した際にも良かったので、機会があればまた泊まってみたいですね。
施設からの返信があります
この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
清掃やスタッフに関してのお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
ご滞在中も快適にお過ごし頂けましたようで何よりでございます。
今後もご満足いただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。
また神戸にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー-
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ヴィラフォンテーヌ神戸三宮より
返信日：2021/10/05
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ポートライナー三宮駅から、JR高架に沿って歩くと5分もかかりません。
隣にスーパー有り。 周辺も駅前繁華街なので食事も困らないでしょう。
とても綺麗で清潔、女性を意識してるのか適度な高級感を演出してる感じです。 接客も非常に好印象でした。
朝食は高すぎるので、付けずに周辺の素敵なカフェで取るのがオススメ。
施設からの返信があります
この度はヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。 近隣、及びスタッフ対応に関しましてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。 今回の言葉に甘んじることなくこれからもスタッフ一同精進して参ります。朝食に関しましてご期待に添う事が出来ず申し訳ございませんでした。 またの御来館心よりお待ちしております。 この度はお忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。
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ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャーより
返信日：2020/01/14
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