モノリスタワーのクチコミ(12ページ)
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ゴルフパックでモノリスタワーに宿泊しました。
東京駅から無料送迎バスで一泊２プレーのパックでした。 昨年も利用しましたが
ホテルのお部屋は清潔で２４時間営業のお風呂も良い感じでしたが、二日目の朝、ゴルフ場からの送迎バスが着かずフロントに言って結局２０分以上も遅れ、ゴルフ場での朝食後のスタートに間に合いませんでした。 郵送で送られて来たスタート時間とコースも
違っていてホテルとゴルフ場の連絡はどうなっているのでしょうか？
今回はちょっと残念でしたが、また利用したいと思いますのでこの様な事がない様にお願いしたいと思います。 -
とても洗練された感じのするホテルです。なんといっても食事の美味しさは、どこのホテルよりも良かったと思います。部屋は洋室なのにフローリングに布団を敷くタイプ。そこはベットの方が良かったです。都内まで送迎バスがあるのも魅力です。スパリゾートに行かなくても、ホテルだけに泊まりたいです。
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最近は年１～２回宿泊しています。ハイシーズンにしか行けないので大変な混雑と値段も不相応なのは仕方なく思っています。
今回特に感じたのは、せっかく宿泊で訪れているのですからディズニーのように宿泊者のアーリーエントリーのようなものがあっても良いのでは無いでしょうか。
なんせプールはほとんどイモ洗い状態で入場規制もしていないのですから、何らかの宿泊特典があってもいいように感じます。
せっかく部屋と食事、大浴場はとても良いのですから… -
モリノスタワー宿泊は2度目です。シルバーウィークだったのでプールは昨年同時期よりかなり混んでいました。いわゆるイモ洗い状態です。
ホテルの接客はとても良いです。食事はバイキングなのでそこそこ。小学生の子供が喜んで食べていたので良しとしましょう。ビールなど飲み物も、みんな席に着いたのを確認して持ってきてくれるのは嬉しい配慮です。
ホテルの部屋も1階の温泉も清潔でした。ただ、みんなプールに遊びに来るのだから、部屋のシャワー室を乾燥室になるようにしてほしいです。
特によかったのは、チェックアウト後にモリノスのサンダル、アロハシャツ、バスタオルなど全部プールへ持って行ってよいことです。もちろん帰るときに返却しますが、日本ならではのサービスでしょうね。外国人観光客が増えるとどうなることやら。
宿泊者はモリノスタワーだけで400-500名。他のハワイアンズのホテルを含めても2000名くらいでしょうか。それに対して日帰りのお客さん約1万名！
ロッカーはない、食事は大行列・・・でろくな昼食も食べられませんでした。宿泊者専用のロッカーとか、専用の飲食店のカウンターとか、宿泊者を差別化できませんでしょうか。 -
初のモノリスタワー。（ウィルポートは使ったことあり。）
事前にいろんな口コミを調べて、ワクワク。
一番楽しみにしていた夕食バイキング。良かったのですが、
シルバーウィーク中だったからか、ちょっとランクが下げられてますか？
事前に見た口コミでは、サーモンの瞬間燻製とか、海鮮焼きとか、海鮮丼とか、ローストビーフとか・・・・。すごく楽しみにしていたのに、上記のものはありませんでした。
お肉は牛ロースステーキ（固い！）、骨がついてない焼きすぎたラム（固い！）、豚、とありましたが、どれもイマイチ。
小さい器に入った前菜も手間はかかってますが、味は・・・？
キッズコーナーにエビフライがあると思ったら、それすらないし。（子供が楽しみにしていた）
海鮮が楽しみだっただけに、刺身と前菜にちょっと乗ってるくらいしかなく。
期待しすぎてたのかもしれませんが、かなり残念でした。
あと、付随施設のプール。もうイモ洗い。身動きできません。
スライダーは利用しませんでしたが、長蛇の列。
プールはギュウギュウ身動き取れず。プールでぷかぷかではなく、
ひたすら周りの人と一緒に歩くです（笑）いろんな子供にけられます。
プールサイドをただ歩くだけでも大変です。
入場制限はしないようですが、明らかにキャパオーバー！！
ショーは素晴らしいですが、自由席は、朝からキープされてしまって、入る隙なし。
お金を払ってでも、指定席を取っておく方が気楽でいいです。
ホテルの部屋はきれいで、広くて、とても良かったです。
プールがあまりにも混雑していたので、チェックイン時間にすぐにホテルに入って休憩。
昼寝をしたかったので、その旨告げると、布団も事前に敷いてもらえました。
ホテルの一階にあるお風呂はとてもきれいで気持ちよいです。
１３時チェックイン、１１時チェックアウトのロングステイはありがたいです。
チェックアウト後も、タオルとムームー、アロハ、サンダルは借りたままでよいそうです。ただ、10：00～14：00はホテルの温泉は使えません。
リゾートの方のお風呂パレスは、もう人が多すぎて、床もびしょびしょ。
不潔な感じが否めませんので、時間に注意した方がいいです。
料理については超繁忙期だったから、内容がちがったのでしょうかね。
また連休ではないときにリベンジしてみます。 -
清潔さやスタッフの対応、食事（バイキング）はとても満足です。
ただ、ハワイアンズに併設されたホテルということで、部屋にもうひと工夫ほしいです。
たとえば、濡れた水着を干す場所がない。
たとえば、手動の物で十分なので、水着の脱水機があると便利。
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毎年、お邪魔させて貰ってます！
今回はやっと息子の身長が120cmを越えてスライダーに挑戦出来ました！去年は１?足りずに半べそカキながら断念しました(;_;)。本人も今回は遊びまくると豪語しての来園で息子に付き合って全てのスライダーを計８回！！
浮き輪を持ってあの階段を上るのはしんどく最後は膝がガクガクしてました(>_<)。
４歳の下の子は母親と流れるプールで何周もひたすら流されててたそうです(^^;)。
食事も美味しくいろんな種類が食べれるので家族がそれぞれ好きなものをチョイス出来るのが良いですね！なぜかうちの家族は味噌ラーメンが大好評で麺を食べた後にライスを入れて雑炊でしめるのがお勧めです。 -
今回で2回目のジュニアスイート宿泊。部屋も広いしゆっくりとした時間が流れます。チェックインして部屋に入るとウェルカムフルーツのサービスがアメニティも充実。日頃時間に追われてる自分も何も考えずゆっくりできました。年に1回しか利用できませんが、行った時にはとことん贅沢したいと思います。家族ともめったにないゆっくり過ごした時間に感謝です。ママ・子供達も大満足！
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当日は雨が降っていました。チェックイン後に残りの荷物を車まで取りにカートにて駐車場まで行き、モノリスタワーの前の坂を上っている途中にスタッフの方が手伝いに来てくださり、とてもサービスがよかったです。ただ、１つ残念だったのが、夕食と朝食のとき、「お下げしますね～」と空いているお皿をどんどん片付けていくスタッフさんがいたこと、「空いているお皿をお下げしますか？」と一言聞いてお客様が下げてくださいと言ったらの方がいいと思います。朝は、連れが機嫌悪くなり、途中で食事を止めてしまいました。ハワイアンズのロッカーに関して、出来れば、宿泊者に限っては無料で使えるようにしてみては？モノリスタワーに関してはムームーやアロハでパークにいくのだから何回もロッカーに入れるわけです。高い料金を払って泊まるのでそこは考えてほしいです。
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横浜発の無料送迎バスを利用して3世代旅行をしました！バスはゆったりしていて心地良く快適でした。バス着ですとチェックインが混雑するかと心配でしたがスムーズに出来て良かったです。ファミリーロフトルームに宿泊しましたが子供は大喜びでしたが、写真で見るより狭く感じました。大浴場は綺麗で広く、バイキングの料理も凝っていて品ぞろえも多く、美味しく頂きました。
何点か要望があります。
・客室の洗面アメニティーがシンプル。もっとハワイアンなものだと嬉しい
・ウォータースライダー１日券が半額との事で購入しましたが、ほとんど乗れませんでした。あれぐらいしか乗れないなら宿泊費に含んでほしい
・スプリングガーデンの大浴場は日帰り客で大変混雑しています。宿泊者専用の脱衣所を作るとか、水着のままでもホテルの大浴場に行けるルートがあればと思います。
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