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三井ガーデンホテルプラナ東京ベイのクチコミ(3ページ)
245件-
TDRのゲストが大半の舞浜のホテルです。
シャトルバスでTDRから15分程度で遅くまで運行しています。
部屋はカップルなどの2名向けのツインルームとファミリー向けの
4ベッドルームがあります。
今回は幼児連れでの宿泊で4ベッドルームがあるEAST館で、
バルコニーが付いており、目の前が海と公園が見えるタイプでした。
部屋は充分広くバスルームは洗い場もありますにでお子さん連れには
嬉しいつくりです。
またTDLで歩き疲れた方向けに用意されたと思うフットマッサージ
機も備えてあるのが嬉しい配慮です。
ただ部屋のWifiが不安定で良く切断してしまうのがネックです。
(混雑時には繋がらなくなります)
値段を考えるとコスパもよく7階の無料の大浴場も使えるは嬉しいのですが
夜は25時までと朝は5時~9時までとなっており昼間が使えないのが残念
ですね、施設からの返信があります
この度は、三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、当ホテルの詳しい内容をご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。WiFiの接続状況、また大浴場の営業時間につきましてはお客様からの貴重なご意見として、今後のサービス向上の参考にさせていただきます。またこちらへのご旅行の機会がございましたら、ぜひ皆様で三井ガーデンホテルプラナ東京ベイへお越しくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ 宿泊支配人-
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三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ 宿泊支配人より
返信日:2020/12/27
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お部屋に消毒液、消臭スプレー、フットマッサージ機械、靴乾燥機までありました。大浴場は3種類の熱さの湯船が。
家族向けのホテルのため、お手洗いにはオマル。子供さんが多くて驚きました。なかなか広々としたお部屋です。とくに部屋のなかのトイレとお風呂が別々で湯圧?蛇口から出るお湯もたくさん出ます。シェラトン東京ベイのディズニーストアより、こちらの、ストアの方が充実して品数多かったです。ナチュラルローソンも館内着で入れます。施設からの返信があります
この度は、三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ホテルの詳しい内容をご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。今後もお客様が安心にそして快適にお過ごし頂ける様、サービスの向上に努めて参ります。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ 宿泊支配人
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三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ 宿泊支配人より
返信日:2020/12/27
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GOTトラベルを利用して宿泊しました。ディズニーのパートナーホテルという事もあってホテル内にお土産SHOPがあって助かりました。入場規制で他のSHOPでは買い物ができませんでした。コロナの対策でホテル内もほどんどのサービスや施設が中止で残念でしたが、お部屋も広く全般的に満足です。1歳未満の子供が居ましたのでベビーベットも設置してもらいました。ベビーソープなどもご用意いただけました。お部屋の中にフットマッサージ機があるのが1番うれしかったです。バスの時刻表など、よくありそうな質問なのに回答に時間がかかるスタッフが多かったのが気になりました。
施設からの返信があります
この度は、三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
お部屋ではごゆっくりお寛ぎ頂けたようで、私共もなによりでございます。
また、この度は大変貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。
今後このようなことがないよう、スタッフの教育を再徹底し、再発防止に努めて参りたい所存でございます。
これからもお客様の立場となり、より快適にお過ごし頂けるような、
ご案内・サービスの提供ができますようスタッフ一同精進致して参ります。
何卒今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ 宿泊支配人-
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三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ 宿泊支配人より
返信日:2020/09/26
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友人とのディズニー旅行の際に、3名がメインベッドで泊まれるホテルを探してこちらのホテルにたどり着きました。飛行機とのパックでかなり格安で泊まれてよかったです。
とても広いホテルで、ディズニーを目的にした宿泊客ばかりなので常に混雑が集中している印象でした。コンビニや大浴場やディズニー行のバス等、混雑が苦手な人は時間をずらして行動するしかないかもしれません。
また、広い分移動距離も大きく、部屋にたどり着くまでかなり歩きました。
部屋はゆっくりとしていて、3名で快適に使えました。また、浴室は洗い場付きの為、旅の疲れをゆっくり癒せましたし、大浴場もあるため大人数の部屋でも順番待ちを気にせずに過ごせます。大浴場を利用した友人は混雑の時間帯に行ってしまったようで、かなりぎゅうぎゅうと言っていましたが…
洗面台も広さがあっていいのですが、周りにタオル掛け等ないので、無印の吊るして使える洗面用具ケースを吊るす場所がなく、女3名で利用するには若干不便でした。
トイレは、若干アンモニア臭と床のベドベト感がきになりました。
ホテルからディズニー行のバスはかなりぎゅうぎゅうに人が乗るので、スーツケースはホテルから送ることにすればよかったと少し後悔しました。施設からの返信があります
この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをご利用いただき、誠にありがとうございます。
まず、返信が大変遅くなりましたことを、心よりお詫び申しげます。
新型コロナウイルス感染拡大防止のため、4/25よりホテルが休業状態となっており、お客様に
ご迷惑をお掛けし、本日の返信となってしまいました。
数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき、ご宿泊いただきましたにもかかわらず、
今回のご宿泊がお客様にとってご満足いただけるものではなく、不快な思いをさせてしまいま
したことを、重ねてお詫び申し上げます。
コンビニエンスストア、大浴場、シャトルバスの混雑やお部屋までの距離が遠く、お疲れのと
ころお手数ならびにご不便をお掛けしてしまいました。
また、客室の清掃不備により、お客様を不快な気分にさせてしまい、とても心苦しく思います。
その他、洗面台まわりの使い勝手につきましても、ご意見を頂戴し貴重なご意見としてお預かり
させていただき、今後の検討課題とさせていただきたいと存じます。
これからもお客様の立場となり、より快適にお過ごしいただけるような、ご案内やサービスの提供
ができますようスタッフ一同精進いたして参る所存でございます。
何卒今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ 宿泊支配人
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三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ 宿泊支配人より
返信日:2020/06/22
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ディズニー周辺のホテルですが、非常に手頃なお値段で泊まることができました。
大浴場があることがこのホテルの決め手でしたが、お部屋についているお風呂もトイレとは完全別で快適そうでした。大浴場の方は温度別に3つの浴槽があります。ただ、洗面所?に髪の毛が大量に散乱していたので大変気持ち悪く、部屋に戻って髪を乾かした方が良かったかな…と思いました。
路線バス、空港行きのリムジンバスもホテル近くから出ており、全体的に非常に満足度は高いのですが、朝食会場隣のトイレの埃が凄くて驚いたので、改善して欲しいです!施設からの返信があります
この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
まず、大浴場や1階化粧室の清掃が十分に行き届いておらず、お客様に不快な思いをさせてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今後はいただきましたお言葉を真摯に反省し、清掃部門スタッフへの教育指導を再度徹底し、改善して参りたいと存じます。
それにもかかわらず、リムジンバスのご乗車場所等にご満足いただけたご様子で、恐縮至極でございます。
今後もお客様に快適にご利用いただき、お喜びいただけるホテルであるようスタッフ一丸となって精進して参ります。
次回も素敵なご旅行のお手伝いが出来れば幸いでございます。
三井ガーデンホテルプラナ東京べイ 宿泊支配人
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三井ガーデンホテルプラナ東京べイでございます。より
返信日:2019/12/04
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恒例のファミリーディズニー旅行で、こちらのホテル2度目の利用です!
今回は大人3人、小学生2人、幼児2人で、予約も1週間前に探していたところ、大手旅行会社の格安プランがあったので直ぐに予約しました。
幼児は添い寝なので、1階のテラスルームで、ベット5台、テーブルもある広いお部屋にしました。
着いたのは土曜日で夜9時前だったので、チェックインはそこそこお客さんがいましたが、その後はディズニー帰りでさらに混み始めたので、時間によっては並んで待ちそうです。
お部屋はに入ると広くて、トイレと洗面台が2つもあって大人数には嬉しい!お風呂も広くて子供達3人同時で入りました。
天井も高くなっており、上の階の音は全然気になりませんでしたね。
7階の大浴場は前に利用した時に、混んでたしあまり綺麗でないイメージだったのですが、朝風呂で利用したら綺麗になっていたので、整備して変わったのかな??日の出が見えて眺めも良いし、各種アメニティも置いてあるし良かったです!
ホテル内ローソンも品揃えや量も豊富です。
レンジも何台か置いてあります。ディズニーショップでリゾートのお土産も買えます。
ファミリーに特におすすめです!
子供連れなら利用したいなと思います。
施設からの返信があります
この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご丁寧にご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
客室、大浴場、館内施設に関しましてお褒めのお言葉を頂き、身に余る光栄でございます。
またこちらへのご旅行の機会がございましたら、ぜひ皆様で三井ガーデンホテルプラナ東京ベイへお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ 宿泊支配人
この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご丁寧にご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
客室、スタッフ対応に関しましてお褒めのお言葉を頂き、身に余る光栄でございます。
またこちらへのご旅行の機会がございましたら、ぜひ皆様で三井ガーデンホテルプラナ東京ベイへお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ 宿泊支配人より
返信日:2019/12/03
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TDRへ泊まりがけでいくのに利用しました。
ホテルはとても綺麗で、大浴場もあり、無料でマッサージチェアやハンモックが利用できたり、楽しく快適に過ごせました。
朝食付きプランにしましたが、種類も豊富で美味しかったです。
TDRの閉園時間頃にシャトルバスでホテルに向かいましたが、道路混雑で迂回ルートで向かうとのことで時間も30分近くかかりました。
バスを1つ見送って座って乗れたのは正解でした。施設からの返信があります
この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご丁寧にご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
館内施設、客室、サービスに関しましてお褒めのお言葉を頂き、身に余る光栄でございます。
またこちらへのご旅行の機会がございましたら、ぜひ皆様で三井ガーデンホテルプラナ東京ベイへお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ 宿泊支配人
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三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ 宿泊支配人より
返信日:2019/09/28
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駐車場は、20時間無料で台数も停められるので助かります。チェックインは朝一でしました。ディズニーで閉園まで遊びヘトヘトでホテルに戻りました。部屋は最上階の一番奥で、エレベーターから1番遠い。そして、開けてびっくり💦埃っぽくて、髪の毛はそこら中に落ちてるわで、明らかにお掃除がされてない。さらに絨毯はシミだらけで、ソファにも謎の茶色いシミが。。ここまでお掃除がされてない部屋は国内外初の経験でびっくりして、でも疲れてたし夜も遅いので我慢しました。下のコンビニへ行ったら長蛇の列で買い物に30分以上かかり、さらにヘトヘト。大浴場で少しでも疲れを癒そうと向かいましたが、そちらも大混雑でロッカーも空きがなく、脱衣所も人で溢れてる。。なんとかお風呂に入りましたが、洗い場のお掃除も甘く、カビがそこここに。。大急ぎで洗い、部屋に戻りました。さらにもう1つ、エアコンが微調整出来ず、寒すぎたり暑すぎたり💦疲れ切ってたので、なんとか眠れたのが幸いです。ディズニーが最高だっただけに、落差が激しすぎました。
翌朝、チャペルが隣にあるため、鐘の音で目が覚めベランダへ出ようとすると、網戸が壊れていて半開き💦早々にチェックアウトしました。お安いホテルなので仕方がないのかもしれませんが、再訪はないです。施設からの返信があります
この度は、三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
大変貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。ご滞在中に不手際があったことをお詫び申し上げます。ご指摘いただきまして点につきましては、二度とご迷惑をお掛けしないようスタッフの教育やサービスの改善に努めてまいります。
大変申し訳ありませんでした。
これからもお客様の立場となり、より快適にお過ごし頂けるような、
ご案内・サービスの提供ができますようスタッフ一同精進致して参ります。
何卒今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ 宿泊支配人
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三井ガーデンホテルプラナ東京ベイより
返信日:2019/09/21
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京葉線・新浦安駅から南へ、海に近い場所にあります。
ホテル1階にコンビニやディズニーファンタジーが、各階にコインランドリーがあるので便利でした。
部屋は2人で4ベッドルームに宿泊したのでゆったりしたスペースがあり、清掃もしっかりしていました。
最上階に大浴場があって東京湾が一望でき、早めに利用したためお風呂にゆっくり入ることができました。
なおホテルからTDRへ朝は10分毎にシャトルバスが出ているのですが、平日で比較的空いている日にもかかわらず満員で2台待ちでした。また朝は渋滞になることが多く、表示よりかなり時間がかかりました。
今回利用した日は格安だったため評価は高めですが、日によって料金が大きく変わるので評価は異なると思います。施設からの返信があります
この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご丁寧にご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
館内施設、客室、大浴場に関しましてお褒めのお言葉を頂き、身に余る光栄でございます。
しかしながら今回のご宿泊では、シャトルバスをお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見をしっかりと受け止め、今後の課題として改善して参りたいと存じます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またこちらへのご旅行の機会がございましたら、ぜひ皆様で三井ガーデンホテルプラナ東京ベイへお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ 宿泊支配人-
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三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ 宿泊支配人より
返信日:2019/07/18
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大型連休明けの平日、ディズニーシーに行く目的で2泊しました。
ディズニーリゾートへは無料のシャトルバスで15~20分で行けます。
平日の朝は開園時間の3~40分前にバス乗り場に行き2台目のバスに乗れましたが、休日は相当な行列を覚悟して早めに部屋を出ることになるでしょう。
直前割の「お部屋タイプおまかせ」で予約したところ、ベッドが4台あるファミリー向けの広いお部屋で、コスパ良く寛げました。
大浴場は、1泊目は早い時間に行ったので広くてゆったり快適でしたが、パークへ行った2泊目の23時頃は予想通り混んでいて、部屋のお風呂(セパレートタイプ)か翌朝にした方が良かったかも…と思いました。
また、コインランドリーを利用しようとしましたが、宿泊した階は2台とも使用中で 各階を移動してようやく空きに辿り着きました。
前日宿泊したホテルでは各部屋にタブレットがありコインランドリーや大浴場の混雑状況が分かるようになっていたことを思い出し、どこかで一括して状況が分かるようなシステムの導入や改善に期待したいと思いました。施設からの返信があります
この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご投稿をお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。お客様から頂きました貴重なご感想、ご意見をもとに、今後の更なるサービス向上に役立て精進して参ります。
次回も素敵なご旅行のお手伝いが出来れば幸いでございます。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ 宿泊支配人
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三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ 宿泊支配人より
返信日:2019/07/03
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