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三井ガーデンホテルプラナ東京ベイのクチコミ（244件）
一覧を見る寝るだけなら…
2.0 旅行時期：2019/08（約7年前）
駐車場は、20時間無料で台数も停められるので助かります。チェックインは朝一でしました。ディズニーで閉園まで遊びヘトヘトでホテルに戻りました。部屋は最上階の一番奥で、エレベーターから1番遠い。そして、開けてびっくり💦埃っぽくて、髪の毛はそこら中に落ちてるわで、明らかにお掃除がされてない。さらに絨毯はシミだらけで、ソファにも謎の茶色いシミが。。ここまでお掃除がされてない部屋は国内外初の経験でびっくりして、でも疲れてたし夜も遅いので我慢しました。下のコンビニへ行ったら長蛇の列で買い物に30分以上かかり、さらにヘトヘト。大浴場で少しでも疲れを癒そうと向かいましたが、そちらも大混雑でロッカーも空きがなく、脱衣所も人で溢れてる。。なんとかお風呂に入りましたが、洗い場のお掃除も甘く、カビがそこここに。。大急ぎで洗い、部屋に戻りました。さらにもう１つ、エアコンが微調整出来ず、寒すぎたり暑すぎたり💦疲れ切ってたので、なんとか眠れたのが幸いです。ディズニーが最高だっただけに、落差が激しすぎました。
翌朝、チャペルが隣にあるため、鐘の音で目が覚めベランダへ出ようとすると、網戸が壊れていて半開き💦早々にチェックアウトしました。お安いホテルなので仕方がないのかもしれませんが、再訪はないです。
クチコミ投稿日：2019/09/18
施設からの返信があります
この度は、三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
大変貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。ご滞在中に不手際があったことをお詫び申し上げます。ご指摘いただきまして点につきましては、二度とご迷惑をお掛けしないようスタッフの教育やサービスの改善に努めてまいります。
大変申し訳ありませんでした。
これからもお客様の立場となり、より快適にお過ごし頂けるような､
ご案内・サービスの提供ができますようスタッフ一同精進致して参ります。
何卒今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ 宿泊支配人
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三井ガーデンホテルプラナ東京ベイより
返信日：2019/09/21
いいね：1票
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