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NASPAニューオータニのクチコミ
91件-
車で正面入口前に行ったが、
そこに居たスタッフは何も案内してくれず。
入口前の駐車場はほとんど空いていたのに、
コーンが置いてあるので、会員専用なのかと思い、
看板に従って、下の第一駐車場に駐めた。
重い荷物を持ち、けっこうな坂を上って入口へ。
駐車場の件を訊いてみると、
入口前も先着順で駐めていいんだって！！
無料のシャトルバスが便利。
車で行っても、バスで越後湯沢駅へ送ってもらい、
飲食してお酒も飲んで、またバスでホテルへ戻れる。
ディナービュッフェの目玉、
ローストビーフとケーキはとても美味しかった。
でも、もう一つの目玉のカニは、
なんだか身も細くてイマイチ。
大浴場は、脱衣所の棚もシャワーも多く、
内湯の浴槽は広くて、ジャグジーや寝湯もあり、
快適に楽しめた。
ただし、露天風呂は小さくて、
４人も入ったらストレスを感じるレベル。 -
越後湯沢にある温泉付きリゾートホテルです。車で行きましたが、駐車場からは少々歩きました。越後湯沢駅への送迎バスもあります。温泉は、内湯・露天風呂・サウナがあります。食事はバイキングにしましたが、まずまずの種類と量でした。ローストビーフと、カニがわりと美味しかったです。部屋はツインでしたが、十分な広さでした。
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今回、出張で利用させてもらいました。
越後湯沢駅から送迎バスですぐです。
部屋は広っ！て感じです。
ここまで来ると余裕があるので満足しました。
大浴場もほぼ24時間利用可能です。
朝食も種類が多く、セルフラーメンも作れました。 -
部屋は広く、カプセル式コーヒーのサービスあり。
空気清浄機、消臭スプレーあり。
バイキング形式の食事は内容的には良い方だと思います。
デザートは自家製ケーキがあり、美味しかったです。
大浴場は少し歩きました。 -
グリーンシーズンに利用。昭和感の漂う、大規模ホテル。
禁煙ルームでもニコチンの臭いがし、お部屋を替えてくださったのですが、やはり同様にたばこの臭い。窓は開かず換気も出来ないので、臭いが気になりくつろげませんでした。
唯一、ベッドのエアウィーブは良かったです。
お食事はオーロラという宴会場（O's Diningから名称変更？）でのインターナショナルバフェ。ＨＰでは豪華で美味しそうですが、大分イメージが違いました。パサパサなズワイガニや、下手なパック寿司のようなネタとシャリのお寿司、しっとり感のないローストビーフなど、どれをいただいてもあまり美味しく感じませんでした。比較的スイーツは美味しかったです。
朝食も、肝心の新米があまり美味しくなくて残念。全体的に塩辛いのも気になりました。
大浴場は、露天風呂の塩素臭が強い。サウナは22時で終了、ジャグジーも24時で終了してともに翌朝は稼働せず。大浴場自体は翌朝まで通して利用できました。
利用して感じたのは、ゲストに寛いでもらおう、楽しんでもらおうというより、効率優先なのかな、と。それゆえ、食事など以前から評価が低くても改善されないのでは、と思いました。
ニューオータニなのにがっかりした、というより、これがニューオータニなのね？と、理解した宿泊でした。
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１泊２食付きプランで宿泊しました。初めての利用です。大きなホテルで、メイン棟とガーデンタワー棟があり、わたしはガーデンタワー棟に宿泊。ジュニアスイートルーム（エアウィーブルーム)で、リビング、ベッドルームがあり、とても広く？広すぎるほどでした（笑）。ベッドはエアウィーブマットレスを使用しており、とても寝心地が良いです♪。朝までぐっすり眠れました。バスルームは、シャワーブースのほかに、ユニットバスがあります。ユニットバスは少し古さを感じますが、こちらのホテルには温泉大浴場があるので、使用せず、問題なしです♪。眺望はゲレンデが見え、春は新緑の景色が楽しめます。夕朝食共に、ボールルームでビュッフェです。夕食は、ずわい蟹、お寿司、ローストビーフなど、わくわくする料理がたっぷり♪。朝食は新潟の朝ごはんコーナーがあり、地元料理が楽しめます！。スタッフの対応も良く、とても快適に滞在できました。
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コロナ後、初めて利用した。価格はどこも高騰しているが、コロナ前に比べ2倍弱の体感。和室を利用したのは初めてだったが、ホテル棟5階のゲレンデサイド。お部屋は二間あり、広くて快適。ネスプレッソのコーヒーがお部屋で味わえるのも嬉しい。洋室のエキストラベッドが微妙なので、今後3名ステイの時は和室でリピートします。
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宿泊した日は偶然宿泊客が少なかったらしく、お風呂も食事もゆったり過ごせてよかったです。朝食ビュッフェでパンケーキのオープンキッチンがあり、ミッキーのパンケーキを焼いてくれていたり、遊び心がありました。夕食も朝食もビュッフェでおいしかったけど、ちょっと種類が少なく感じました。
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大手ホテルだけあって、設備などは新し目でした。貸切風呂は良かったなー。朝食・夕食バイキングはまぁまぁかな。新潟ならではの郷土料理をもっと食べたかったなー！！ホテル裏がスキー場直結なので、スキー客にはオススメ☆彡
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土日にメイン棟に一泊しました。チェックイン当日はプールに入って、温泉入って、ディナーブッフェを満喫しました。大浴場は広く、サウナも広く快適でした。また無料貸出の子供の遊び道具などもあり、外遊びも楽しめました。ただ、以下の点がやや不満でした。
1.サウナの営業が22時までと終わる時間が早すぎる。
2.ジムが24時間ではなく、日曜は朝10時からのため、朝食前にジムに行って温泉で汗を流すことができない。
3.チェックアウトが、10時と早い。
4.一律に15時過ぎないと鍵を渡さない。
5.ホテル正面玄関の前がお墓なので、スキー場の反対側の部屋はお墓ビュー。
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