神戸ベイシェラトンホテル＆タワーズのクチコミ(5ページ)

神戸だから、シェラトンだからと期待しすぎると残念感がある。
立地は六甲アイランド。
三ノ宮までバスで400円。

ラウンジのグアバジュースが美味しかった。
フードはワンプレートのオードブルとナッツ等の乾き物。アルコールのリキュールは短時間で下げられてしまう。


温泉施設は雰囲気もよく、アメニティも豊富でとてもよかった。お肌ツルツル。
プールもよかった。


クラブフロア宿泊するはフロントも特別。温泉施設の特別エリアも利用出来るらしい。
（プラチナでは、利用出来ない）

ここは何回か来ていますが、相変わらずアメニティがたくさんあって良いです。部屋は海側であまり景色は期待できません。朝にラウンジに行きましたが景色が良く、夜はきっと夜景がきれいだろうなと思います。朝食会場は6：30に行きましたが、中国人の方が結構多かったです。7時くらいがすいていてよかったかもしれません。

ラウンジと温泉目的でいつも行きます。子供は残念ながら、ラウンジに入れないので、いつも連れていけず、大人だけの気晴らし宿泊をします。シャンパンも飲めて、食事もできて、何より温泉がやっぱり良いです。お風呂上がりは、お肌がツルツルして、本当の温泉なんだなーと実感できます。お風呂上がりの休憩所も、広々として、居心地のよいホテルです。

人工島にある天然温泉のホテルで、スパフロアなど一部の部屋だと専用の浴衣が用意されくつろぎラウンジというラウンジを利用できる。温泉につかった後にこのラウンジで牛乳を飲むととても健康になった気になる。朝食もちょっとひと手間かけたようなものが多く、こちらも食べると健康になった気になれる。ウェルネスというのはこのような事なんだなと実感した。
関西圏に住んでいたらおそらく頻繁に宿泊していただろうと思った。

三ノ宮駅から約３０分、アイランドセンター直結のホテルです。
温泉・ラウンジ・景観・朝食等満足できたホテルでした。
ラウンジにビールサーバーがありつまみ類も豊富なのでついつい長居してしまいました。

リピートありです。

バスがホテル正面玄関の横(ロータリー内)のバス停から出ています。
日展の展示会で六甲アイランドに来た際に三ノ宮へ行くのに利用しました。
三ノ宮までノンストップなので所要時間20分400円で行けるのは便利だと思います。
発車時間がホテルのチェックイン、チェックアウトにあわせてあるので発車時刻のチェックは必須です。

神戸の中心地ライからは少し離れますが、自家源泉の広い温泉があり、とてもゆっくり出来ました。ちょっとした手違いトラブルがあったのですが、フロントの方が臨機応変に親切で安心感がありました。
部屋は清潔でとても快適でした。ゆったり神戸を楽しむことができてよかったです。

マリオットプラチナエリートの友人の特典で、部屋がアップグレードされ、クラブフロアも利用できました。無料の朝食も付いていました。ホテル自体は古いので老朽化が目立ち、部屋内の家具等もリニューアルされていないようです。六甲アイランド自体、もう賑やかさがないので、ここの温泉を目的に、という以外、泊まる価値はないように思えます。安いプランがあればお得感はそれなりに。

人工島・六甲アイランドの中心部アイランドセンター駅前に建つアメリカンシティリゾートホテル。ホテル内3Fに自家源泉の天然温泉があるのが最高です。部屋から直通エレベーターがあり、浴衣でも行けるのが良いです。入浴後のドリンクサービスも充実して、寛げる空間です。朝食もブッフェスタイルで食材も美味しかったです。周辺にはイタリアンや和食店があり便利です。

昔と経営母体が変わったのですが、いまはサービスがとにかく悪い。日本のシェラトンは全部泊まったけど、日本のシェラトンで一番サービスが悪いのは断然ここ。担当者は挨拶すらないだけでなく、男女問わずとにかく感じが悪い。最初の担当者はシェラトン（淡路島のホテルが親会社といえど）なのにマリオットボンボイのことをまったく理解できていない。（レストランもそうだった。）その次に担当した男性は細かいことをいうと語尾は伸ばすし、敬語も丁寧語も使えない。挙句の果てに靴も汚いし、ズボンの折り目もない。非常にだらしない格好と言葉遣いでげんなりした。感じが悪くて清潔感がないのだけでも嫌なのに…客室エリアのWi-Fiが遅いのも致命的。ラウンジはファミレス以下のセレクションで何一つ欲しい物がない。粗茶でございますが、本当の粗茶なのも勘弁してちょうだいよ。地階の駐車場のエレベーターホテルにアロマだかなんだか知らないけど、そこらの安いシャンプーみたいな香りが充満しているのもすごく嫌だった。それと駐車場のシステム。入口こそ駐車券を取らせるけど、出口では駐車券の処理は一切不要。そういうセコさも本当に嫌…