神戸ベイシェラトンホテル＆タワーズのクチコミ(4ページ)

緊急に予約しましたが、対応良かったので気持ち上げます！まあ、要望を的確に伝えるとそれなりにやれることはやってくれるという意味では真っ当な対応ですね。
今日ではなかなかこの「真っ当」が難しくなっているのは人手不足でもあり人材不足でもあるのでしょうがないとは思いますが・・・頑張ってください。
シェラトンスリーパーベッドは非常に寝心地良かったです！

まずは、「温泉ホテル」に行くと肝に銘じる・・・
①ラウンジとかに決して期待しない、
②スパアクセス以上にしてくれることをお願いする・・・以上でどうにか許容範囲の滞在はできるのではないでしょうか？
無論、高額な時は論外ですし、一部のブログなどを信じてクラブラウンジに行くことは避けるべきですね・・2,000円も出せば同じ建物のサイゼリヤで余程美味いものが飲み食い出来ます。

マリオットボンボイのプラチナ特典で、クラブラウンジを利用しました。１８時から２０時は軽食とお酒を楽しめるカクテルタイムです。軽食は、席に着くと６つに区切られたプレートをもってきて、これに簡単なおつまみが乗っています。自分で取りに行けるのはナッツやクッキーだけで、ちょっと寂しいラウンジでした。

六甲アイランドのちょうど真ん中にある神戸シェラトンホテル。南側のオーシャンビューと北側のマウンテンビューの部屋がありますが、マウンテンビューの部屋がお薦めです。オーシャンビューの部屋からは、六甲アイランドの先端の海が眺められていますが、あまり特徴的な景色ではありません。マウンテンビューの部屋からはを六甲山が一望。特に夜景は山麓に明かりが灯って、キラキラと見ごたえのある眺めが楽しめます。

連休後で、宿泊も手頃な価格でした。
海外からの観光の方々もたくさんでした。
私が良かったと思ったのは、ホテルスタッフの方々のおもてなしとテラスレストラン、ガーデンカフェです。レストランは、素材にこだわって兵庫産のものも多いようでした。ディナーは、ちょうどレディースデーで、割引もあり、お肉やお魚メニューもどれも、味付けも良かったです。近くにあったら、みんなで行きたいなあと思えるレストランでした。
朝食も、卵料理が美味しくて、野菜も飲茶も、たくさんいただきました。
お部屋のクリーニングも、とてもきれいで、タオルも新しい感じのものでした。
JRや阪神と六甲アイランドライナーは、接続しているので、乗り換えをしたら、移動もそんなに大変なこともありませんでした。
温泉も、良いようでしたが、あまり時間もなかったので、利用しませんでした。
シェラトンマルシェというお店がすぐのところにあり、帰る日なら、卵や野菜を買って帰りたいなあと思いました。美味しい地ビールを購入して、部屋で飲みました。
駅の反対側にダイエーやレストラン、ショップもあり、行ってましたが、地元の方の暮らしも感じられました。

年末に一泊しました。場所は六甲アイランド。住宅地で、街は古くなりつつあるので特に周りはなにもありませんが、ホテルの中は変わらずきれいで落ち着いています。おすすめなのが外湯も利用できる温泉「濱泉」。お部屋からは宿泊者専用エレベーターで温泉へ行けるので館内着でも気を遣わずよかったです。宿泊者専用のくつろぎラウンジもありましたが、外湯利用でも利用できるラウンジもあり、外湯利用でも満足できると思います。

何度もリピートしてる大好きなホテルです。スタッフの方のホスピタリティとお値段以上のゴージャスさと良い温泉に癒されます。海側か山側かお部屋によって夜景に違いがありますが、山側にアサインされると嬉しいです。ラウンジも夜景が綺麗に見えて素晴らしい。また行きたいです。

私用で1泊利用。1キングベッドの部屋。数少ない神戸のシェラトン系列のホテルで、場所はやや不便ですが、個人的には気に入っています。以前はラウンジで朝食も提供していましたが、無くなってしまいました。客室は可もなく不可もないレベルで、特に違和感なし。ホテルの方の対応は良く言えばフレンドリーですが、レストランの年長男性は若いスタッフに対して客の前でも強めの態度が見えてしまうので、古い体質の組織なのかなと思ってしまいます。

ホテルで天然温泉が楽しめ、湯上がりで休憩できるところも広々して気持ちがいいです。
ただ、ホテルの周りには飲食店があまりなく、当日夜遅く食べるところに困りました。
翌朝に行ったホテルが経営しているマルシェというカフェで売っているパンやケーキはお手頃で美味しかったです。

シェラトンにしては料金も手頃でした。大きな温泉施設や休憩できるラウンジなどもありゆっくりと疲れを癒すことができました。朝食のビュッフェも美味しかったです。神戸駅から少し距離がありますが、全然気になりません。また宿泊したいです！