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項目別評価
- アクセス 3.67
- コストパフォーマンス 3.79
- 接客対応3.98
- 客室4.15
- 風呂4.34
- 食事4.61
- バリアフリー3.50
有馬の高台に位置し、自慢の会席料理をお部屋で
どんなホテル？
- PRポイント
- 有馬温泉 御幸荘 花結びは、神戸電鉄「有馬温泉」駅より徒歩10分の場所にある旅館です。客室は、10畳、12畳と広さの異なる「和室」や琉球畳を敷いた落ち着いた雰囲気の部屋に温泉を楽しめるプライベートスパルームのついた「蝦夷菫」、都会的モダンな大人の秘密基地をコンセプトにした「霞草の間」などくつろぎの部屋が揃っています。また、全客室にマッサージチェアが用意されておりリラックスしたひとときを過ごすことができます。お風呂は、和風な岩風呂や洋風な大理石風呂などの雰囲気の異なる展望大浴場を楽しむことができます。
クチコミ（33）
一覧を見る-
満足度の高いクチコミ：4点～（1件）
日帰りでもお部屋でゆったり出来る御幸壮 花結び
5.0
旅行時期：2023/04（約3年前）
久しぶりの有馬温泉、自宅よりマイカ－でアクセスしました。
御幸壮 花結びの宿はコンビニの前を通過ですがとても分かりにくく間違って道路をそのまま上がってしまい引き返して到着。
お部屋で美味しいお料理を食べて温泉に入って午後のひと時をまったり過ごしました。-
-
travelさん（女性）
有馬温泉のクチコミ：2件
-
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色々口コミをみると良い悪いが分かれるホテル。私は温泉しか利用していないのですが、送迎の方も気さくに話しかけてくれたりフロントの方の対応も良かったです。金の湯と銀の湯の両方楽しめるのが良いですね。小さいので混まない時間がベスト。
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日帰り入浴でお邪魔しました。公式ホームページにはお昼のお食事つきのプランばかり出て来ますが、日帰り入浴のみも可能です。お値段は1500円でした。最上階が露天風呂ですが柵で囲われていて、外の景色が見えません。
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日帰り温泉で利用させて頂きました。
駐車場は旅館のすぐ前にあり便利でした。
部屋は広くて綺麗なお部屋。
布団などはもちろん使えませんが
ゆっくり出来ます。
食事の前に、軽く温泉に入りました。
そのあと、本当に豪華で美味なランチ。
もちろん部屋食です。
夜の食事とほぼ同じだそうです。
そして、時間までくつろいだ後に
また温泉に入りました。
タオルなどは無料で貸していただけます。
日帰り温泉利用の方が、一気にお風呂に入るので少し混雑していました。
少しマナーの悪い若い親子連れがおられ
注意することも出来なくて
少しげんなりしましたが、仕方ありません。
それ以上に、食事とお風呂が良かったので
大満足です。 -
建物全体が清潔で過ごしやすかった。部屋ももちろん清潔で居心地が良く、料理（利き酒コース）は評判通り申し分なく、温泉もよかった。また訪れたいと思う。ただ、宿泊前にホームページを通じて問い合わせをしても返事が来なかったため、やむなく電話をせざるを得なかったことがあり、今の時代のサービス業者としてありえないのではないかと思った。同館のホームページには表記ミスが散見されるが、従業員たちに担当以外の仕事は関与しないといった空気があるのかもしれない。
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母と娘、私たち夫婦の３世代で、母の傘寿のお祝いで宿泊しました。ちゃんちゃんこの貸出サービスがあり、そのことや食事の件で事前にホテルにメールをしましたが返事がなく、２度しても結局返事がきませんでした。肝心のちゃんちゃんこも傘寿は黄色なのに、99才の白寿や100才の百寿の白色を出され、こちらから違うと言われて確認する始末。箱には誤った年が書かれていて、こういうサービスをするならちゃんと把握しておくべきだと思います。料理やお風呂はよかったのですが、チェックイン時間を14時と間違えて１時間早く着いても全くの放置で、サービス面がいろいろ残念でした。
-
私が宿泊したのは6畳の和室と、これまでの旅館・客室で考えると少し狭く感じるお部屋でした。
これが返って良かったですね。狭い空間だからこそ、同じ空間を共有出来る感じが良かったです。
お部屋は、非常に綺麗で、品格がありました。また、お料理も部屋食で次から次に…
とても充実した時間を過ごす事が出来ました。 -
シルバーウィークの真っ最中に姉妹店の小都里に泊まって、晩御飯を花結びへ。
高台の上にあるので便利ではないけど、特に不便でもない気がします。
ご飯は最高！
まあ、子供の分は量が多いので、無理だと思うけど２人で１人分の注文ができればベストだった気がします。
お風呂は普通です（ごめんなさい）。
泊まってないのでなんとも言えませんが、シルバーウィークだと宿泊費高いんだろうな・・・ -
有馬温泉のあの茶褐色の湯が好きで宿に泊まってゆっくりとしたいのですが、とにかく有馬のホテルは相場が高い！というわけで日帰りで有馬の湯と雰囲気を楽しめるところを探すことにしました。いろいろチェックしましたが、「金の湯」じゃちょっとさびしい…、「太閤の湯」も派手そうでイメージが違う。「兵衛向陽閣」や「月光園」はたいそうすぎてしかも高い。日帰り専用の「竹取亭別亭の康貴」は電話してみたらおばちゃんが「週末はむちゃくちゃ混むと思いますよ～」と言われてちょっと…。「メープル有馬」は良さそうなんだけど金泉がないので「う～ん…」。というわけで結局「御幸荘花結び」の一人1500円が一番条件に合うかなと思い電話で日帰り温泉の確認をして出かけました。くちこみで対応が悪いということを読んでいたため少し不安でしたが、お姉さんが入り口のところで笑顔で出迎えてくれてほっとしました。ロビーもこじんまりとはしていますが、和の情緒あふれる小物の演出ですごく落ち着いた雰囲気です。温泉は9階の展望浴場です。土曜の4時頃の時間帯でしたが温泉客はあまりいなくてこれまたほっとしました。ちいさめではありますが金泉の露天があって（これが今日の目的）かなり長い間ゆっくりと浸かりました。決して広くはないですが、露天、内湯ともに雰囲気も良く、街も見渡せて有馬の湯を堪能することができました。湯上りの待合室では冷たいお水のサーバーサービスもあってとても美味しかったです。フロントの男性は少しプライドの高そうな方でしたが、すごく丁寧な対応でした。帰りしなにまた仲居のおねえさんが笑顔で見送ってくれて、その笑顔にも癒されました。
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観光旅行にて利用したリーズナブルな天然温泉ホテルでした。部屋は和室の広めの綺麗な空間を満喫する事が出来ました。ルームサービスオススメの快適な空間でした。天然温泉で疲れなどを癒す事が出来ました。観光旅行での利用に是非オススメホテルでした。
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温泉街からはかなり離れた高台の上なので、散策には不向きです。
有馬温泉へのバスは1日２〜３本しかなく、当然多くの宿泊客が私たちの乗った２時半過ぎ着のバスで到着したわけですが、フロントで立ってチェックインした後、「お部屋は３時以降ですので」とロビーで荷物ごと待たされました。水も何も出ず、早く着いた罰なんだなと思わせる待遇。あのバスしかないのに、どうしろと？
その他全般に、マニュアルに従っているだけで、宿泊客一人一人のニーズに応じるつもりが毛頭なく、融通の利かない接客態度が目につきました。
容れ物は立派なのです。部屋もお風呂も、食事も非の打ち所がありません。それだけに、“心”が欠けているのが残念でした。
施設詳細情報
| 住所 | 兵庫県神戸市北区有馬町351 |
|---|---|
| アクセス | 阪神高速北神線有馬口ICより5分/中国道西宮ICより10分/神戸電鉄 阪急バス『有馬温泉駅』 |
| ○ | 温泉 | ○ | 大浴場 | ○ | 露天風呂 | ||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ○ | インターネット可 | ||||||
| ○ | 駐車場 | ○ | 洗浄機能トイレ | ○ | マッサージ | ||
| ○ | 送迎サービス | ||||||
| ○ | 航空券・JR付き | ○ | パソコン貸出し |
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