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メルキュール京都宮津リゾート＆スパのクチコミ(3ページ)
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旧ダイワロイヤルホテルズから今春４月１日リブランドオープンした「メルキュール京都宮津リゾート＆スパ」に９年ぶりに利用しました。
当時は出張の際に旧ダイワロイヤルホテルとして宮津・長浜・南部とよく利用していましたが時代は令和に変わり大和ハウス工業傘下を離れてフランスのアコーホテルズの運営下に成り、世界的なメルキュールブランドに全て変わったようです。
果たして世界的な高級ブランドであるメルキュールホテルに看板を変えても中身が伴わなければ看板倒れになるのでスタッフの皆さんは如何なんでしょうか？…。
で今回は”期間限定 オールインクルーシブ プラン・夕朝食・ラウンジアクセス付”が早割を含めたセールがあったので予約して体験して来ました。
外観は白の塗装からクリームカラーに成り２階上部にブランド名・ＭＥＲＣＵＲＥ ＨＯＴＥＬと上品に入っていました。
館内へ一歩入ればカラー・デザイン・インテリアと全てが変わりました！…、シンプルな中にもエレガンスで上質を感じる大人の雰囲気と言うのでしょうか？、過去のイメージとは全く違っていたので驚きです。
３時前でしたが快くチェックイン出来ました、ルームキーはカードキーで全室禁煙です。
アメニティはセルフサービスですが上質なものです（但し、種類が少ない？）。
部屋は予めリクエストしてあったので上層階の天橋立ビューで最高の景観です。
部屋は余裕の広さとリーゾートらしい雰囲気で特に変わっていませんでした、良き昭和の時代を反映した個人的には好きなタイプの部屋です。
しかし、アメニティはタオル２種類のみと緑茶テイーバッグと水ボトルしかなく寂しいです？。
また、シャンプー類はイタリア製オーガニックブランドとスキンクリームの上質なものが置かれてました。
１階のラウンジが使用出来るので珈琲や紅茶などのソフトドリンクにアルコールなどもそちらでどうぞということでしょうか？。
実際に風呂上りはビールなどがフリーサービスなのですが補充が追い付かずにスムーズにはいかないです？…。
大浴場は地下１階で一応温泉ですが露天風呂のみで週に何度か運んで来るようで加温・加水・循環式です。
脱衣場も浴室もリニューアルに成っていましたが最小限なので特に変わりはないですが利用時間が短縮されました。
また、中華系団体による洗い場の占領やシャワーの出しっぱなしなどのマナーが問題あり？。
レストランは２階でリニューアルはされてますが最小限でメニュー・味も大きな違いは無しです…。
特に美味しい物も無く不味い物も無く普通に美味しい程度で期待したほどではない？…。
料理のカテゴリーがバラバラで並べ方や演出が悪くて、ここでも補充が追い付いてないのでストレスが発生します。
また、時間を区切らないので一度に客が来るので長蛇の行列が発生し学食のような有様です？…、特に中華系団体が押し寄せるのでマナーの衝突や言葉の問題でとにかく落ち着いて食事をする雰囲気ではありませんでした…（朝食時は凄まじい！）。
結果から言えばメルキュールホテルらしさはありませんでした！、ラウンジもレストランもスタッフが少な過ぎて対応が出来てないことが一番の問題です。
それと中華系団体が押し寄せるので大浴場やレストラン、部屋での大声などが問題の様でした。
ホテルの施設やスタッフも頑張ってはいるのですがもう少し何とかシステムなども変えないとこれでは日本人客は離れていきますね？…。 -
宮津市街からやや離れた高台に建つ大型ホテルで、景色は非常に良いです。
このエリア屈指の規模のホテルだからか団体客が非常に多く、インバウントの方が非常に目立ちます。
彼らは咳エチケットとかお構いなしでかなりノイジーなので、館内に足を踏み入れたらマスクをしっかり着用し自衛手段を講じなければ！と感じました。
フロントの接客に感心させられました。
夕食の時間を決める際に
「この時間帯は団体客が多くて落ち着いて食事が難しいと思われるので、もう少し後の時間にずらされることをお勧めします」
と声掛けしてくださり、遅い時間を選択しましたが、ビュッフェスタイルの料理も適度にきちんと補給されていてまったく支障なしでした。
料理は夕食・朝食共に品数が多く、普通に美味しく頂きました。
温泉もきちんと清掃されていたため、団体客で乱雑になっていることもなく快適に過ごせました。
ホテルのスタッフの並々ならぬ努力を大変感じる一方、客層については変えられないだろうから、静かに過ごしたい方には向かないかもしれませんネ。 -
以前から気になっていたホテルで、天橋立に行ったら泊まりたいなと思ってました。ダイワグループのホテルなので、サービスも問題なかったです。1泊朝食プランでクーポンとポイント使って7000円。これぐらいなら全然ありです。部屋は7階をアサインされて、オーシャンビューでした。天橋立が綺麗に見えます。部屋も広くてよかったです。地下にお風呂があり、眺望はないですが広くて気持ちよかったです。朝食ビュッフェは時間指定制で、団体ツアーが重なってたから800からの食事になってしまいました。観光バスが6台くらい来てたので仕方ないですね。インバウンドにも人気のホテルです。地元食材も使われた朝食なので、つい食べすぎてしまいます。
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ホテルからは駐車場からロビー、客室までどこでも海の景色が広がるロケーションの良いホテルでした。
居室の広さは国内ホテルとは思えないくらい広めの設定で、スーツケースを広げても邪魔にならず、ゆったり寛げます。
また、大浴場は露天風呂もあり、ゆったりとお湯に浸かれます。アメニティもいろいろ揃っているので、何かが足りず困ることはありませんでした。
なお売店は広くてお土産も種類豊富なので楽しかったです。
もっと宮津駅までのバスの便がもっとあれば便利でした。 -
日曜日に宿泊しました。観光バスツアーのお客さんがたくさん居ました。高台にある真っ白な大型リゾートホテルです。部屋は大変広く清潔です。真正面に天の橋立てを一望できました。食事は美味しいですが、ややご飯物が多い感じでした。ケーキが凄い美味しかったです。
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部屋から天橋立が見えるリゾートホテルです。
部屋はとても広く快適で、大きな窓から天橋立が横一直線に見えます。
とても綺麗で癒やされます。
必要なアメニティ、インスタントコーヒー、緑茶などはフロント横から持っていきます。
部屋でコーヒーを飲みながら、持参したケーキを食べてのんびりした時間を過ごせました。
近くには店はないので、必要なものは購入してからホテルに向かうのが良いと思います。
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ランチバイキングはたまに利用をしますが、ディナーバイキングが食べたくて、旅行支援を利用して宿泊をしました。ホテルは設備もよく、部屋も広くて気持ちよく宿泊ができました。目的のディナーバイキングですが美味しくいただきましたが、可もなく不可もなくといった印象です。
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とても、景色がきれいでした。
お部屋もひろくて、眺めが最高です。
食事はバイキングですが、普通に美味しかったです。
お風呂は内風呂は温泉ではなくて、露天風呂が温泉です。
アメニティーは１F受付のそばに置いてあって自分で選べます。
朝、虹が出てとても綺麗でした。
なぜか、落ち着くホテルでした。 -
部屋も食事もおまかせプランにしたら和洋室でバイキングになりました。
部屋は元喫煙室？タバコ臭いというか下水みたいな臭いもしました。消臭剤をふりまいて気にならなくなりましたが。
眺めも良く広くきれいな部屋で臭いだけが残念でした。
食事は夕食のバイキングが安っぽかった、食べ放題1980円って感じでした。お刺身の鮮度が今ひとつ、お寿司も鮮度が今ひとつ。
冷えていた方が美味しい物も暖かい方が美味しい物も工夫無く並べられてる感じです。食材もこれというごちそうはありません。
唐揚げとかエビマヨとかナス炒めとか中華系は美味しかったです。
朝食のみだと8000円くらい、夕食にバイキングをつけると16000円くらいだったので朝食のみにして夕食をどこかで食べていった方がいいかもしれません。あのバイキングが8000円は高すぎると思いました。
翌朝の朝食はとても美味しくて満足でした。
お風呂は団体向け大型ホテルなので仕方ないとはいえ、かなりの塩素消毒有り、循環風呂です。
ただ広々していて開放感があります、シャワーの水圧も良いしサウナもかなりの高温ですっきりしました。
次回もし機会があれば朝食のみで泊まろうと思います -
10月の連休に宿泊しました。
夕食に中華料理のコースがついたプランを選んで正解でした。
味もボリュームもとても良かったです。
朝食はブッフェ形式でかなり混んでましたがコロナ対策してありますので、安心して食べられました。
天橋立がライトアップされてて、とても綺麗でした。
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