ザ・リッツ・カールトン大阪のクチコミ(36ページ)

予約対応のときから感激レベルだったが、実際に泊まって感動ひとしお。
とにかく細かい点まで気配りが出来ていて、
スタッフ一人ひとりがお客様のためにきちんと考えて行動している。
また、単にスタッフの個人技だけでなく、きちんとチームワークも出来ている。

今回、幼児連れであることは事前には伝えていなかったが、
部屋に入るときちんと幼児用のアメニティからパジャマ、スリッパまで完全に揃っていた。

これは恐らくチェックインの際に、こちらの顔ぶれを見て、ハウスキーピングへ連絡し、
超特急で準備したものと思われる。この連携プレーはさすが。

夜２０時頃、ふと氷が欲しくなり、自分で取りに行こうと部屋を出たところ、
ハウスキーピングとばったり出会った。
すると、ハウスキーピングは、私がやりますよー、と
ささっと氷を取って来てくれた。つーか、最初から頼めよ、という感じではあるが、
高級ホテル慣れしていないと、ついつい何でも自分でやってしまいそうになるわけさ・・・。

概ね１人あたり２万円ほど支払っているわけだが、その分を払っても良いぐらい気持ちいい。
寝るだけだともったいないから、チェックインからチェックアウトまでしっかり滞在して、
満喫したい、そんなホテル。

調度品や内装がどこを見てもセレブな感じです。高めな宿泊料金を支払うだけのことはあります。特に大理石に囲まれるバスルームはとてもぜいたくな気分に浸れました。フロントのある１階フロアが意外にコンパクトな感じなのですが、この小規模な感覚がむしろ西洋の館に泊まりに来たような気分にさせられ、到着した時点からかなり盛り上がります。大阪駅からちょっと歩きますが、周辺にはハービスやヒルトンプラザなどのおしゃれな店舗街があり、お店めぐりも良い思い出になりました。

ここは、いつ利用しても接遇が特に素晴らしいホテルです。
ベルボーイの迎え方、フロントでの対応、ホテルのボーイや女性従業員たちの接遇が特に素晴らしい。
上海リッツカールトンよりもかなり良いと思う。
生演奏の流れる１階の喫茶店も5階のザ・バーも新地のクラブやラウンジよりはかなり安くそして本格的な演奏も楽しめる。
家具の調度品も雰囲気があって素晴らしい。スイートは、ちょっとしたワインパーティーも開くことができる。
（但し、綺麗な女性がお酌する訳ではないが。）

高いCSで評判のリッツカールトンです。
到着するとすぐにスタッフの方が声をかけてくださり、疲れて到着した身としてはスムーズにチェックインできて非常に助かりました。

客室への案内時に、近隣のレストランを伺い、すぐにコンシェルジュから電話がありご案内くださいました。


ホテルマンとお客様のコミュニケーションがとれるようにと敢えて自動ドアを設置していないと伺いましたが、
裏手のドアだったからなのかもしれませんがスタッフの方は常時おらず、荷物を持ちながら重たいドアを開けるのは辛いです。

ホテル全体は調度品が多く、重厚な雰囲気で、東京のリッツカールトンとは異なった雰囲気を感じられました。

大阪の最高級ホテルのひとつ。
どうせ泊まるならクラブルームがお勧めです。
クラブラウンジでは、アフタヌーンティーからカクテル、朝食、昼食まで楽しめます。
外に観光に行くのがもったいないくらい。
部屋も豪華で眺めもいい。
ホテルステイを存分に楽しむことができます。

大阪観光の際に是非泊まって貰いたいホテルです。大阪駅からは少し歩きますがアクセスは抜群。従業員の方も丁寧な接客で好感が持てます。部屋は豪華ながら落ち着いた雰囲気。窓からは大阪の街並みが一望でき夜景も素敵でした。

大阪のリッツホテルもJRの大阪駅からは結構離れていて、地下街を歩いていけますが、ゆうに15分ぐらいかかります。クラブスイートに泊まりましたが、７６平米の広さがあって、バスルームも大きくてゆったりしています。また、３４階にあるクラブルームが使え、夜はちょっとっしたバーラウンジでお酒も飲めました。ただ値段は1泊５万円以上とられましたので、高かったですね。

大阪在住の友人を訪ね、こちらのホテルのクラブフロアに泊まりました。到着時がちょうどアフタヌーンティーの時間だったので、たっぷりスイーツとティーを堪能し、夜はホテル内のてんぷらのお店へ。目の前で揚げた天ぷらを、熱々サクサクのうちに味わえ最高でした。その後はクラブフロアのカクテルタイムでワインを頂き、就寝。翌朝もクラブフロアで美味しい朝食を頂き、チェックアウトもこちらで。さりげないサービスを含め、温かく過ごせたホテルでした。

さすがミシュランの一流ホテルなだけあって、
スタッフのサービスは行き届いており、
部屋も十分な広さで、部屋から見える夜景は最高でした。
大阪駅からすぐの場所にあり、便利でした。
都会の中にいるのを忘れるような、ゆったりした時間を過ごせました。

伊丹空港からのリムジンバスの発着所からすぐのところです。JR大阪駅や地下鉄・阪神・阪急の梅田駅にも地下道でつながっており、どこへ行くにもアクセス抜群です。
ソフト・ハードともに、さすがは世界のリッツカールトン！