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ザ・リッツ・カールトン大阪のクチコミ(38ページ)
424件-
1泊2日で利用。
西梅田駅から徒歩だと少し距離がありますが、
地下通路でつながっているため、雨にぬれずにチェックインできます。
やっぱり、カッコいいですよね。
ホテルの内装に重厚感があり、とても好きなテイスト。
スパ付きのプランでしたが、これがまた格別。
屋内プールから屋外のテラスに出ることができ、このテラスがまた広い。
そして、都心のビルの谷間という稀少な立地。
プライベート空間はうまく保たれており、周りの視線などはあまり気になりません。
ジェットバス付きなので、陽光を浴びながら、癒されまくりです。
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２９階のデラックスルームに宿泊しました。
書斎デスクセットや足が伸ばせるオットマンつきソファー。
シャワールーム付きのバスルームに２つの洗面台。
どちらも広くゆったりとしています。
自動式カーテンを開けると、張り出したコーナーの広い窓から
空中庭園展望台のある梅田スカイビル、工事中の大阪駅もすぐ下、
天気が良ければ淡路島も望めるとか。
夕方になると、ターンダウンサービス（お休み前の準備）と言って
ベットを整えたり、タオルなどの取替えるサービスがあります。
イギリスの邸宅を思わせるような家具や絵画、そして上質のもてなしに、
少し無理をしてもまた宿泊したなと思います。
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和室スイートルームを３名で利用しましたが、室内も広くバスルームも特別な日本風のお風呂でリラックスできました。
窓辺にはゆっくりくつろげる椅子とテーブルがあり、置いてあるコーヒーやお菓子もとても美味しくいただくことができました。ロビーには暖炉がありゴージャスなムードのホテルです。 -
今まで行ったホテルの中でも最高！でした。入口～ロビーまで、映画のヨーロッパのホテルみたいに落ち着いて素敵な通路です。パン屋さんもあったりして・・・ツインのお部屋でしたが、２人で洗面所が２つなのでそれだけでも感激・・・(笑)。窓から見える大阪の夜景の美しさは一生忘れません。交通の便もよく、梅田駅から地下を通って行けるので、雨にも濡れずに到着できます。朝食もヨーロッパ系の上品な味でした。宿泊というより、到着～チェックアウトぎりぎりまで、ゆったり過ごしたいホテルです。ビジネスにはもったいなすぎる！(笑) 12月に宿泊しましたら、外国人の賛美歌隊！？の方々が、中世のドレスでロビーで歌を歌っていました。
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結婚周年、子供の誕生日に、東京から宿泊しました。
高野さんの社長に影響され、ミスティークを期待しておりましたが、
見事に応えていただき、とても満足でした。
イタリアンレストランに、リッツ・カールトンライオンがケーキを運んで来てくれたり、
客室に、チョコレート、メッセージカードの演出、
とてもありがとうございました。 -
友人と清水の舞台から飛び降りたつもりでの利用です。
クリスマスシーズンのクラブフロア予約でした。
１泊４万３千円のレートで。
リッツカールトンのクラブラウンジと言えば
１日５回のフードプレゼンテーション！
ウワサ通りすごかったです。
泡好きのワタシにはたまらない、いつでも泡が楽しめる！
もちろんスタッフも一流です。
質の高いおもてなしをしながらも
温かみとフレンドリーさを併せ持った接客。
素晴らしかったです。
一生に一度は利用してみたかった夢の空間。
一度利用すると、一度では済まないから怖いのですが(笑) -
部屋は宿泊代相応でよかったが，和食の朝食は最低．食べに行ったらレセプションには誰もいず長時間待たされる．一人なので庭園（たいしたことない）のカウンター席に通される．テーブルがたくさんあいているのに有無をいわさない雰囲気．ところがおしぼりもお茶も持ってこない．隣の人も同様．さらにその隣では「ご飯のおかわりを頼んだのに30分も持ってこない！」と文句を言っているお客！しばらくして催促しておしぼりとお茶を持ってきた．実は最低のサービスだった．ウェーターとウェートレスが少ないのと，業務上の私語が聞こえてしまう．これがリッツカールトンのサービスとすればお笑いだ！料理はまあまあだったが味噌汁がすごくぬるくて興ざめ．これで3500円とるサービスかとおもった．ここに泊まることがあっても和食はやめた方がいい！
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大阪駅から田舎者には、
ちょっと距離がある感はあるが、
駅すぐ周辺よりは、静かに過ごせ
すぐに阪急梅田駅へも徒歩圏内で利便性もいい。
何より、室内も優雅で落ち着いた雰囲気。
バスローブもあり、ゆったりと過ごせる。
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憧れのクラブフロアに友達と宿泊してきました♪夕食とか、かっちりとした食事ではなく、軽食が１日に５回付いていて、好きな時間にラウンジに行ってフリードリンクにバイキング、ジムは無料という夢のような時間でした。それで二人で確か39000円。もう一度ホテルに泊まるタメだけに行きたい！と思える空間でした。
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リッツ系のホテルは基本的に好きなホテルです。大阪に泊まるのは初めてでした。
ホテルのネット経由で予約したところ、アップグレードして下さいました。こじんまりとしたリッツの雰囲気が好きな私は落ち着けました。お部屋でのウェルカムドリンクもとてもおいしかったです。
ただし、リッツの格を考えて、あえていくつか。
今回は出張で利用したのですが、チェックイン時には早かったのでベルに「本日宿泊予定」と告げて荷物を預けました。海外であれば、そのままチェックイン後に荷物を持って来てくれることがこのクラスのホテルでは一般的かと思いますが、残念ながら荷物はベル預かりのままでした。
チェックインも時間的に重なってしまったのか、並ばねばならず、その後お部屋への案内も座って待つよう指示がありました。であれば、最初から座ったまま待たせ、そこでチェックインの手続きができてもいいのではないかと思いました。また、ちょっといただけないなと思ったのが、隣でチェックインしているゲストにグレードアップのお部屋をお薦めしている時、「あと○○円上乗せしていただきますと」というような会話が丸聞こえでした。そういうお話はお部屋に入ってからでもいいのではないでしょうか？
食事は朝食しかいただきませんでした。お野菜などは新鮮で種類もあったように思いますが、スペースの関係からか、ブッフェとするには少し品数に物足りなさも感じました。（これはぜいたくな話かもしれませんが）
ビジネスでの利用という点では、高層階はやはり携帯がつながりにくい。LANの料金が結構高い。というところは残念です。
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