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シャトレーゼ ガトーキングダム小海のクチコミ(2ページ)
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まず、フロントの男性の方がとても親切で好感が持てました お風呂は外で少し歩かなければいけなかったのですが、内湯はひなびた感じでその古さ加減が山の温泉を醸し出しているのかな？
さて食事ですが夕食に籠膳5000円を頂きました
ちょっと見は、あらっ！と思いましたが良く見ると手の掛かっていないお土産屋で見かけるゼンマイの煮たの、キノコの佃煮、アワビの煮貝、袋から出して小鉢に入れただけのおかずがちまちま小鉢に乗っていて、天ぷらも冷たくはっきり言って5千円の料理では無いです
フロントの方の評価が高いだけに残念なお食事でした 朝のビュッフェはそれなりに品数もあり普通に満足できました 夕食の（籠膳）だけ改善の余地が大いにありますがその他はまずまずでしょうか
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全て満足でした
フロントのスタッフもとても親切でした
臨機応変な対応や親切な接客でホテルマンの素晴らしいホスピタリティを感じました。
夕食のレストランの入り口に黒縁メガネの中国人スタッフの男性がいましたが、とても心のこもった接客でした。笑顔も良かったですし丁寧な説明もあり満点でした。
夕食のレストランスタッフ皆さんも熱心に働いていてとても良かったです。おかげで気持ちよく過ごす事ができました。
ありがとうございました。 -
普段から購入しているシャトレーゼのホテルという事で期待して行きましたが、期待以上でした。
到着後直ぐのウェルカムスイーツ、夕飯のバイキングがあるので、ここで満腹には出来ず選択に悩みました（笑）
オプションのスターウォッチングも解説が面白く、わかり易くて、あっという間でした。
希望としてはバイキングのメニューでお刺身は定番ですが、地元の野菜や肉が美味しいので、あえてお刺身は無くても良いかなと思いました。
また外の散歩コースですが、スキー場側にも整備して頂きたいです。 -
ケーキがおいしくいただけるホテルです。ウェルカムケーキということでケーキの食べ放題がついているので大満足ですね！二泊すると二回もケーキ食べ放題がついていることになります。離れにある温泉は広くて気持ちの良いお湯です。男女日によって場所が入れ替わる温泉です。ビュッフェも楽しめて、子供連れにおすすめのホテルです。
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ポイントを利用して2回目の宿泊でした。
コネクティングルームを希望したり直前で1人欠員が出たりと、何度もホテルに問い合わせをしてしまいましたがとても丁寧に対応していただきました、ありがとうございました。
滞在中もとても快適に過ごせました。
ですが前回あったことがなくなってしまって残念だったことがあります。
・クラフト工作(木製ピン)
・バドミントンなどの外遊びの貸出
・バー
バドミントンは前回お風呂に行く途中にありましたが今回はありませんでした(もしかしたらフロント？聞けば良かったです)。
バーはスタッフが体調不良とのことで仕方ありませんが残念ではありました。
また来年伺う予定なのであれば尚嬉しいです。
その分4.5にさせていただきましたが、ウェルカムスイーツも朝食(特にしゃぶしゃぶ)も温泉も大満足です。 -
シャトレーゼのポイントが1000P貯まったので、ガトーキングダム小海に1泊させて頂きました。
入湯税150円×2名のみの支払いで大満喫しました。
14:30～16:00でウェルカムケーキ食べ放題。
YATSUDOKIの高いケーキは見当たりませんでしたが、十分に楽しめる内容でした。
揚げもちがあるのは地味に嬉しかった。
いちごのショートケーキなど、高めのケーキやパイは早く無くなるので、早い者勝ちです。
夕食は付けず。
ゆっくり温泉や景色を楽しみました。
ベッドも良くて久し振りに安眠できました。
朝食も、凄く豪華という訳ではありませんがどれもおいしくて素晴らしかった。
海の物が少ないのは地方柄でしょうか。代わりに郷土料理がいくつかあって、どれもおいしかったです。
そしてシャトレーゼのヨーグルトも最高だった。ビュッフェにあるのは嬉しいです。
ホテルの方は皆良くしてくださいました。
訛っていたり、口数が少なかったり、田舎だなーというのも逆に面白かった。
お風呂（温泉）が離れたところにあるのが少しマイナスポイントかな。
温泉施設の方々もすごく親切でしたが、脱衣所のロッカー上の埃が気になりました。
シャトレーゼのアイスが食べ放題なのもポイントが高い。（ケーキのおかげで食べられませんでしたが笑）
またポイントを貯めて行きたいなと思います。
素敵な時間をありがとう。またクリスマスケーキ買います。 -
温泉♨️もウェルカムスイーツ・ビッフェも、とても良かったです。ウェルカムスイーツについては「やり過ぎでしょ」と思うほどの品数の多さにビックリ！！
ただショートケーキについては1人いくつまでと決めた方が良いかと。私が利用した日は母娘3人組がテーブルいっぱいにショートケーキを取り、食べることができない方がたくさんいました。私は夕飯時のバイキングで食べることはできましたが・・・。 -
まずフロントがとても塩対応でした。
常に笑顔でとは思いませんが、笑顔が１つもなく、冷たい対応でした。お疲れだったのかもしれません。
レストラン係の方は皆さんとても親切でした。
それからお風呂がとても汚かったです。ちょうど混み合っている時間ではありましたが、小さい方のお風呂に浮いているゴミが無数にあり入っていられませんでした。スキー場に直結しているため、次も行こうかと思っていましたが、あのお風呂の汚さはちょっと無理でした。もし泊まるとしても部屋のシャワーで済ませようと思います。
ウェルカムスイーツも期待程ではなかったです。
でも家族でいい思い出ができました。 -
スキーシーズン何度か訪れていますが、ホテル、ゲレンデ共快適です。数年前から病気のため、荷物を持って移動するのが辛くなりましたが駐車場、エントランス、フロント、スキーロッカー、ゲレンデ出入り口迄などの動線がよく考えられていて、楽に移動が出来ます。荷物持って、延々と歩かないといけないホテルもありますからね。
古い施設ですが、必要な整備はキチンとされており清潔感も問題ありません。バイキングの料理も美味しいし、なんと言ってもシャトレーゼのウェルカムスイーツは最高です。ランチ控えてケーキたくさん食べてしまいました。スタッフの対応も親切丁寧で問題なし。
スキーゲレンデも、万年中級者、しかも身体に問題ある私にとって、ちょうど良いコースや、ちょっとチャレンジしてみたくなるコースも多彩で、よかったです。強いて言えば最上部のウェンゲンを常に開けて欲しいです。
第4リフトCコースでは、写真まで撮って頂きました。身体が許す限り、また行きたいです。 -
３世代で３年連続、３度目のスキーツアーです。
夕食、朝食のバイキングは品数も多く、いつも満足しています。
改善を希望するとすれば、
①設備全体が古いです。地下１階の男子トイレのシャワートイレが昨年（以前？）から、未だに故障しています。客室内のトイレも含め、型式が古く、水を大量に消費するものは交換した方が良いと思います。
②レンタルスキー、スキースクール受付がホテルから離れているのが不便です。
（リフト券だけはフロントで購入できるので便利です）
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