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項目別評価
- アクセス 3.47
- コストパフォーマンス 3.79
- 接客対応3.84
- 客室3.87
- 風呂3.76
- 食事3.98
- バリアフリー3.91
東北海道のほぼ中央に位置する温泉リゾートホテルです。ホテルの裏に屈斜路湖があり立地的にも好評です。
クチコミ（127）
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満足度の高いクチコミ：4点～（9件）
ジャグジー部屋風呂にびっくり！！
4.0
旅行時期：2026/06（1ヶ月以内）
HISのツアーに参加して宿泊しました。
指定された部屋にはなんとジャグジーバスが付いており、びっくり。もちろん使いました。
部屋も綺麗に清掃されています。3階に宿泊しましたが、湖畔の木々が邪魔して屈斜路湖はほとんどみえません。
こちらのホテルは星空観察ツアーや雲海観察ツアーを開催しており各々のガイドが分かりやすく自然の営みを解説してくれます。
食事は朝夕ともバイキング形式ですが、どれも美味しくいただきました。さすがプリンスホテルです。チーズラクレットのサービスも嬉しいです。
スタッフは外国籍の方が多いように感じましたが皆さん丁寧に接客してくれ、気配りも素晴らしいです。
今回水道施設の故障で温泉でなく、地下水の汲上げの沸かし湯ということで温泉に浸かれなかったのは残念です。
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母さんさん（女性）
屈斜路のクチコミ：1件
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屈斜路湖の目の前に建つホテル。
低層階は木々が邪魔して屈斜路湖の湖面はチラホラしか見えませんよ！
プリンスのお食事料金は朝も夕もお高いです。
それなりに内容は良いです。
食べ終わった食器など、スタッフが次々片付けてくれるので、
テーブルの上は常にスッキリして気持ちが良いです。
全体的に、他のプリンスに比べて居心地が良かった気がします。
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ツアー初日に1泊しました。客室が全室屈斜路湖に向いており、美しい朝焼けが見られました。温泉がありますが、ボイラーが故障中とのことで沸かし湯。お詫びに、夕食時にワンドリンクサービスが付きました。お部屋はシャワーのみ付いています。夕食朝食共にビュッフェで、好きなものを好きなだけ頂け美味しかったです。朝食の牛乳3種飲み比べが楽しかったです。事前に禁煙静かな部屋、加湿器付き清浄機、電気スタンド、延長コードをリクエストしておきましたが、すぐお返事が来ましたし、備品すべてがお部屋にご用意頂いてありました。お礼メールにもすぐお返事がきて、対応の良いホテルでした。
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過去、焼額山、雫石と少々残念な感じでしたが、ここのプリンスホテルは違いました。
良かった点
１、部屋が広く機能的で快適。
２、バス、シャワーがセパレート
３、トイレの便座が大きく衛生的。
４、ビジネス机が広く使い勝手が良い。
５、ベッドヘッドにはコンセントがある。
６、wifiは電波は弱めだが速度は速い。
７、館内温泉があり、温め好きの自分にはちょうど良い湯。
内湯は木製の浴槽で雰囲気が良い。露天は広く星空が綺麗だった。
洗い場はパーテーションありでプライベート保護が良い。シャワーも水量が多い。
８、スタッフは半数が外国籍だが、非常に安心感がある。
９、低層階だったが全部屋屈斜路湖サイドなので景色が良い。
夜間でも手前の並木林へのライトアップで雰囲気が良い。
１０、朝食はものすごく美味しい！！
残念だった点
１、ベッドマットがもう少し良いとありたい。
２、上階の歩き音がとても良く響く。歩いているぐらいだと思いますが飛び跳ねてるんじゃないか？ぐらいに感じる。 -
以前よりツアーでの昼食などで来たことがありました。ガラス張りのレストランで食べたカレーはとても美味しかったです。元々プリンスホテルのカレーは好きだったのですが。今回はツアーで宿泊することが出来て良かったのですが、レイクビューの湖側の部屋ではありましたが、3階ということで湖畔の木々で湖は全く見えませんでした。ツアーの場合部屋の辺り外れは多々ありますが、他の方は2階が多かったのでいい方なのかもしれません3階には大浴場があるので、その点は部屋から近くてよかったです。部屋はプリンスホテルにありがちなレイアウトで懐かしさを感じるほど何十年と変わっていないと思います。特に低めのバットのマットのスプリングは完全に伸び切っているのか寝心地は翌日宿泊した釧路プリンスともどもよくありません。そろそろソファーベットとも取り換えてはと思います。夕食はビュッフェスタイルでしたが、プリンスホテルの料理なのでおいしかったです。ただ和洋中と料理の種類が多すぎるようにも感じました。ホールが広いのでドリンクバーにビールを注文しに行くのはちょっと面倒ではあります。朝食も同じビュッフェスタイルで、ツアーの出発時間が重なっているととても混雑します。レーンが1つしかないのはちょっと致命的に時間がかかります。大浴場は野趣などは感じられませんがお湯は良かったです。湖畔へのアクセスも良いので屈斜路湖の景色を楽しむことは出来ます。
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女満別空港からレンタカーで1時間ほどでしたが、空港からの道のりは暗い山道もあり、運転に注意が必要です。ホテルスタッフさんたちはとても親切でした。朝夕ビュッフェも美味しかったですが、北海道のグルメがもっとメニューにあるとなお嬉しいですし、2泊したので連泊者向けにメニューに変化がもっとあればなあと思います。紅葉のシーズン終わり頃にギリギリ間に合いました。屈斜路湖畔に面しているので庭からはとても素敵なビューでした。
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屈斜路湖のほとりに立つホテル。この辺りでは一番大きいのでは？
女満別から美幌峠を経てチェックイン。
あたりには何も無いので、ホテルで食べない方は街の方でご用意を。
温泉は岩風呂、周りも湖畔で、あさのさんぽはきもちがよいですね。
昔懐かしいくっしーくんがいました。
朝食のふきの煮物とトマトが美味しかったです。
お部屋は広い方だと思います。 -
屈斜路湖畔にある西武プリンスホテルズ&リゾーツの系列ホテルです。
プリンス系のホテルはリゾーツも含めて何度か宿泊していますが、夫婦で利用しましたが4人部屋でした。他のホテルでもホテルの都合で４人部屋も何回か宿泊していますが、今回のホテルはベッドの配置がユニークでした。
ホテルと屈斜路湖の間には広い芝生スペースが有り、のんびりと散歩もでき快適でした。
芝生スペースにはエゾリスがいると聞きましたが、朝夕と出かけましたが残念ながら見ることはできませんでした -
屈斜路湖畔にある眺望抜群のホテルです。5階の角部屋でジャグジー付きの内風呂がありました。湯船に浸かって屈斜路湖を眺められるロケーションは最高でした。ホテルの裏庭にはハンモックが設置されていてバーベキューが出来るようになっていました。遊び心あふれたリゾートホテルです。
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屈斜路湖畔に面し、阿寒摩周国立公園の中にあるリゾートホテル。
窓からは屈斜路湖側の庭園を見渡せ、部屋もゆったりとした広いスペースでくつろげます。
また大浴場は地下約1000mから湧き出る屈斜路湖温泉なので、塩分や炭酸ガスを豊富に含み美肌効果も。
朝・夕食はレストランでビュッフェですが、「さすが」と思うほど質が高く、大満足の内容でした。
ホテルのスタッフの接客は一流です。
ただ一つ難点は、内階段がないこと。
エレベーターが２基しかないので混みあい、困りました。 -
部屋は古さは否めませんが清掃は行き届いていたと思います。ただ広さは十分でした。
低層階でしたので木立が邪魔して湖などは見ることはできませんでした。
食事は朝夕ともにブッヘエで夕食は種類豊富で和洋中揃っていました。宿泊客が多く夕食は時間指定で、席も決められていました。朝食は6時半開始と同時に行きましたが長蛇の列で30分ぐらい待ちました。席に案内されても料理を摂るのにも並びちょっと疲れました。
施設詳細情報
| 住所 | 北海道川上郡弟子屈町屈斜路温泉 |
|---|---|
| アクセス | ＪＲ摩周駅よりお車で約25分。女満別空港よりお車で約60分 |
| ○ | 温泉 | ○ | 大浴場 | ○ | 露天風呂 | ||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ○ | 駐車場 | ○ | 洗浄機能トイレ | ○ | マッサージ | ||
| ○ | 送迎サービス | ○ | ランドリーサービス | ○ | コンビニ近く | ||
| ○ | 航空券・JR付き | ○ | パソコン貸出し |
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このホテルに関する旅行記（78）
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旅行時期： 2026/05/13 - 2026/05/15（約1ヶ月前）
- エリア： 北海道
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- エリア： 摩周・弟子屈
- 同行者： 社員・団体旅行
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- エリア： 屈斜路
- 同行者： 社員・団体旅行
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- エリア： 屈斜路
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