あかん遊久の里 鶴雅のクチコミ(5ページ)

阿寒湖の鶴雅の本館、あかん遊久の里鶴雅に併設された新しくモダンな造りの鶴雅で、両館は渡り廊下で繋がっているため、温泉など共通して入ることができます。
ウイングスの方は、ところどころアート作品が飾ってあるなど、モダンな雰囲気で、機能性も向上しています。
ただ、温泉は室内のみなところがちょっと残念です。

阿寒湖一のブランドホテルです。
和のしつらえのあかん遊久の里鶴雅にモダンな造りの鶴雅ウイングスが併設していて、３つの温泉が楽しめます。
おススメは朝に8階の展望大浴場を利用すること。
雄阿寒岳が控える阿寒湖を一望する大展望で、晴れた日は湯けむりの中、お湯に日が反射して清々しい気分になります。
1階のお風呂は洞窟風呂や露天風呂など、趣向を凝らした各種お風呂が楽しめて、特に露天風呂は明るい時間のうちに入ると景色が楽しめます。
ウイングスのお風呂は内風呂のみです。
奇数日・偶数日で8階と1階のお風呂の男女の入れ替え時間が異なるので、朝に8階を利用するには、男性は奇数日、女性は偶数日にチェックインすると、翌朝、8階の展望風呂を楽しむことができます。
お部屋の方は、遊久の里鶴雅の方は、本館、レラの館、こもれび、栞の館、別館の各エリアに分かれていて、特に別館に泊ると、湖側に面していて、施設にも特別館のある設えが施されていておススメなのですが、お値段が高そうです。

バブル時代を思わせる大規模リゾートホテル。
お手頃な料金で高級感を味わえ全体的には良かった。
しかし大規模故に対応できないことがあり残念な点も。
普通の人にはお勧めだが障害者・高齢者にはお勧めできない、
実際私が苦労したので利用の際には一考することをお勧めします。
（サービス）
特に車・駐車場係の若い男性従業員の対応が素晴らしかった。
部屋でトラブルがあった時の対応も素晴らしかった。
しかし朝の忙しい時の対応には人手が足らないのか、食事
チェックアウト共に対応が悪く最後の最後に印象を悪くしている。
※列ができているのにそちらには誰も声をかけないし整理もしない
客任せでに皆戸惑っていた。
（部屋）
キレイで清潔です。ただ説明がない分アメニティなどどこに
何があるのかわからず困る。物は一か所にまとめるとかしてほしい。
デザイナーズツインという大きな部屋に泊まったが（トラブルで）
歯ブラシが見つからず翌日歯を磨かないまま出発した。
（大浴場）
別館側にあるので泊まる部屋によっては、かなり遠い。
1Fと8F男女別でなく片方づつの入れ替え制。（夜が8Fなら朝は1Fとか)
両浴室とも素晴らしい。温泉は緑がかった単純泉。
ただ、上下共に浴場内階段だらけで足元もよくない。
8F＝着替え・内風呂→屋上露天　
1F＝さらにB1着替え・内風呂→1F露天→B2にも内風呂
浴室も広すぎ、ちょっとしたスーパー銭湯より広いです。
（食事）
天河ダイニングと言うビュッフェ会場でしたが、これまた広すぎ。
左が和食系なら反対右側は中華・イタリアン・デザートという風に
あちこちに食事を取りに行かなくてはならないです。
内容・質・量は十分でよいのですが広すぎるのも考え物です。
また案内係の対応がよくないかな？朝が特に気になりました。
（館内施設）
お土産物やラーメン店、バーなどいろいろあるようですが
広すぎて歩く気になりませんでした。

北海道に特に多い大大規模ホテル。
健常者の時には楽しくて気にならなかったことも、どうも障害を持つと
気になることが多い。この広さでは歩くことも大変ですし（高齢者心臓悪い方）
廊下も暗くて見えにくい（雰囲気はいいのだが）お風呂は確かに気持ち良いが
1F浴場は正直広すぎて移動するだけでも大変、死にそうになりました。
決して悪くないホテルですが、高齢者・障碍者はイメージだけでなく
規模も少し考えてホテルを選んだほうが良いと思います。

阿寒湖温泉街にあり、湖に面したホテル。
本館をはじめ、いくつかの建物がある大規模なつくり。
「露天風呂が自慢」とのことで、宿泊を決めました。
１階と８階の温泉にそれぞれ入浴でき、大変満足しました。
また、お天気が良ければ８階の展望露天風呂から日の出が観られます。
地元の食材を使った食事も、丁寧な説明があり美味しくいただきました。
部屋は、本館の民芸調のツインを予約しましたが“木”の温もりと落ち着いた雰囲気で、ゆっくりできました。

残念だったのは、駐車場がホテルの側になく、マイクロバスで移動します。
我々には係員の説明が無かったので、大きな荷物を持っての移動が大変でした・・・
雨や雪の日には、大変困ると思います。
チェックアウト時に、駐車料金の請求をされたのもビックリ！？
大ホテルに胡坐をかかず、もう少し宿泊者の利便性も考えて欲しいと思いました。

北海道も鶴雅チェーンが親子ですごく好きで何度か宿泊させて頂きましたが今回は一人旅で利用させて頂きました。ここの食事は本当に素晴らしく、ビュッフェ形式で和洋中頂くことが出来ます。今回行かせて頂いた時は別館を修学旅行で貸切らしく、とてもお忙しかった様に思いました。次回はgoto終わった時に伺いたいです

GO TO キャンペーンで少し贅沢をして、露天風呂付の部屋にしたのですが
ホテルの大浴場が３か所も使えるので部屋の風呂に入っているひまがないくらい
大浴場の内容がよくて　大満足でした。
料理もおいしくて　スタッフのみなさんの接客も気持ちいいものでした。

和室にシングルベッドがある部屋に1泊しました。大浴場と露天風呂は1階と8階にあり、時間により男女を入れ替えていました。1階の露天風呂は阿寒湖の湖面に近く、また雄阿寒岳も望める良い場所でした。お湯の温度は少しぬるめで、ゆったりとつかることができました。8階の露天風呂も素晴らしい眺めです。夕食は和食のコースにしましたが、とても美味しかったです。朝食はビュッフェでした。料理の品数も豊富で美味しくいただきました。遊覧船の乗り場やアイヌコタンも近くです。送迎車も充実しており、公共交通機関と組み合わせれば不便はありませんでした。ただ、私が泊まった客室の扉が和式のため、向かいの部屋や廊下からの声が気になりました。夜間用に防音扉がありますが、日中でも閉めて利用しました。

別館宿泊者はチェックインカウンターが一般と別で個別対応。
キーに付属するセンサーで宿泊棟と別館宿泊者だけが入れるラウンジに入ることができる。
ラウンジはアルコールもあったが種類はわずかで19時までしか飲めなかった。夜間と早朝も閉まっていて入れなかった。
部屋からは眼下に庭が、目の前には阿寒湖が見え、晴れていたら雄阿寒岳が見えるらしいが泊まった時は霧で見えなかった。
別館はエレベーターが目の前で、大浴場も食事場所も降りてすぐなので、移動はとても便利であった。
食事は１８時ちょっと過ぎに行ったらもう満席で、到着順に奥の窓側から案内されるてるようだった。
満席で奥の個室に通されたが、この時期なのでかえってその方が安心だった。
案内の若い女の人がインカムで話していたのが丸聞こえで、その言葉使いが残念だった。
コロナ対策で手袋使用、ビン詰めのものはあまりおいしく感じられなかった。
朝食は開始の７時前には列ができていて早めに入れてくれ、空いてる席に自由に座れた。
温泉は階段が年老いた母には大変だったが眺めがよく、広くゆったりと入れた。
駐車場は有料で、離れているため送迎バスが走っていた。
アクセスの不便さは大きく、別館は総合的に良かったが、正規の値段ならまた泊まろうとは思わないかな。

Go toキャンペーンを利用して思い切って露天風呂付の豪華な部屋に宿泊しました。角部屋で2面が湖に面していて眺望は抜群でした。天気が良ければ文句なしでしたが、これはどうしようもありません。コースの食事もこちらの希望の時間に合わせて急ぎ目で出していただけたので良かったです。接客も皆さんていねいで交換が持てました。館内のギャラリーや生け花、ラウンジ、豊富な種類の品物を扱う土産店等施設も申し分なかったです。部屋の露天風呂が熱くて水で薄めるのに苦労したこと、駐車場がそばにないので忘れ物をしたらフロントの方を通して送迎していただかなければならなかったことが少しだけマイナスです。でも総じてとても満足の宿でした。

あかん悠久の里鶴雅は阿寒湖の湖畔の阿寒温泉街の西の端にあります。本館、ウイング館と在り、多くの人が宿泊できる大型のホテルです。団体の宿泊客も多かったようです。大浴場、露天風呂は地下と最上階にあり、阿寒湖畔で眺めも良くとても気分がよかったです。部屋の広さや設備などは普通の感じでした。コロナ禍ということですが、利用者は多くコロナの影響はあまりなさそうでした。