あかん遊久の里 鶴雅のクチコミ(22ページ)

大吹雪の日に宿泊しました。十勝、足寄からこちらへ向かう途中ですが、足寄までは道は良くても足寄を抜けたとたんに天気ががらっと変わるので注意して下さい。吹雪で前が見えず、ホワイトアウト状態でした。なんとか辿り着きましたが、ホテルの前は道が狭く事故もあったようです。
網走方面では立ち往生で車中泊をした車もあったとニュースになっていました。
ホテルにつくととても和やかな雰囲気で、外の嵐がうそのようにくつろげました。部屋はとても綺麗で、縁側のイスもベンチのように造り付けられており、多人数で利用できました。売店は多く、まりもとのふれあいコーナーが印象的でした。
帰りは吹雪いてはいませんでしたが、道路は滑り、運転しにくいところ　足寄に入ると天気もよく道もでていて快適でした。こちらを冬に音訪れるなら、とにかく天気の確認は必須だと思います。

10年前くらいから家族旅行や職場の慰安旅行で１年に１度は利用してきたのですが、10年前くらいがピークだったような気がします。食事を含めたサービス全般の質が低下しています。
その頃は、ちょっと高いけど、その分以上の価値は十分にありました。料理もとても良くて本当に美味しかったです。若い私にとっては、温泉ホテルの夕食で初めて美味しいと思いました。また、サービスも本当によく「おもてなしの心」がスタッフみなさんから伝わってきました。

夕食バイキングは私にとって量も必要ないし落ち着かないので、いつも夕食膳で利用していますが、料金を据え置きしているせいか質の低下が著しいです。
もっと高いコースにしたら美味しいのかもしれませんが、安い予算でも美味しく食べさせる工夫をあまり感じません。

近年はフロントスタッフと食事処の仲居さんとの連絡不行き届きがいつもあるんですよね。とてもガッカリさせられました。食事を運ぶ仲居さんも以前に比べると全般に雑です。
ただし、ワインは、同じ銘柄を一般のレストランと比べるとかなり安く飲めます。これは特筆できるところです。

職場の仲間やグループで行くときには、客室にカラオケがある部屋を予約すると、防音も効いているので、隣室に気兼ねすることなく楽しむことができます。

また、お風呂は清潔感もいつもあり、様々な種類があるので楽しめます。
シャワーもボタンではなくダイヤル式で、ストレス無く使えます。

以前はまた行きたいなといつも思いましたが、そう思わなくなりました。

ネットで見たお風呂、部屋から見える風景が綺麗で決めました。
行ってみて館内の綺麗さに驚きました！ラウンジ内に庭園があり橋がかかっていて素敵でした。ラウンジのトイレも広くパウダールームも付いていて、トイレを越えた寛げる空間ですらありました。

部屋のバルコニーにもお風呂が付いている部屋で風呂からは見えませんが、寝室からは阿寒湖を望めてとても良かったです。
双眼鏡が部屋においてあったので、暖かい時期なら野鳥を見る事ができたのかな？と思いました。

部屋食にしたので周りを気にする事なくゆっくりすることができました。たくさんのお料理が運ばれて来て蟹やお刺身、どれも美味しかったです。また、アイヌの器も興味深かったです。
また夜食に赤飯のおにぎりとカボチャのシャーベットが温泉の後に頂き、とても美味しかったです。

雪が降る中入る温泉は乙でした。

朝食にご飯とアイヌのお粥が選べ、おかずを見ると白いご飯が合うだろうとご飯にしましたが、次はお粥を食べてみたいです。

阿寒湖のホテルといえば「鶴雅」でしょう。
食事も美味しいし、なんといってもお風呂が素晴らしい。何度でも入りたくなるお風呂です。サービスも行き届いていてここに来てよかったなと思えるホテルです。部屋もゆったりしてい冬の阿寒湖を十分満喫出来ました。

昔から大好きなお宿です。

今回ははじめてレラの館に宿泊しました。和室です。
お部屋は新しくてきれいです。アイヌをモチーフにしているそう。
ただ眺望は残念でした、目の前が壁なので。
お部屋のすぐ近くには、レラの館の宿泊者専用足湯があります。
夕食まで少し時間を持て余したので、足湯でゆっくりと過ごせました。
また、レラの館は少し遠いです。EVから距離があり、迷いそうになります。
その分、他の宿泊者とは隔離されているので落ち着いて過ごせますが。

夕食・朝食はメインダイニング天河でバイキングをいただきました。
「百選バイキング」というだけあって、本当に種類が豊富で
すべては食べることができませんでした。大満足です。

大浴場も１階と８階にあり、男女交代制です。
個人的には１階の大浴場がお気に入り。特に露天風呂はオススメ。
様々なタイプのお風呂があり、何度行っても飽きません。
８階の大浴場も、屋上に露天風呂があり開放感があります。
寒い冬の時期は、階段を上がるのがかなり辛いです。
真冬は濡れているタオルや髪の毛が凍ります。

総合的に見て、阿寒湖といえばここ！だと思います。

何度も宿泊しており、その度気分よく過ごさせてもらっている。
サービスというか接客員の質の低下が気になった。

車を預けていたので駐車場まで運転してきてもらったが、鍵が助手席に置かれたままで気づかなかった。
この時期の夕方は暗く、黙って置かれては鍵がどこにあるのか分からない。
貴重品である車の鍵は手渡すか、最低限「鍵は助手席に置いてあります」と一言添えてほしい。
三流宿じゃあないのだから...と思いがっかりした。
風呂は良かったが最後に残念な思いをした。

社員教育を今一度徹底してほしい。

長期滞在向け和洋室（最近できた？）に2連泊しました。
和室もしくは和洋室プランで予約していたため、HPで見ていた部屋より落ち着いて奇麗な雰囲気の部屋で、思わず大興奮でした。

1.部屋
(1) 洗面台がユニットバスと別に、部屋の中にもあって更にそこに椅子もあり便利。
(2) 和洋室の座敷のところに長椅子があって、畳でゴロゴロ、長椅子でまったりできるので便利。
(3) 落ち着いていてまだ新しく奇麗な内装が良い
(4) トイレとバスが別で良い
(5) デスクの鏡が大きくて便利

2.食事
(1) 今回は2泊ともバイキングだったが、種類も多く飽きない
(2) 中華は下手な中華料理屋よりも美味しい（特に餃子は具もたくさん入っていて王将よりもおいしい）
(3) しゃぶしゃぶは、灰汁が沢山浮いていて残念

3.お風呂
(1) 湯船の種類も多く飽きない
(2) 洗い場のシャンプー類の数が多くて良い（台に載り切らないくらい置いてある）
(3) パウダールームのスキンケア用品が充実していて良い
(4) 1Fの露天風呂は薄暗く気をつけないと足をケガしてしまう。

4.接客ほか
(1) 嫌な感じなスタッフが全くいない
(2) お土産屋さん充実していて、別に外に買いに行かなくても済んでしまう

部屋は少し狭い感じがしました。屋上の露天風呂は開放感があってよかったです。また夕食のバイキングは種類は多かったですが、もう少し質も良くしてもらえたらと思いました。年配の方は別プランの料理にしたほうがいいと思います。

とっても有名なお宿です。
最近は　系列も増えましたが　本家がこちら。
北海道には少ない　接客重視の大型ホテルです。
阿寒湖のほとりにたち　アイヌコタンや繁華街にも近くにぎやかです。

皆さん　様々な　口コミがありますので　特筆点に絞って書きます。

1.ホテル全体のインテリアが　アイヌ文化のデザインをおしゃれにアレンジしている。
2.バイキングが充実　品数だけではなく　味がよい
　（バイキングを好まない私ですが　ここのはい）
3.適度な広さで　迷わない
4.お風呂が広い

1度は　宿泊してみるとよいです。

JTBのツアーで申し込んだだめ、正確な金額はわからないため、CPなどの評価はできませんが、バイキングコースで申し込みましたので、それほど高くなかったのではないかと思います。

この宿はお風呂がものすごく素敵でした。1Fのお風呂も湖に近くてよいですが、入れ替え制で利用可能となる最上階のお風呂も素敵でした。湯船に入りながら、湖が見れるというのが素晴らしいですね。湖だけでなく、林も見えますが、これも素敵でした。

また、料理もバイキングで種類が非常に多く、また、味も平均点以上でよかったと思います。翌々日に網走湖の鶴賀に宿泊しましたが、味はこちらの方が上でした。