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北海道釧路市阿寒町阿寒湖温泉4-6-10 地図 / アクセス・施設情報

BEST100

国内満足度
100位内

あかん遊久の里 鶴雅のクチコミ(11ページ)

252件
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  • 露天風呂とバイキング

    5.0旅行時期:2016/03 (約11年前)

    win777

    win777さん(男性)

    阿寒のクチコミ:1件

    冬季の花火を露天風呂から見ることができます。朝の露天風呂では、雄阿寒岳の眺められます。露天風呂が男女入れ替え制のため、夜朝の割り振りが日ごとにありますので、ホームページで確認して宿泊日を選ぶのもよいと思います。
    バイキングは和洋中がそろっており、いろんなものを食べることができますが、会場の少し前からお客さんがならびますので、早めに会場に行くことをおすすめします。廊下などでは、やや建物の古さを感じなくはないですが、お部屋などは非常にきれいにされおり、問題はありませんでした。宿泊した部屋はシングルの和室で、畳の部屋にベットがあるタイプのお部屋でした。
    道東の主要都市からの送迎がありますが、料金が安いので便利ですし、行きと帰りのルートがことなってもかまわないので、北見→阿寒→釧路という移動も可能です。
    以前、3月初旬に宿泊したこともありましたが、料金が2月より安い分、高校生の卒業旅行生が多く、お風呂などでは騒々しさを感じました。

  • 阿寒湖大型温泉ホテル

    4.0旅行時期:2016/03 (約11年前)

    kimama♪

    kimama♪さん(女性)

    阿寒のクチコミ:15件

    雄大な阿寒湖の景色を窓から大パノラマで愉しみたく別館の温泉付きの特別展望室を予約。様々なお部屋タイプがあります。
    別館は2015年5月にリニューアルされた事でとても綺麗で快適でした!
    展望室は角部屋で大パノラマは素晴らしい眺望です!
       
    大浴場は日帰りの方も利用出来ますし、大型ホテルですのでとても混雑していました。
    お部屋に温泉があり良かったです。お部屋の温泉で充分満足。
    冬の真っ白な阿寒湖を愉しみながら・・・夜は満点の星空。
       
    別館は専用のラウンジもあり夜はお夜食が用意されたりドリンクは常に頂けます。
    夕食は料亭で頂けるプランを選択。人も少なく落ち着いて頂けました。
    朝食はレストラン会場でバイキング。混雑でとても賑やかで落ち着いて食べれる雰囲気でなかったです。

  • 「五つ星」にはあともう一歩のサービス・・・頑張って頂きたいです

    3.5旅行時期:2016/02 (約11年前)

    cow_sky

    cow_skyさん(女性)

    阿寒のクチコミ:1件

    幼児を含む私たち家族と母との5人で別館の露天風呂付きのお部屋に一泊、夕食はブッフェでいただきました。
    部屋もお風呂も満足でしたが、鶴雅のサービスがあともう一歩だな…と感じてしまうことがございましたので記します。
    鶴雅のホームページから部屋を予約しましたが、予約後に母が膝を怪我してしまったため旅行を中止にするか迷い、ホテルに電話をして予約者の名前を名乗り万が一キャンセルした場合のことなどいろいろお訊ねしました。
    結局キャンセルはせず、旅行に行くことに決めたあと再度電話で和室の客室で畳に布団だが、膝を怪我しているため例外でエキストラベッドを一台入れていただくことは可能かどうか問い合わせましたが、ご対応いただけませんでした。
    宿泊当日の夕食でブッフェ会場に行ったところ、混んでいる時期だったからか食事を選ぶホールから6~7段の階段を経て遠くのテーブルに案内されました。
    和室にベッドを入れるご対応がされなかったのは少々残念に思いつつも仕方がないと理解しましたが、宿泊前に2回電話で膝を怪我してしまった家族がいる話しを伝えているのに案内されたテーブルが不便なところだったのにはがっかりいたしました。
    鶴雅さんは旅行社のパンフなどに「5つ星」と紹介されているので、サービス面でも期待いたしましたが、宿泊客からの事前の連絡に予約係だけでなく客室係やレストランでも連携できればもっともっと良いホテルになるのではないかと思います。

  • 温泉も食事も満足出来ます!

    4.5旅行時期:2016/01 (約11年前)

    オコタンペコ

    オコタンペコさん(男性)

    阿寒のクチコミ:8件

    部屋は湖側和ツイン。阿寒湖の眺望も良く、畳&ベッドで湯上り後ものんびり過ごせました。
    温泉は大浴場の泉質、広さ、種類ともに文句無し。また、隣接のあかん"遊久の里 鶴雅"の大浴場も利用できるので、温泉三昧でのんびり過ごせます。館内も落ち着いた雰囲気ながら、明るく、綺麗で、広いので、ついつい湯上り後にウロウロと・・・食事は夕食朝食ともにHAPOでのビュッフェスタイルですが、北海道の素材にもこだわっており、ついつい食べ過ぎてしまう程。味も量も満足出来る内容です。
    大型温泉ホテルではありますが、ゆったりとした雰囲気なので、雑多な感じは無いです。
    リピートしたいホテルの一つになりました。

  • 夜明け前の露天風呂利用

    5.0旅行時期:2015/11 (約11年前)

    sai-ten

    sai-tenさん(女性)

    阿寒のクチコミ:4件

    宿泊した鶴雅ウィングスに隣接のホテル通路をずうっと先まで歩きエレベーターを利用。夜明け前の真っ暗な屋上で露天風呂しかも雨。たった一人、足元のほの暗い明かりだけがたより。よかった。満足な露天風呂。

    布団の寝心地は3つのホテルの中で1番。寝入りも寝覚めも心地よい。満足なホテル。ツアーの3つのホテルではどのホテルでも暖房でのどをいためない様にしていると感じた。

  • 豊富な朝食

    4.5旅行時期:2015/11 (約11年前)

    sai-ten

    sai-tenさん(女性)

    阿寒のクチコミ:4件

    6時前スタッフが準備に追われてる様子。ここはこのあと私たちがいただく朝食の会場でした。レストランに入るとき間口がドア1枚だから。中が実はこんなに広いとは驚かされてしまう。
    種類が多く、残念ながら手が出せてない料理があります。アジアの方が、バイキングの皿に盛りだくさんに、上手に崩れないように乗せて通ります。感心するボリュームでした。

  • 隣接の姉妹ホテルの温泉も利用

    4.5旅行時期:2015/11 (約11年前)

    かあくん

    かあくんさん(男性)

    阿寒のクチコミ:1件

    和室の2間続きの部屋が用意される。3人の宿泊だと空間が広い部屋になるらしい。最終日の4日目になる翌朝は10時のホテル出発。ありがたく朝食前にもゆっくり温泉につかる。たくさんの種類がある朝のビュッフェも満腹で満足。
    このホテル内でみやげを購入しなくても自宅まで荷物を宅配するサービスのチケットが配られる。荷物を増やす気はないので利用せず。

  • 大型の観光温泉ホテル

    4.0旅行時期:2015/11 (約11年前)

    maigoyuu

    maigoyuuさん(女性)

    阿寒のクチコミ:1件

    阿寒温泉では有名なホテルなので楽しみにしていました。
    ロビーにはいろいろなウエルカムのおもてなしがあり
    お土産店も沢山あって楽しめました。
    お部屋はアイヌの雰囲気がありゆったりとしています。
    食事は朝夕共にバイキングでしたが味も品揃えも物足りなく感じました。
    食事にもう少し工夫がほしいですね

  • 部屋はとってもステキでした

    2.5旅行時期:2015/10 (約11年前)

    みー

    みーさん(女性)

    阿寒のクチコミ:2件

    「釧路で鶴雅なら一流」と聞いて期待して行きました。
    設備は立派でした。部屋は新しく、窓からの景色、テレビの前に横になれる大きさのソファと按摩器。とても良かった。
    お風呂は、色々な浴槽もあって凝っていましたが掃除が行き届いていませんでした。
    チエックインの時から「別館のお客様ですから」と何回も言われました。
    「特別待遇ですよ」と言わんばかりでしたが、お世話になったスタッフの何人かの内ほとんどの方が残念でした。
    夕食もあえて料亭にしたのですが、用意されていた物に掛けてあった紙を中居さんがどけたらお料理が干からびていて、翌朝のバイキングを頂いたら夜もバイキングにした方が良かったと後悔しました。
    朝のバイキングは本当に美味しかったです。
    帰宅時のバスの時間を内線で尋ねたら、ホテルの釧路行のバスに空きがあったので特別に乗せて頂ける様手配していただけました。
    このバスの運転手さんも、とても親切な方でした。

  • この価格帯では最高のホテル

    4.5旅行時期:2015/09 (約11年前)

    peach-peach

    peach-peachさん(男性)

    阿寒のクチコミ:1件

    様々なホテルに宿泊していますがこの金額帯では最高のホテルです。

    部屋はスタンダードにするとかなり劣ってしまいますので、多少の出費となっても良いクラスを選ぶことをオススメします。
    食事は和洋中韓イタリアンといった感じで、多種多様な料理が並びます。
    さすがに当たり外れはありますが、海鮮系は外れなしです。

    お風呂は入れ替え制ですが、どちらになっても最高のお風呂が楽しめます。

    安価な鶴雅ウイングスに宿泊してもお風呂は楽しめますが、食事が全く違うのでこちらの宿泊をオススメします。

    自身にとっては本当に最高なホテルです。

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