上高地帝国ホテルのクチコミ(6ページ)

２ベッドルームスイートに、４人で宿泊しました。
部屋には、ウェルカムスイーツと、ドリンクが置いてありました。
ベッドルームが２つあり、それぞれにバス、トイレも備わっていました。
加えて、それぞれの部屋の間に、リビングルームがあり、２家族が宿泊しても、過ごしやすいつくりでした。
バスとトイレが、一緒なのは、残念でした。
部屋には、エアコンはありませんが、暑いと感じることもなく、過ごしやすかったです。

部屋にクーラー（空調・エアコン）がない。
客室案内係は「窓を開けていれば涼しいですよ」と言いましたが、実際は寝苦しかった（汗）。当日は無風で、冷気が入りづらかったのも要因かと。扇風機があったので、それで部屋の空気をかき回してました(^_^;　しかも窓が開いていると雑音が入る。人の声、物音・・・。さらに網戸があるとはいえ、虫がへばりついて気持ち悪いこと。朝は逆に冷えすぎてしまい妻が寒がっていたし。条例でクーラーの設置ができないのか、それとも必要なしの判断なのか。いずれにしても真夏にクーラーがないのは不便だなと感じました。

風呂がユニットバス形式。
公式HPにそのことが掲載されておらず、しかも予約した部屋がわりと広め（約44?）だったので、てっきりバス・トイレは別だとばかり思ってました。直接確認しない私も悪かったのですが。湯船は浅めだけど、長いので足が伸ばせる。でも洗い場がないのは困りもの。暑い時期（シャワーで済ませる）ならまだしも、寒いとバスタイムをゆったり楽しめない。何より風呂の隣にトイレがあるなんて。ビジホクラスならまだしも、天下のインペリアルがこれとはちょっと驚きでした。大浴場でもあればまだ救いですが・・・。

常連と一見とでは明かな対応差。
まあ考えてみれば当たり前のことですが、実際に経験すると笑うしかないです。チェックイン後の夕方、外に散歩へ出かけました。戻ってホテルに入ろうとすると、スーパー常連とおぼしきシニア夫婦とタイミングが重なりました。「○○様、お帰りなさいませ」。声をかけられたのはその夫婦で、我が家は完全無視でした（笑）。宿泊客以外がホテル内の施設を利用する時間帯はとっくに過ぎています（午後6時半過ぎ）。我が家の容姿を見て、宿泊客じゃないとは思わないはずだし。常連と一見とで対応に差が出るのは理解できなくもないですが、できるならこういうことはさりげなくやって欲しいものです。それがプロってもんじゃないのかなぁ。

くつろげるロビーがない。
普通ならあるロビーのソファやイスがここにはないのです。我が家はてっきりグリンデルワルト（フロントの隣にあるカフェ）がそれだと思ったので、私がチェックアウトをお願いしている際に妻がそのイスに座ったのです。すると「ご注文は？」と・・・。妻はすぐさまその場を離れました。たとえ宿泊者といえども、何か注文しないとダメなのか。それとも「水だけでけっこうです」と言えばよかったのか。そのへんのところは定かではありません。

予約が取りづらいと言うけど。
確かに空きはなかなか出ませんが、小まめに公式HPをチェックしていると、意外にキャンセル等が出るものです。我が家が帝国に泊まろうかと公式HPをチェックし始めたのが旅行の1ヶ月半くらい前。その時は好みではないツインAタイプしか空室がありませんでした。そこで、とりあえずその部屋を予約。そして毎日サイトをチェックして、希望する部屋の空きが出たら即座にチェンジしました。時期的にキャンセルが出やすかったのか、それとも運がよかったのかは分かりません。しかし小まめにチェックしていれば、希望の部屋をゲットできるかもしれませんよ。毎年2月から一斉に予約がはじまり、ほぼその日の内に満室になってしまうと噂される上高地帝国ホテル。しかし、時期とタイミング次第では意外にも簡単に予約できるのかもしれませんね。何ごともチャレンジあるのみです（笑）

ベランダ付きは必須か。
泊まってみた感想はNOです。穂高が見えると言っても上半身だけだし、ほとんどが森に隠れてしまっています。しかもあまり広くないので、ベランダで優雅にお茶でもいただきながらみたいな雰囲気にもなりません。夏の夜は虫が飛んでくるし(^_^;　1階（通常の2階）にパブリックのベランダがあるので、それを利用すれば十分だと思われます。

食事について。
フルコースのフレンチ、和食、天板焼き、アラカルト中心の洋食と好みやその日の気分で選べるのがうれしい。連泊してもこれなら大丈夫？（笑）。我が家は夕食にアルペンローゼを利用しました。アラカルトで注文したのですが、とくに肉料理のボリュームには驚かされました。あの量なら大食漢の人でも十分満足できるのでは。味もよかったですよ。

ダイニングルームのドレスコード
ディナーは利用していないので分かりませんが、チラ見した範囲ではＴシャツ姿の方もいらっしゃいました。しかし主流は男性が襟付きのシャツにジャケット。女性はワンピースにカーディガンのようなスタイルが多かったように感じます。なお朝食は我が家もダイニングルームを利用しましたが、Tシャツ系にジーパンで浮くことはなかったです（笑）

ここまで読んでいただけた方なら「あれっ、上高地帝国ホテルって意外に大したことないの？」と感じたかもしれません。ですが同ホテルには他にはない独特のステータスがあります。「ここは上高地帝国ホテルだぞ」という例のアレです。帝国ホテルというネーミングがそうさせるのかもしれませんが、建物の存在感は確かに他を圧倒するものがあります。タクシーで乗り付けると木々の間から赤い建物が見えてきて気持ちが一気に高揚する。そして車寄せにタクシーが入ると、そっと扉を開けてドアマンが迎えてくれる。当日は荷物だけ運んでもらった我が家なので、あくまで想像ですけど（笑）。すると「あーここに来てよかった」と誰しもが感じることでしょう。上高地でこれを経験できるのはおそらく帝国ホテルだけだと思われるので、リッチな気分に浸りたいならここしか選択の余地はないのかもしれません。創業80年以上を誇る天下のインペリアルホテルです。重箱の隅を突くようなことは本来場違いなのかもしれません。細かな点でマイナス評価をしても総合評価では高得点を付けたくなってしまう。これが上高地帝国ホテルのなせる技なのではないでしょうか。これからご旅行を予定されている方は「4トラの口コミで細かいことをグダグダ言っていたアホがいたなぁ」ぐらいに思ってください。あの地あの空気感あの背景に建つ赤いホテルは、やはり孤高の存在でしょうから。

7月初旬に家族で利用しました。

ドアマンのお出迎えからチェックイン、部屋への案内、食事とすべての面で至れり尽くせりのサービスです。お部屋には双眼鏡が備え付けられており、バードウォッチングするにも良いかも。

ただ、それがかえって疲れるという人もいるかもしれません。

クラシックホテル巡りが好きなので行きました。外から見ても存在感があり優雅な雰囲気なのに、中に入るとさらに重厚感があります。チーズケーキを頂きましたが、さすが帝国ホテルなだけあって美味しかったです。昼間でしたが、さほど混んでいませんでした。

観光旅行にて利用しました。素敵なロケーションと大自然を堪能する事が出来ました。
部屋はツインルームの広くて設備面オススメの空間を利用しました。
ベッドのサイズが広くて快適に過ごす事が出来ました。ルームサービスもオススメ出来ました。バスルームも、備え付けアメニティーや備品などが沢山あるのでオススメ出来ました。

上高地観光で１泊二日でいきました。今回はあこがれの帝国ホテル。冬季は閉鎖。外観から赤のトレードマークの建物に胸が高まります。手荷物をチェックイン前に預け散策。策後はお楽しみの夕食。サービスもさすがです。デザートのパフォーマンスもありました。部屋も静かで落ち着けました。

大正池から河童橋にハイキングの途中、憧れだったこちらでランチを頂きました。ホテル外観は、赤い屋根が印象的な、上高地の風景になじむログハウス風。ロビーに足を踏み入れると、あたたかい雰囲気のラウンジがありました。ランチは、和食、洋食とありましたが、洋食の「アルペンローゼ」を選びました。ミニサラダ付きの「信州産地卵のオムライスとハッシュドビーフ」が￥2,950（税・サ別）。なかなかお値段も高級ですが、結構お客さんも入っていました。帰り際にギフトショップに立ち寄ったら、ホテルオリジナルの商品（クッキーやジュース、ジャムなどの飲食物から、タオルマフラーやポーチ、エコバッグなど）がたくさん売っていて記念になりそうでした。

夜 仕事終わりに ホテルの代表電話にて空室確認をしたところ、空室はあるが、予約担当者が不在の時間のため、明朝９時にあらためて連絡をしてほしい旨を言い渡され、素直に受け止めたら、『ご理解いただき、本当にありがとうございます』と丁寧にお礼まで言われました。
翌朝9時 通勤途中にあらためて電話を入れたら、女性の担当者が、満室のためキャンセル待ちをしていただいております と形式張った応答。
冷静に昨晩の応対を伝えてみたら、少しお待ちくださいと 待たされ、やはりキャンセル待ちになりますと言われ、開いた口が塞がりません。
ホテルサイドに振り回されている客に、なぜ申し訳ありませんと 言えないのでしょうか。
帝国ホテルを勘違いしていたようです。
この予約担当者の質の悪さ。
他のスタッフはきっとハートフルだと信じて、キャンセル待ち中ですが...

上高地は何度も訪れているが、ここのホテルはいつも満室で泊まれず、ラウンジカフェでコーヒーを飲むだけだった。
今回は、webから空室検索可能と知ったので、毎日、根気よく検索して、2週間ほど前に、運よくベランダ付ツインを予約できた。

部屋は（日本流で言う）3階で、ベランダが広くて、テーブルと2脚の椅子付き。右に穂高連峰、左に焼岳が望める良い部屋だった。樹木のため、梓川は見えない。
双眼鏡が備えられていて、山の上の人影まで見えるのには驚き。曇り、時々雨の予報だったが、幸いにも青空が出る天候で、夕方も朝も素晴らしい眺望を楽しめた。
チェックインの際に、夕食を尋ねられ、メインダイニングを希望したら、17:30-と19:45-のいずれかで、予約必要とのこと。最初、17:30-が取れなかったが、あとで、時間変更できた。これへの対応を含め、スタッフは親切で、さすが・・・と思わせる。

問題は、食事の内容。夕食（フレンチ）は約15,000円、朝食（アメリカン）は約3,000円。さらに、サービス料10%。
量が少ないのは予想できたが、味が期待外れで、ガッカリ。近所のフレンチの方が、美味しい。まあ、本場フランスでも、美味しいフレンチには、なかなか遭遇しないが・・・。

なお、往路はシャトルバスのホテル前バス停で下車。復路は、満員で乗れない可能性があるとのことで、タクシーでバスターミナルへ行ったが、林間の散策路があり、（荷物が軽ければ）約8分で歩くことも可能。
また、WIFI設備はない。

話に聞いており、上高地に行ったらぜひ訪れたいと思っていました。
ハイキング途中に現れる赤い屋根のヨーロッパの山にありそうなホテル。

昭和８年創業の由緒あるホテルです。
私たちはランチとギフトショップ利用で立ち寄りました。

レストランは少し早い時間だったせいか並ばず席につけました。
贅沢なランチを堪能しました。
ショップにはオリジナルギフトがありキャンディやチョコレートを購入しました。

いつか泊まってみたいです。