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ヒルトン小田原リゾート＆スパのクチコミ(11ページ)
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8月にいったので、夏休みという感じでお子様連れが多かった。正確には3世代のお孫さんをつれているような感じの3世代で楽しんでいる人も多かったような印象。立地は小田原から2駅のＪＲの駅が最寄り。駅のそばにはほんとに何もない。コンビニもない。ただヒルトンにはホテルの中に立派な売店があるので飲み物お菓子などはかえる。でも20時までなので夜ほしいなと思うと不便。プールがあって、温泉があってリゾート気分が満喫できる。車があればアクセス困らないと思うが、高台でちょっと夜は真っ暗という感じ。小田原といってもほんと静かな高台にあって、海まではとても歩いていけないので、海がみえるリゾートという感じ。
施設からの返信があります
この度は、数あるホテルの中から、ヒルトン小田原リゾート＆スパをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたことを、重ねて御礼申し上げます。
ヒルトン小田原リゾート＆スパは、箱根の連なる山々と雄大な海に囲まれた城下町「小田原」に位置し、新幹線で東京駅から約35分、横浜から車で約1時間とアクセスしやすいロケーションです。また、すべての客室が相模湾に面しており、広大な海と空が織り成す絶景を望むことができます。
これからも皆様に愛され、選ばれるホテルであるよう、施設にもサービスにも、さらなる向上を目指してまいります。またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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Hilton Odawara Resort & Spaより
返信日：2018/09/21
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ヒルトンのセールで安かったので宿泊。
ホテルのプールではたくさんあり最高です。
チェックアウト後もプール使えるし温水プールだから外でも十分、遊べます。
お部屋も畳もあり子連れには最高です。
朝食で頂いたレモネードも美味しかったです！施設からの返信があります
この度は、ヒルトン小田原リゾート＆スパにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
館内施設やお部屋、朝食にご満足いただけ、大変嬉しく存じます。
和洋室は、洋室と和室からなる広々とした空間で、お子様連れのファミリーなどにも人気の客室です。
ご家族皆様でのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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Hilton Odawara Resort & Spaより
返信日：2019/01/21
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ペットと泊まれるプランを利用しました。
これまでは、ペットが泊まれるプランは、コテージ専用だったものが、今年の１月から本館に泊まれるようになったそうです。部屋は本館の３階でした。
バスルームには足洗い場があったり、滑りにくいカーペットを敷いてくれていたりと、様々な配慮がされていました。
ホテル内には、ドッグランや散歩コースもあって良かったです。
レストランは、テラス席であれば、ペット同伴可でした。施設からの返信があります
この度は、ヒルトン小田原リゾート＆スパにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、当ホテル自慢の豊富な館内施設をご堪能いただけたご様子に、嬉しく思います。
今後もスタッフ一同、より良いサービスの向上を目指し頑張ってまいります。
当ホテルでは、ご家族やグループでお楽しみいただける、パターゴルフ、テニス、ボウリング場(10レーン)や、カラオケルーム(5室)、ダーツ、ビリヤード、ゲームコーナーがございます。
連休・夏のレジャー向けプランとして、お得なご宿泊プランを多数ご用意いたしておりますので、更に素敵な思い出を増やす機会にご利用いだたければ嬉しく存じます。
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Hilton Odawara Resort & Spaより
返信日：2018/05/28
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今回、昨年に続き2回目の宿泊ですが、オーナーを大切にしてくれる宿でス。
混んでる時間帯はフロントの対応が遅いときありますが、対応は良いです。
岩盤浴は有料ですがお勧めです。東京から近く身近に感じる良い宿だと思っています。施設からの返信があります
再び、ヒルトン小田原リゾート＆スパにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。2度目のご滞在とのこと、ご満足いただけたご様子のコメントを拝読し、スタッフ一同大変うれしく思っております。何度お越しいただいても、心安らぐホテルであるよう、更なるサービス向上をめざしてまいります。また近いうちにお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
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Hilton Odawara Resort & Spaより
返信日：2018/04/04
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都心から1時間程度で行けるリゾートホテルです。リフレッシュしたい時は
気軽に行けので気に入ってます。
また小学生以上が大人と同じ料金なのが少し残念です。
2食付きプランに関しては子供料金を設けて頂けると良いと思います。施設からの返信があります
この度は、ヒルトン小田原リゾート＆スパにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。ヒルトン小田原リゾート＆スパは、箱根の連なる山々と雄大な海に囲まれた城下町「小田原」に位置し、新幹線で東京駅から約35分、横浜から車で約1時間とアクセスしやすいロケーションです。また、ご料金につきましても、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。今後のサービス向上の参考とさせていただきたく存じます。これからもより一層快適にご利用いただけるよう精一杯のおもてなしで皆さまをお迎えしてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますよう切にお願い申しあげます。
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Hilton Odawara Resort & Spaより
返信日：2018/04/04
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久しぶりの小田原で、ヒルトンのセールの予約をとって宿泊しました。天気もよくて桜がきれいで温泉とともに眺望も楽しみました。いろんなところがリニューアルされたようできれいに変わっていました。
夕食は以前宿泊したときにあまり食べられなかったので今回はとりませんでした。遅めのランチで夜はおやつ程度ですませました。小食なのでバイキングもコースも食べられなくて残念です。ちょっと少量の軽食や麺類などがあると嬉しいと思います。年配の方でもたくさん食べられる人がいますので私のような者は少数派だと思いますが・・・。
スタッフの方はとてもフレンドリーでさわやかな感じでした。朝食の時にはヒルトンオーナーズの席に案内されましたが、足が悪いのでお料理の近くに変えてもらいました。
ウェルカムスイーツのバウムクーヘンがとても美味しかったです。次回行ったら買って帰りたいと思います。
施設からの返信があります
この度は、ヒルトン小田原リゾート＆スパにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。当ホテルからの景色や、スタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を頂くことができ、光栄でございます。ヒルトン小田原リゾート＆スパは、国内最大級のリゾートで、箱根の山々を背景に全室オーシャンビューの客室からは相模湾のパノラマの絶景を望むことができます。また、お食事につきましても、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。今後のサービス向上の参考とさせていただきたく存じます。お客様のお気に入りのホテルとなれるよう、今後もスタッフ一同、日々努力してまいります。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
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Hilton Odawara Resort & Spaより
返信日：2018/04/04
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私がヒルトンゴールドなので、お部屋を和洋室スイートにアップグレードしていただけました。この部屋は、ツインベッドとソファセットが配された洋室と8畳間の和室で構成されています。小さい子どもがいるファミリーにぴったりだと思います。３階バーデ棟に大浴場があり、ゆったりと入浴できるのがヒルトン小田原のいいところです。朝食が１階レストランで、小田原らしい内容で特徴的です。自分でつくる海鮮丼、かまぼこや小松菜ジュースが私のお気に入りです。
施設からの返信があります
ヒルトンオーナーズ ゴールドメンバー様といたしまして、この度は、ヒルトン小田原リゾート＆スパにご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。お部屋や、館内施設、朝食をお楽しみいただけたご様子を伺え、私共も大変嬉しく存じます。当ホテルの朝食は、小田原ならではの新鮮なお魚を使った海鮮丼が人気があり、鯵なめろう丼もお勧めです。お客様ご自身がお好きな丼を作ることが出来るように提供しております。また、小田原名産のかまぼこや鯵の干物、シェフが目の前で作るオムレツなど、全てブッフェスタイルでお召し上がりいただけます。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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Hilton Odawara Resort & Spaより
返信日：2018/04/04
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ヒルトンの半額セールで運よくお安く泊まることができました。
初めての宿泊だったのですが、こちらは総合レジャー施設になっており、ゴルフの練習などもできて、家族で楽しく過ごすことができました。
広々としたロビー、おいしいメニュー豊富な朝食、感じの良いスタッフ。
小田原に宿泊する際にはお勧めのホテルです。施設からの返信があります
この度は、数あるホテルの中から、ヒルトン小田原リゾート＆スパをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。ご家族皆様で、当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけ、私共も大変嬉しく存じます。また、朝食や、スタッフにつきましてもお褒めの言葉を頂くことができ、光栄でございます。これからも、皆様にご満足いただける快適な空間、時間をご提供できますよう、スタッフ一同努めて参ります。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
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Hilton Odawara Resort & Spaより
返信日：2018/04/04
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２階のオーシャンラウンジ、人手不足でいつも片付いていませんでしたが
今回訪れたら利用方法にかなりの変化が。
まず、ラウンジでの朝食はなくなり、すべてレストランで。
ケーキタイムは前と同じですが、アルコールタイムはロビーラウンジに移動。
２階の時は規則では子供は入れませんでしたが、子供同伴ＯＫに。
内容も改善され生ビール・カクテルが加わりました。
食べ物は種類・ボリュームとも増えかなり魅力に。
おススメできます。
２月からまた元の２階のオーシャンラウンジに戻りました。
１階のラウンジはケーキフェスタで満員。
エグゼクティブラウンジとしての利用は不可能なようです。
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ヒルトンのHHメンバーで、アップグレードで広～い和洋室ツインのお部屋でした。ベッドだけでも広く、和室は使いませんでした。2世代で泊まっても良い広さです。温泉あり、バーデゾーンのプール有りと子供も大人も楽しめると思います！
施設からの返信があります
この度は、ヒルトン小田原リゾート＆スパにご宿泊いただき誠にありがとうございます。この度ご案内させていただきましたお部屋にご満足いただけ、ご家族皆様で当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたご様子を伺え、私共も大変嬉しく存じます。広大な敷地内には、多目的広場（1,800㎡）、バターゴルフコース(天然芝18ホール）、テニスコート、（屋内2面・屋外4面）、ゴルフ練習場（8打席）、卓球、バドミントン、フィットネスルーム、ボウリング場（10レーン）、カラオケ（5室）、キッズルーム、ゲームコーナー、散策路（3コース・全長1.5㎞）などさまざまなアクティビティが揃います。ご家族やご友人と楽しんだり、企業のイベント等にもご活用いただけます。ご家族皆様での、またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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Hilton Odawara Resort & Spaより
返信日：2018/04/04
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