質が落ちたかな？

ヴァージンはもう何年も利用していますが最近、質が落ちたかなという気がします。
昔はエコノミーでも大満足だったのですが、食事の質が落ちたというのが大きいです。

今回、もともとはエコノミーだったのですがアップグレードでプレミアムエコノミーにしました。
入札方式を使用してアップグレードしました。これは良いシステムだと思います。自分が出しても良いと思える料金を設定できるからです。

プレミアムエコノミーはシートと足下が広く、搭乗時にウェルカムドリンクがあります。スパークリングワインも選べます。エコノミーにはないです。
食事のワインもエコノミーはボトルから注がれるワインですが、プレミアムエコノミーはセレクションワインで小さなボトルを渡されます。
エコノミー、プレミアムエコノミー共に何度も利用しましたが、食事の質が落ちていっていると思います。
(食事ばかりですみません。やはり唯一の楽しみかと思うので)
前回利用時にお弁当BOXを選んだら蕎麦や餃子が凍っていたことがありました。

これは仕方ないことかと思いますが、機体が新しい物と古い物があるので、古い機体だとトイレの設備がイマイチです。
エンタテイメントシステムは良いと思いますが、機体によってはリモコンが肘掛け部分に付いているので思わぬ誤動作をしてしまう事があります。

日本人乗務員は多めなので初めての方でも大丈夫と思います。