ベトナム航空のクチコミ(12ページ) 558件

今まで利用した航空会社の中でもかなりひどいレベルでした。

この航空会社にどうやったら星が４つもつくのか疑問。

唯一良かった点は遅延しなかったことと、ダナン空港のグランドスタッフさんはとても感じが良かったです。

成田からダナンは6時間半、ダナンから成田は5時間半のフライトでした。

約6時間のフライトにも関わらず機材は国内線や短距離国際線で使用するA320でパーソナルモニターもなし。

ダナン線に関しては食事がでるLCCに乗っている感覚でしょうか。

フライトアテンダントもかなり感じが悪く、今回の旅行でローカルの売店やコンビニ、スーパー、レストラン、タクシーなど様々な場所で多くのベトナム人の方にお世話になりましたが、その中でもダントツのワースト1です。むしろフライトアテンダント以外のベトナム人は感じが良かったです。

機内食の時間になり私が洋食をお願いし、家族が和食をお願いしましたがフライトアテンダントさんが私だけに食事を渡して去っていきました。

次に来たフライトアテンダントさんが家族に洋食か和食かまた聞いてきたので家族は和食を再度お願いしました。

そのタイミングで私に間違って和食が配らていたのに気付いたので家族の分を洋食に変えてもらうようにお願いすると「はぁ！？あなた和食って言ったでしょ！？」と家族にすごい不快なジェスチャー付きで逆ギレされました。

先に間違って和食を配ってきたのはそっちで、洋食を家族に渡してくれれば家族と交換すればいいだけなんだけれどと説明すると「ソーリー」と言って家族に洋食を渡して去って行きました。

今までLCCを含め多くの航空会社を利用してきましたがこのような無礼な対応をするフライトアテンダントさんは初めてでした。しかもあっちのミスなのに。

他のフライトアテンダントさんも目が死んでる感じでこの航空会社大丈夫？と思ってしまいました。

機内食はまぁ食べれるレベルでビールとスパークリングワインを注文しましたがどちらも常温でした。

日本からの直行便なのに日本語を話せるフライトアテンダントさんは一人もいませんでした。

むしろ英語も分からないフライトアテンダントさんもいました。

よほどの理由がない限りもう二度と乗らないですし、楽しい旅行の気分を台無しにされたくないのであればベトナム航空を避けることをお勧めします。

現在、ベトナムフーコック島にいます。
関東の旅友会で募集が有ったので、名古屋から一人でしたが、ベトナムホーチミンで合流可能だと言われ、参加しました。

航空券が意外と安かったので、成田まで行かず、中部セントレア発のホーチミン合流で、okでした。

ところが、出発前日にメールあり、ホーチミンで成田組と合流出来なくなり、焦りました。

ただし、個別手配の団体旅行と言う形を取ってくれていたので、私だけ名古屋組で、ホーチミンで無く、ハノイ経由のフーコック島行きに変更され、先にフーコック到着した成田組の主催者の計らいで、私だけの為に、空港にホテルからお迎えを頂きました。

お初の島だし、夜19時頃だったので、お迎えが有り難かったのですが、、何と成田組はホーチミンで1時間のディレイが有り、急なゲート変更も入り、大変だったそうです。
成田組の主催者は、元⁈ ツアー添乗員経験者だったゆえ、速攻で対処したそうですが、彼女達も、到着が1時間遅れ、大変だったそうです。
元添乗員経験者の主催者曰く、ベトナム航空は、国営だから、しょっちゅう時間変更があるのよね～と言っていましたが、そんな事知らない素人の私達だけだったら、焦りますよね！

私の場合は、中部セントレア発時の搭乗手続きをANAがしていたので、エコノミークラスだったけど、私SFC所持者なのですが、と話すと、ビジネスクラスチェックインとセミエコに無料アップあり、なぜか、ラウンジインビテーションがJALさくらラウンジで⁈ と思いました。

私はデルタマイルも持っていましたが、上級会員でないため、今回はポイントタウンもアタックしましたが、団体チケット～多分一番安いチケットだったゆえに、有料アップも事前に出来ず、諦めていましたが、セミエコですが2ー4ー3配列のエコノミーよりは、1ー2ー1のセミエコに乗れたので、助かりました。

また今回は、中部セントレア発ハノイ行きは、エコノミーでもTVモニターもあり、そう言う意味では、随分改善されてる！と思っていましたが、お食事はイマイチでした。

ハノイ～フーコック行きは、モニターなし、ビジネスとエコノミーしかなく、エコノミーでしたが、非常口席確保出来たので、私としてはラッキーでした！

帰りはまだなので、解りません。
私なりには、過去に書いた旅行記に、初日から最悪のダナン行き直行便に、書いたように、酷い思いをせず、今回はフーコック島に来れて良かったです。

成田組はホーチミンで苦労したそうで、話を聴くと可愛そうでした。

成田からベトナム経由バンコク行きの運賃が3万円だったので、ベトナム航空でタイへ行きました
成田からホーチミンまでの機材はA350だったので快適でした
乗っている人はほとんど日本人だったので、中国系キャリア並みの運賃のベトナム航空の人気を感じました

クアラルンプールでのチェックインの際に、ハノイから名古屋まではエコノミーからアップグレード
おそらく、デルタ航空の上級会員だったためだと思います
クアラルンプールからハノイ経由名古屋行きを片道で購入しましたが、2万円程度とコスパ抜群です

以前にもベトナム航空は利用したことがあり、よかった印象だったのですが、今回は行きも帰りも遅延がありました。行きは機械の不具合で一旦外に出て待ちました。乗り換えに余裕を持って取っていましたが、それでも間に合わない時間でした。日本での対応は丁寧で着いたときには他のチケットなら準備が整っているはずですという話でしたが、伝わっていない様子で、現地で窓口に行くたびに初耳という様子でした。振りかえの対応はしてもらえました。帰りは1時間遅れでしたが、CAさんですら遅延を知らずに来ていたので、まあ、仕方ないかぁという感じでした。
機内食はおいしく、スパークリングワインもありました。セントレア、ハノイ間は個人モニターもあり、快適でした。CAさんは離陸の時に見える範囲の二人は寝ていましたが、海外の飛行機だから、こんなもんだろうという感じでした。不親切ではないのでよいです。
機内の寒さを覚悟していましたが、配られるブランケットだけで大丈夫でした。

食事が美味しいと聞いていたので、特別食ではなく普通の機内食を食べてみることにしました。(普段はフルーツミールを頼むことが多いです)
洋食と和食が選べたので洋食にしましたが、噂通り美味しかったです。
欲を言えばフルーツはもう少し東南アジア感のあるものの方が良かったなぁ。。。

エコノミークラスで六時間使用しました。
座席の幅は男性2人並ぶと少し狭いのですが奥行きはありますので、足が前の椅子に引っかかることはなく、ちゃんと寝れますよ。
機内食は写真の通りボリュームしっかりあるので、満足感あると思います。
すごーい！と思ったのはトイレで、芳香剤をきちんと扉にかけていて、機内のトイレとは思えない清潔感を感じました。
ちなみに、ハノイからホーチミンの国内線も使いましたが、2時間なので食事出ないです。その代わりスナック菓子が出ます。あと、国内線の飲み物は、お茶かコーヒーだけです。

仕事で利用しました。
コスパがよくベトナムまで直行で行けるので利用していますが、帰りのダナンから成田へのフライトは小さい飛行機で椅子にTVスクリーンがついておらず、USBも使えないので残念。
深夜発のフライトなので寝るだけにはいいですが。。。
行のフライトは機内食の後にコーヒー・ティーのサービスがありましたが帰りはありませんでした。

ベトナム航空はダナン、そしてハノイで２回利用しました。
東京から約６時間のフライトなのでLCCではちょっとキツイと思われます。
ベトナムへ向かうにはその他JALやANAなどありますが、比較的料金の安いベトナム航空を利用するのも良いと思います。
ハノイへは羽田から直行便が就航しています。

羽田-ハノイ便で初めて利用しました。
シートは普通のエコノミーサイズ、座席には枕と毛布(膝掛けというより完全に毛布でした)が置かれていました。食事は和食、洋食からの選択、機内エンターテイメントも充実していましたが着陸体制に入るまえにイヤホンを回収されてしまうので映画を見るなら早めに見始めることをオススメします。