バニラエア (運航停止)のクチコミ(10ページ) 317件

セール時に格安チケットを購入しましたので安く移動できて申し分ないです。お得なチケットが購入できれば再び利用したいです。チェックイン時の地上職員の対応が丁寧ではなく不満はありますが、日系の会社ですので安全面で安心感はあります。

成田→台北の往復で利用しました。
4時間ちょいでしたが、特に窮屈さを感じず辛さはなかったです。
CAさんも丁寧なので居心地の良い空旅でした。
LCCに慣れていない人だとちょっと狭いかもしれませんが、
寝てるだけなので私は快適に過ごせました。

春休みに個別手配で利用しました。
行きの時間はとても良いのですが帰りが遅いのがネックでししたが、定刻より早く到着して助かりました。
座席はとても狭く、腰に負担がかかります。
機内はキレイで、対応も素晴らしかったです。
アルコール以外の飲食物持ち込み可能なので好きな時間に食事が出来るのはとてもありがたかったです。

北海道旅行の帰路に新千歳空港から成田空港まで利用しました。LCCと言うこともあり、破格の料金でしたが、機内への持ち込み荷物の重量制限があり、重量超過は持ち込み不可。機内は、座席と座席の間隔は狭かったですが、短時間のフライトだったのであまり気になりませんでした。また、定刻通りの発着ができ良かったです。

成田空港から函館空港の往復で利用しました。春休み期間中で空港のチェックインカウンター、手荷物検査、搭乗ゲート、機内など、いつも利用者非常に多い感じでしたが、地上スタッフは丁寧な接客でてきぱきと仕事をこなしていました。機内も子供さんが多かったですが、上手に子供目線で話しかけるなど、余裕を持った対応をして好感がもてました。機材は比較的新しいのが分かるもので、清掃も行き届いており気持ちよく利用することが出来ました。

成田22:00→台北01:15
台北13:05→成田17:10
で利用しました。成田→台北は離陸が30分くらい遅れ、多少取り戻したものそのまま到着も遅れてしまいました。
機内では期間限定でクリームパンのフレーバーバージョンが販売されていました。
2月いっぱいは（バレンタインのせいかしら？）チョコ味、3月からはイチゴ味でした。
思わず限定につられてイチゴ味を食べましたが、いつものが美味しかったです。
ちなみにコーヒー派ドトールのドリップタイプを淹れてくださいます。普通ですけど、レガシーキャリアの食後サービスのコーヒーよりはずっと香りも良くて美味しいです。（まぁ、お金払ってますからね）

大阪から東京へ帰る便で、バニラエアは今回が初めての利用でした。
チェックインしようとすると受付の男性（50代近い見た目）がかなりイラつかれている。語気を強めた話し方で、まるで子供が怒っているかのような対応されました。
手荷物検査場でも、社員の方の対応は最悪。笑顔などは一つもなく、かなり乱暴でした。
フライト中も、夜だったので消灯されていたのですが、機内販売ということで点灯。早く消してほしいのに、春のメニューの説明を長々とした後、販売開始。あまりにも長いのでは、と思ってしまいました。
何度も他のLCCを利用していますが、ここまでひどいと感じたのは初めてでした。わたし自身サービスよりも安さを優先するので細かいことは気にしない方なのですが、あまりにもひどいです。
全体的に社員の質がかなり悪いと感じました。教育が悪いのか本人が悪いのかはわかりませんが。2度と利用しません。

今まで、台湾と沖縄に行く際に利用しました。
LCCだし、安いから仕方ないんですが・・・
カウンターの方の対応が手際が悪すぎて、元々ものすごく並ぶのに、さらに行列が出来てました。
荷物の重量とか計算できないし、言い方悪いですがとても頭の悪い方でした。
残念です。

価格も安く直行便で早くいけるのがバニラエアを使用してのセブ旅行です。
セブは物価も安く過ごしやすいのでついつい行きたくなってしまいます。

フライト時間も4時間程度なのでLCCの狭さも気になりません。

是非、再就航してほしいです！！

奄美大島まで片道8000円くらいでした。

機内は平日だったせいか、混んでいませんでした。

LCCなので、サービス等も特になく、
ほかのLCCと変わりませんでした。

安く旅行できるので、LCCで十分だと思いました。