安かろう、悪かろう。

Name: 安かろう、悪かろう。
Item: ユナイテッド航空
Rating: 2.00
Author: Freeway Faceoffさん

2.00

旅行時期：2015/07 （約10年前）

: Freeway Faceoffさん (男性)

成田−フェニックスの往復（サンフランシスコ経由）として、今回初めて利用しました。
ＳＦでの乗継時間が５時間とチョイ長めですが、他社よりも安かったので安易に飛びついてしまいました。
しかし成田に来て４時間遅れの出発、３時間遅れの到着と知らされ、どう考えても乗継便には間に合わないだろうとスタッフに問いただした所、「既定の最低乗継時間の範囲内」と一蹴され、何かあったらＳＦのサービスカウンターに行けと丸投げ。
さらに、他のスタッフがアメリカの高校生の団体のチェックインを手伝えと自分と話していたスタッフを連れて行ってしまう始末。
予想通り、乗継便には間に合わず、フェニックスの最終便は満席で空席待ちの状態。
次の便は翌日の１１時半が一番早いとはどういう事ですか。
辛うじて自分を含む３人が最終便に乗る事が出来たが、「結果が良ければ文句は無いだろうが」というスタッフの対応に本当に腹が立ちました。
機体も古く、いまどき座席の前にパーソナルモニターが付いていないのにはビックリ！
機内食は夕食、朝食共塩辛くてとても食べられませんでした。
帰りの便もひどく、飲物、夕食（飲物）、デザート（飲物）、また飲物と一気に持って来て、あとは朝食まで知らんぷり。こんなサービスあるか？
ここの会社の不評は聞いていましたが、ウワサにに違わぬモノでした。