スリランカ航空のクチコミ(3ページ) 116件
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旅うさぎさんさん
女性
モルディブに行くときに、スリランカ航空のビジネスクラスを利用しました。
ビジネスクラスは広々としていて、フラットタイプになるので、快適に過ごすことができました。
日本語映画も充実していましたが、画面やイヤホンの不具合が多かった気がします。
ビジネスクラスは広々としていて、フラットタイプになるので、快適に過ごすことができました。
日本語映画も充実していましたが、画面やイヤホンの不具合が多かった気がします。
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腹ヴェリ子さん
女性
初めての利用がビジネスクラスでした。CAの所作が雑。一番前のシートだったので、乗務員がギャレーと客室を行ったり来たり、その所作がお淑やかでない為（雑というか風をきって行き来する為）落ち着きませんでした。境目のカーテンをバッサバッサして…苦笑。ワインサーブも上手とはいえず。靴下に赤ワイン垂らされました。本人達もあまり気にしていないのでしょう。テーブルに垂れたワインを布巾で拭ったCAはワインを垂らした5人中1人だけでした。
食事はカレーは間違い美味しさでしたが、それ以外は普通以下。メニューには前菜が二種類から選択できるように記載されていますが、実際には選択の余地はありませんでした。ならばそのように記載しないでいただきたいです。
機内の温度については少し寒かったですが持参したダウンとブランケット、靴下で凌げました。ビジネスクラスでペラペラのブランケットは改善した方が良いでしょう。
乗務員同士のお喋りも目に付きました。まずは乗務員の教育をしっかりすべきだと思います。
食事はカレーは間違い美味しさでしたが、それ以外は普通以下。メニューには前菜が二種類から選択できるように記載されていますが、実際には選択の余地はありませんでした。ならばそのように記載しないでいただきたいです。
機内の温度については少し寒かったですが持参したダウンとブランケット、靴下で凌げました。ビジネスクラスでペラペラのブランケットは改善した方が良いでしょう。
乗務員同士のお喋りも目に付きました。まずは乗務員の教育をしっかりすべきだと思います。
- 同行者
- カップル・夫婦（シニア）
- 搭乗クラス
- ビジネス
- 航空券の価格
- 400,000円未満
- 直行便
- 経由便
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たんたんたんさん
非公開
成田からコロンボの間は、乗務員がしっかりしていると思いますが、コロンボーマーレ間は、レベルが低いと思われます。
今回、マーレの出発が1時間以上遅れ、ゲートが変わり～、遅延の理由はこちらが聞いたら「雨で」と言いましたが。
搭乗後すぐに女性の乗務員にブランケットをお願いしたら「確認する」と言ったきり無視され。
別の男性にお願いしたら、すぐに持ってきてくれました。
また機内食は二種類の選択があったのに日本人には聞かず、「サンドウィッチ」と渡されました。日本人以外には聞いてました。
今回、マーレの出発が1時間以上遅れ、ゲートが変わり～、遅延の理由はこちらが聞いたら「雨で」と言いましたが。
搭乗後すぐに女性の乗務員にブランケットをお願いしたら「確認する」と言ったきり無視され。
別の男性にお願いしたら、すぐに持ってきてくれました。
また機内食は二種類の選択があったのに日本人には聞かず、「サンドウィッチ」と渡されました。日本人以外には聞いてました。
- 同行者
- 一人旅
- 搭乗クラス
- エコノミー
- 直行便
- 経由便
モルディブ旅行のために成田→コロンボ→モルディブ（マレ）→コロンボ→成田の4区間利用しました。機内は通常寒いのでそれなりに準備はしていましたが、その予想を上回る寒さでした。ブランケットを余分にもらいましたが、ずっと震えていました。
肘掛は壊れて動かず、イヤホンのジャック受けが壊れて自席でエンターテイメントは利用できず、最悪でした。
しかし、お食事のお味は良かったです。
また、CAは愛想がよく、日本語ができる方が多かったです。こちらが知らずに英語で話しかけると日本語が返ってきて感動しました。
肘掛は壊れて動かず、イヤホンのジャック受けが壊れて自席でエンターテイメントは利用できず、最悪でした。
しかし、お食事のお味は良かったです。
また、CAは愛想がよく、日本語ができる方が多かったです。こちらが知らずに英語で話しかけると日本語が返ってきて感動しました。
- 同行者
- 友人
- 搭乗クラス
- エコノミー
- 直行便
- 経由便
2018/9に出張でスリランカ航空のＵＬ454便に搭乗。ビジネスクラスのチケット代として３０万弱の代金を支払うも、エンターテイメント機器が故障していた。キャビンアテンダントを呼んで対応の依頼をするも３０分放置され、二度目に呼んでも対応なし。三度目に、こちらから機内前方へ行き交渉するも席の移動もなく、対応も悪かった。証拠の必要性を感じ、携帯カメラで撮影しながら話をしたところ、離陸直後であったため飛行機を空港へ戻すと言われました。成田到着時に地上員に話をし、マイレージの送付を言われたが、結局なしのつぶての状態でした。結局、１ヶ月経っても連絡がないため、こちらから連絡した。ビジネスクラスの航空チケット代を払って、挙句にこの対応。あまりの対応のひどさに呆れました。他の航空会社のビジネスクラスも多々利用していますが、こんな対応されたのは、初めてです。航空券も安い金額ではないので、提訴を前提に弁護士に相談中です。
- 同行者
- その他
- 搭乗クラス
- ビジネス
- 航空券の価格
- 400,000円未満
- 直行便
- 直行便
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ハトさん
男性
成田＝コロンボの往復にスリランカ航空を利用しました。
機材はエアバスＡ３３０－３００なので、配列は２－４－２。
個人的にはこの配列がベストだと思っているので、とても良かったです。
往路復路ともにほぼ満席でしたが、モルディブまで行かれる方もそれなりにいるようで、服装やテンションがスリランカっぽくないカップルも多く見受けられました。
機内設備は他社と良い意味でそれほど変わらず、映画等で時間つぶしは可能です。
食事の時に、ホットミールが選択できなくて、ちょっとがっかりしていたら、２回目の食事の時にサービス？で両方のホットミールを持ってきてくれました。
ほかにもドリンクのお代わりはどんどん持ってきてくれるし、男性、女性どちらのＣＡさんも非常に対応が良かったです。
◎スリランカ航空の搭乗歴：成田－コロンボ
機材はエアバスＡ３３０－３００なので、配列は２－４－２。
個人的にはこの配列がベストだと思っているので、とても良かったです。
往路復路ともにほぼ満席でしたが、モルディブまで行かれる方もそれなりにいるようで、服装やテンションがスリランカっぽくないカップルも多く見受けられました。
機内設備は他社と良い意味でそれほど変わらず、映画等で時間つぶしは可能です。
食事の時に、ホットミールが選択できなくて、ちょっとがっかりしていたら、２回目の食事の時にサービス？で両方のホットミールを持ってきてくれました。
ほかにもドリンクのお代わりはどんどん持ってきてくれるし、男性、女性どちらのＣＡさんも非常に対応が良かったです。
◎スリランカ航空の搭乗歴：成田－コロンボ
- 同行者
- カップル・夫婦
- 搭乗クラス
- エコノミー
- 航空券の価格
- 100,000円未満
- 直行便
- 直行便
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海近さん
男性
コロンボまで直通運航するので選びました。日系や名の知れている航空会社と比べてどうかなと思ってましたが、特段悪い所はありませんでした。アジアの都市経由しなくて、短時間で行けます。あえて言うなら、機内誌が何度か使いまわした感があります。エコノミーでは当たり前ですが、ビジネスではそこも注意して準備して欲しいですね。
コロンボからロンドンまでのフライトで利用しました。A330は、窓側は1列でプライバシーが保たれていて、快適です。また、トランジットが長い時には無料でホテルを付けてくれるのもうれしいです。機内食もおいしかったし、値段も安くてお気に入りの航空会社です。
- 直行便
- 直行便
最初は、A330でしたが、機材変更でA320の小型機になってしまったのが残念でした。ただ、機内食はおいしいし、乗継便が翌日になるときには、無料でホテルをつけてくれるので、その点はありがたかったです。CAの制服が印象的でした。
- 航空券の価格
- 200,000円未満
- 直行便
- 直行便
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ゴンボさん
男性
機材はエアバスＡ330。
機内は「寒い」という口コミがあったので，１枚多く着込んで行きました。
そのため，寒さは感じませんでした。
機内では特に問題なく，快適に過ごすことができました。
コロンボ到着前にブランケットとイヤホンを回収しますが，やや早めに回収します。
前方カメラの風景をモニターで見ることができ，パイロット目線で着陸を楽しむことができました。
機内は「寒い」という口コミがあったので，１枚多く着込んで行きました。
そのため，寒さは感じませんでした。
機内では特に問題なく，快適に過ごすことができました。
コロンボ到着前にブランケットとイヤホンを回収しますが，やや早めに回収します。
前方カメラの風景をモニターで見ることができ，パイロット目線で着陸を楽しむことができました。
- 同行者
- 一人旅
- 搭乗クラス
- エコノミー
- 直行便
- 直行便
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