お金払って座席指定したのに、予約が消える。ありえない！

関空からバルセロナまで、ドーハ乗り継ぎでカタール航空に乗りました。

旅行会社を通した予約だったので、航空券が安いもののようで、座席指定には、家族４人乗り継ぎなので、往復4便で9万5千円もかかりました。

でも、隣の席がいいし、チェックインまで座席の心配をしたくなかったので、購入しました。

行きは、何も問題なかったのですが、帰りの日の前日にオンラインチェックインをしようとすると、ドーハ→関空の座席が消えてる！なので、オンラインチェックインできないとのこと。

次の日、空港のカウンターで確認するも、ここではよく分からないから、ドーハで聞いてくれとのこと。えぇ！航空券なしで行くの？不安なんですけどーと思いながら行きました。

ドーハでの乗り換えは1時間45分。めちゃ不安になりながら、カタール航空のサービスカウンターに行くと、ドーハ→関空の座席のお金が払われてないから、無効だと。もう、この席は空いてないと。Eチケットに書いてある座席の番号見せても、これはEチケットであって、代金払ったレシートを見せろとのこと。ネットで払ったのに、ないよ！ってことで、結局、2-1-1という、最悪な座席に。

対応した人の対応も最悪で、全く取り合ってくれませんでした。そもそも行きのオンラインチェックインの時にあった座席指定消える？なんちゅうシステムやねん！って感じです。

搭乗口着いて、ちょうど出発1時間前。そろそろ搭乗開始って時でした。メールでの支払いメールが見つかって、旦那が搭乗口にいる係員に交渉。その人がいい人で、４人近くの座席を用意してくれました。思ってた座席とは違ったし、代金返してほしいんですけど。これから交渉するけど、無理だろうなー。

座席が消えるとかシステム悪すぎです。相性悪かったので、次からは乗りません。せっかく、座席の心配したくないから、大金払ったのに、めちゃ疲れました。

機内食は、可もなく不可もなくという感じです。