往復とも大幅遅延でした。

Name: 往復とも大幅遅延でした。
Item: カタール航空
Rating: 1.50
Author: TAKEさん

1.50

旅行時期：2017/02 （約9年前）

: TAKEさん (男性)

2017年2月にカタール航空でカタール乗り継ぎでスペインに旅行しました。
スペイン3泊5日の旅行でメインはバルセロナの試合観戦でした。ところが、行きの羽田発の時点で30分以上遅れ、結局乗り継ぎ予定の飛行機が出発する時間にドーハ空港到着。
機内でCAに相談しても、空港のスタッフに聞いてくれとのこと。空港のスタッフも間に合う様に連絡する気もない。日本の航空会社ではあり得ない対応でした。
結局、ホテルを手配してくれ翌日の便に振り替えでスペイン到着。
サッカーチケット二人で約5万円が無駄になりました。
帰りは、バルセロナ発夜の8時の便でドーハ乗り継ぎで帰国予定でしたが、これも機材トラブルで2時間以上待たされた挙句、何時の便に振り替えになるか説明ないまま、バスでホテルに送迎され一泊する羽目になりました。
翌日、全員フロントに朝8時に集合させられたが結局バスが迎えに来たのは11時近く。午後4時過ぎの飛行機でドーハに向かい深夜1時頃ドーハ着。ドーハ空港では休憩用のホテルを手配され結局帰国も1日遅れになりました。
旅のメインがサッカー観戦で目的も果たせず、スペインの実質滞在時間も削られ最悪でした。
対応もホテルの手配すれば良いという様な姿勢が見えました。機材、食事等は良かったので残念な結果になりました。