特典航空券の予約変更がされていない？！！

Name: 特典航空券の予約変更がされていない？！！
Item: 大韓航空
Rating: 1.00
Author: らっくさん

1.00

旅行時期：2009/11 （約16年前）

: らっくさん (非公開)

特典航空券で東京ーソウルーバンコクの経路で
利用しましたが、最初の予約後に復路便の予約
を変更したのですが、復路便の予約変更が何故か
されておらず、空港のカウンターで乗りたいなら
チケットを買い直してくれと言われました。

幸いなことに、その予約変更時のやりとりをした
大韓航空との電子メールが残っていたため、その旨
をカウンター職員に伝えると態度が一変して、無事乗れました。

いろんな航空会社を利用していますが、特典航空券や
通常の航空券で予約変更もした経験がありますが
予約変更がデータに反映されずに、チケットを買い直して
くれと言われたのは、現段階ではこの航空会社だけです。

さすがにこのようなことは最悪帰国が予定通りできない
ことにもなりかねないので、必要がなければ今後乗る予定は
ありません。

機内サービスが悪くても、予定通り搭乗できるのなら
我慢できますが、さすがにこういうことは容認できないですね。
予定通り帰国できないとなれば、個人的には非常に困りますので。
（天候悪化なら諦めがつきますが）