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JAL(日本航空)

Japan Airlines

4.64

1 航空会社満足度ランキング(297件中)

JAL(日本航空)のクチコミ(285ページ) 2,854件

丁寧で清潔、日本の航空会社ならでは

3.00 旅行時期:2009/09 (約17年前)
たこやき

たこやきさん

女性

親戚を訪れる際に一人で利用しました。訪れた際は旅行も多い時期で行きも帰りもほぼ満席、エコノミークラスではなかなかつらい旅になりました。

ふだん外国の航空会社を利用することが多いので、さすが日系の航空会社、座席や設備の整い方、食事関係のしつらえの美しさには感心してしまいます。小さなところにも意識の違いが出るものですね。

このときのフライトでは、乗務員は比較的年配の方が多いように見えました。離着陸時の座席ポジションや携帯電話の使用禁止などを注意しているところをたびたび見たのですが、笑顔ながらきびしい口調がちょっと怖かったです。
同行者
一人旅
搭乗クラス
エコノミー
航空券の価格
50,000円未満

6年ぶりのJAL

3.00 旅行時期:2009/08 (約17年前)
kenny

kennyさん

男性

初めての台灣旅行に行くため、成田から台北までJALをチョイス。
航空券を購入したのが一ヶ月前近くになってしまっていたため、あまり安いチケットが取れず5.5万円くらいかかってしまった。
767の2-3-2アブレストで、シートピッチは31インチくらいと普通。食事の味はイマイチだったが、往路復路ともスケジュール通りに飛んでくれました。
同行者
一人旅
搭乗クラス
エコノミー
航空券の価格
70,000円未満
直行便
直行便

クオリティーには安定感あり

4.00 旅行時期:2009/07 (約17年前)
bluesea

blueseaさん

女性

羽田ソウル(金浦)間で利用しました。短い飛行時間ですが、機内のサービス全てにおいて安定感があります。機内食も往復空弁でしたが、変なまずい機内食よりよっぽど食べられる美味しいものでした。一般的な機内食ですが、色々種類は必要ないので、量は少なくても全体のクオリティーをあげてもらいたいです。空弁はその一つの答えかもしれません。
同行者
友人
搭乗クラス
エコノミー
航空券の価格
30,000円未満
直行便
直行便

言葉が通じるのはいい!

4.00 旅行時期:2009/07 (約17年前)
まちち

まちちさん

女性

初海外時に利用しました。
英語が全くわからなかったので日本人スタッフがいるのは
本当に心強かったです。
日系ならではのサービス精神がよかったです。
ただ、搭乗者に対してのキャビンアテンダントの数が少ないような
気がして、バタバタと忙しそうにされていました。
ドリンク等頼みたかったのですが、気を遣ってしまい
出来なかったのが残念です。
あと、機内が思ったより乾燥していました。
また、座席スペースが狭く、10時間のフライトは正直しんどかったです。
ただ、言語的な面で安心感はあるのでまた機会があれば利用したいです。
同行者
友人
搭乗クラス
エコノミー
航空券の価格
100,000円未満
直行便
直行便

ライフラットシートで快適なフライト

4.00 旅行時期:2009/05 (約17年前)
dune45

dune45さん

男性

機材は777(トリプルセブン)でした。
ビジネスクラスはシェル型のライフラットシート。フラットになるまで伸ばすと足元にゆとりはなくなるものの寝心地は悪くないです。
スリッパや耳栓も配ってくれるのですが、旅行中これらが何かと役に立ちます。
同行者
カップル・夫婦
搭乗クラス
ビジネス
直行便
直行便

とても配慮が効いている。

5.00 旅行時期:2009/03 (約17年前)
worldspan

worldspanさん

男性

 関空から上海までの旅行で、日航を利用し、当時妻は妊娠しており、お腹も大きかったわけだがこの時のJALの配慮にとても感心した。

 我々の元にCAの一人が訪れ、身を屈めるようにして、「worldspanさんでいらっしゃいますか。」と尋ねた。ビジネスクラスでは名前で呼ばれることは一般的にあるし、搭乗しているクラスはエコノミークラス、その予想もしていないことに私たちは驚きながら返事をすると、「いつも日本航空をご利用頂きましてありがとうございます。大変失礼なお話になるかもしれませんが、奥様が妊娠されていらっしゃるとお聞きしております。本日の体調は問題ございませんか?」と一目をきにするように小さな声で気遣いの言葉をかけてくれた。

 航空機利用の産前周期の制限がかかっていないとはいえ、念のため旅行会社には予め妻の事は申し伝えていた。もちろん航空券手配の際に日航サイドにもこの事は連絡されている。その為チェックインの時、GSに体調の事や産前周期の口頭での確認がなされた。機内にももちろんその情報は共有されているが、まさか着席まもなくにサッと来られるとは。

 「本日は後方座席に空席が多くございますので、広い三列席で横になっていただいても構いません。今からでもお移りになられますか?」と、提案を頂いた。我々は既に着席して出発に備えていたので、体調次第で移らせてもらう旨を丁寧に返答すると、「何かございましたらすぐに私どもをおよびください。」と丁寧にお辞儀をされた。この時我々は、日系は流石だな、と感心した
同行者
カップル・夫婦
搭乗クラス
エコノミー
直行便
直行便

少し古い情報ですが・・・・

4.00 旅行時期:2009/01 (約17年前)
mayadai

mayadaiさん

男性

ヨーロッパ行きにて、JAL を選択する最大のメリットは、現地発時間が夕刻以降になる点だと思います。
1日得した気分になります。私自身の体験ですと、帰国日に美味しい食事や行きたかった美術館にも、行けちゃいます。もちろん、機内エンターテイメントも日本語対応にて、飽きる事がアリマセン。
同行者
カップル・夫婦(シニア)
搭乗クラス
エコノミー
航空券の価格
150,000円未満
直行便
経由便

中部国際空港(名古屋)⇔仁川空港(ソウル)

4.00 旅行時期:2009/01 (約17年前)
moku056

moku056さん

男性

一月四日出発にもかかわらずリーズナブルな値段で韓国に行くことが出来ました。飛行時間が短いので機内食、ドリンクと慌ただしく頂いた気がします。ただ今はもうこの路線がないのが残念です。また早く復活してほしいものです。
同行者
カップル・夫婦
搭乗クラス
エコノミー
航空券の価格
50,000円未満
直行便
直行便

日本のサービスが嬉しかったです

5.00 旅行時期:2008/01 (約18年前)
アー

アーさん

女性

6年前くらいにツアーで利用しました。
安いツアーだったので、まさかJALに乗れるとは思っていなかったので、とても嬉しかったです。機内サービスもCAさんが何度も来て下さったり、ドリンクサービスでも、2種類良いですか?と聞くと、何種類でもどうぞ!と笑顔で言って下さりました。
今度はビジネスに乗ってみたいです。
同行者
友人
搭乗クラス
エコノミー
直行便
経由便
今回は、夏のチャーター直行便利用のアラスカ旅行のツアーに参加して往復で利用しました。
成田空港に着くと、各ツアー会社の団体の混成直行便で、アラスカに到着するとツアーごとにそれぞれ別々の行動をとりました。

JAL便は日本の航空会社ですので、行きも帰りも安心して乗ることが出来ました。

JAL8802直行便にて成田19:00出発 アンカレッジ9:00着
JAL8801直行便でアンカレッジ11:20発 成田へ 機中泊 翌日成田11:15着
同行者
カップル・夫婦
搭乗クラス
エコノミー
直行便
直行便

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