新型コロナウイルスの影響で立て続けにキャンセルに…

Name: 新型コロナウイルスの影響で立て続けにキャンセルに…
Item: JAL(日本航空)
Rating: 4.00
Author: レッドウイングさん

4.00

旅行時期：2020/03 （約6年前）

: レッドウイングさん (非公開)

2020年4月の中旬の予定で大阪から成田経由でアメリカのサンディエゴまで航空券を1年前に購入して行く予定でしたが、日本だけではなく世界中で猛威を振るっている新型コロナウイルスの影響で滞在先のクルーズ船から3月に通知があり、乗船拒否になった影響で行けなくなりました。
通知を受けた際は、搭乗予定の航空券の手数料なしでの払い戻しがまだできなかったのですが、3月下旬に可能になり、電話ではなくサイトからしました。
スムーズにキャンセル手続きができて数か月後にJALカードへ払い戻しされておりました。

また今回の国際線以外に同じく施設が休業で行けなくなり、搭乗予定だった国内線航空券も同じく手数料なしで払い戻しいたしました。
こういう状況下で運航に影響が出て苦しいのにもかかわらず手数料なしで対応していただき、本当に申し訳ないのとありがたい気持ちでした。