共同運航便で他の航空会社の運航機材の場合のご注意

Name: 共同運航便で他の航空会社の運航機材の場合のご注意
Item: JAL(日本航空)
Rating: 2.00
Author: M-koku1さん

2.00

旅行時期：2019/12 （約6年前）

: M-koku1さん (女性)

別に日本航空が悪いわけではなくても　
共同運航便でJALの便名はつくものの　全く違う航空会社の飛行機を利用するとき　ここのところ　連続で辛い目にあっています。

日本航空のサイトに行っても　オンタイムの正しい情報に　更新されていなかったです。
例えばガルーダ航空の機材に乗るなら　ガルーダ便の方の便名を確認しておきましょう。
最新情報はそちらの便名を使って　ガルーダのサイトでチェックしないと　正しくない場合があります!

日本航空の便名で検索して　オンタイムのはずの飛行機が　ガルーダでは前日のうちに既に欠航になっていました。連絡はありませんでした。国内線だととても豆にお知らせのメールをくれて便利なJALですが、なんとかしてほしいです。

今回AAの共同運航便で　1日以上の遅延が出ましたが　成田でAAのチェックインをした時に　JALのマイレッジ番号が登録されているからメールアドレスは紐づけされていて大丈夫かと思って　携帯の電話番号の登録だけしておいたら、遅延関係情報など　AAからもJALからも　一切来ませんでした。

ホテルのバウチャーや　ミールクーポン券など　AA.comに登録してあった人には　メールで送られてきていましたが、JAL便として乗っていた多くの日本人には　メールは届かず、空港で一時間以上並んで　バウチャー類を受け取るしかありませんでした。

山のようにある共同便全部の管理は難しいとおっしゃりたいかとは思いますが、仮にもJAL便と名乗っているのですから　改善をお願いしたいと思いました。好きで共同運航便を選んだわけではなく、満席で仕方なく選んだ手前　とてもがっかりしました。