サービスが…期待はずれです

Name: サービスが…期待はずれです
Item: JAL(日本航空)
Rating: 2.00
Author: amigoさん

2.00

旅行時期：2014/12 （約10年前）

: amigoさん (男性)

エールフランスで予約したらコードシェア便でした。
ちょうど10年前、機材故障で何もない金浦空港で6時間待ちになって以来、JALは敬遠していましたので、ちょっと期待もしていました。
最初のドリンクサービスは、ちょうど眠ってしまいパスされました。目を覚ましたら皆さんカクテルを出してもらったり、おかわりをもらっているので、「私にもシャンパーニュください」って言ったら、30分以上経ってから、アミューズと一緒に出されました。
アミューズ以下、機内食はおいしかったです。基本的に１回出したらおしまいで、ワインのサーブとかは呼ばないとしてくれません。セルフバーのようなものもありましたが、補充されず、空瓶が並んでいるだけ。あと、ラーメンは冷たかったです。
２食目は、「和食ください。ご飯は要りません」とお願いしたら、全然持ってこないので、「もうすぐ到着だし、もう要りません」って言ったら、「お食事は要らないと思いました」とのこと。唖然。
いろいろ不満はありましたが、降機の際も何の挨拶もなくスルー。
国内他社でも機内食出し忘れられたことありましたが、一応始終恐縮しており、降機の際も丁寧に挨拶とお詫びがありました。
残念です。。