JAL(日本航空)のクチコミ（2,849件）
一覧を見るファーストクラス
5.00
旅行時期：2014/07 （約12年前）-
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pooshampooさん (非公開)
特典ファーストクラスで成田−シカゴを往復しました。
往路と復路で機内食や飲み物は同じですが、ＣＡさんの質が違っていたのが興味深かったです。
往路は白服チーフパーサーのおもてなしがさすがだと思いました。
出過ぎることなく、さりげなく細かなところに気を配っていて、こちらが何かを注文すれば、好みを察して追加のおすすめをしてくれつつ、押し付ける感じでもない。
しかも、それがチームとして他のＣＡさんも同様のサービスレベルを保っていたのが驚きでした。
復路は往路が素晴らしすぎたせいか、「ああ、あれって、ＪＡＬ共通のサービスというわけではなかったんだな」と気づかされるようなことが多く、ある意味穴だらけのサービスレベルでした。
結局のところ、ファーストクラスのサービスというのは、マニュアル化されていない人としての気持ちが反映されるんだなと納得した次第です。
ＡＮＡに比べるとベテランの方が多いＪＡＬですが、若手の育成も短時間では付け焼刃でしょうから、今後もあれだけの素晴らしいサービスレベルを保っていくのは大変でしょうね。
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オヘア空港ファーストラウンジ
- 同行者
- 一人旅
- 搭乗クラス
- ファースト
- 航空券の価格
- 70,000円未満
- 直行便
- 直行便
- コストパフォーマンス
- 5.00
- 接客対応
- 5.00
- 機内食・ドリンク
- 5.00
- エンタメ(映画・音楽など)設備
- 4.00
- 座席・機内設備
- 5.00
- 日本語対応
- 5.00
- 出発
-
成田国際空港
千葉 > 成田
- 到着
-
シカゴ オヘア国際空港 (ORD)
アメリカ > シカゴ
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