ハワイアン航空のクチコミ(21ページ) 347件

ハワイでは路線がほぼ独占体制であるためか、ハワイアン航空はかなり高い価格で運営されている。手荷物持参を認めない市バスなら2.5ドルの空港へのアクセスが割高かつ時間の融通の利かないシャトルやタクシーなどに限られ、空港内のWifiが有料、またカートが5ドルするなど搭乗前から割高感を感じている中で神経を逆なでするように、カウンターの接客態度は横柄と言えるほど悪く、椅子に座っての対応もふてぶてしいとしか言いようがない。ソフト面でも、フライトのキャンセルは前日にはWebでは受付けず、電話口ではまともに英語が通じない。そもそもネイティブ以外が多数訪れるハワイで、電話越しでの応対を想定するのであれば、受付番号には発音に左右されるアルファベットを避けるべきという発想はないのだろうか。websiteで普通にフライト検索すると、なぜか希望日時の前日のフライトが表示され、危うく予約ミスするところだった(最近websiteが変更されたと聞くから改善された可能性あり)。飛行機が狭いのは仕方ないが、登場順番などの整理がいい加減であるため、乗客の8割以上が利用する通常搭乗では通路が混雑し、長い列を待たされることばかり。日本人にとって、土地勘もなくしかも渋滞多発区間の先の空港へのアクセスだけでも不安なのに、到着後のこのサービスには怒りを覚え、そして万が一予約変更になった場合には恐怖すら感じるのではないだろうか。

出発の羽田ではおそらくやっていなかった様に思うのですが
復路のホノルル空港で搭乗前にCAさんたちによる
セレモニーを見る事が出来ました。
手を繋いだCAさん達の声が待合室内に響き渡り、とても感動的でした。
目の前で見るとより感動的だと思うので、
出来れば入り口近くに座って待っていると良いかと思います。

復路はアップグレードというか、
空いていた様でコンフォートエコノミーに無料でしてくれました。
この席はアメニティーがビジネスと同じものが頂けました。
機内がとても寒く、ブランケットも薄くて一枚しか借りられないので
常夏の島への旅ですが機内には上着を一枚もって行った方が良いようです。

ホノルルからヒロまでの移動の際にファーストクラスを利用しました。

成田から到着して乗継だったので、ラウンジで少し休めたのはありがたかったです。

B717型機に乗りました。エコノミークラスは2-3の座席配列に対して、ファーストクラスは2-2で座席もゆったりしていました。

機内サービスは飲み物とおつまみでした。飛行中の景色を楽しむことができました。

5月中旬にパッケージツアー（Royal Hawaiian：4泊＋でハワイアン航空：エコノミー利用）で（＠14万円／1人）利用しました。
事前座席指定は出発日の24時間前から無料できますが、お薦めはコンフォートエコノミーへのアップグレードを片道＠12,000円（パッケージツアーであっても）でコールセンターでやってくれた点です。
これだと、並びの席が確実に座れるし、座席も広めで楽チンです。
とはいえ、機材は古いので、JAL・ANAの新型機材のエコノミーのほうがシートがいいかもです。でも、足元が広いというのは助かりますし、＋12,000円というのはいいと思いました。
機内食は期待しないでください。CAの対応も良くも悪くもなく「普通・ふつう」です。

JALやANAのマイルも貯めてないので特にこだわりは無いけど大韓航空等はちょっと、と言うことでなんとなくこちらに。

「羽田からだと楽！」の一言に尽きますな。
それ以外は特に無し。普通。

映画・・・本数は少ないものの見たかった最新の映画が見れ満足。
機内食・・・他社と比較して正直まぁまぁでしょうか。
往路１食目＝手巻き寿司（具なし）。卵焼き。から揚げ。
往路２食目＝ロコモコ。
復路１食目＝チリ味の鶏肉。サラダ。チーズケーキ。
復路２食目＝サンドイッチ。

往路はマウイの「ビキニ・ブロンド・ラガー」というフラガールの絵柄の黄色い缶の地ビール。
復路はハイネケン。

長袖の羽織はあったほうがよい。
近くのご婦人が「毛布は１人１枚まで」と言われてた。

ハワイで一番小さな個人所有の島「ニイハウ島」が見え、小生の思い出になった。

６月に新千歳⇔ホノルルの旅行で搭乗しました。往復とも機内がとても寒く、夫婦で毛布を上からかぶってました。客室乗務員に毛布の追加をお願いしても、一人一枚といわれ諦めました。薄着でははなかったのですが、旅行先で体調を崩さないためにも、余分に上着を持ち込むことをおススメします。
機内食にロコモコが出て美味しかったです。後方座席の空席で客室乗務員が慣れた感じで横になって交代で仮眠をとっていたことには驚きましたが、まぁいいかと思いました。

ハワイアン航空は良く利用しますが、以前は日本語がほとんど通じませんでしたが、今はスタッフも充実し何の不便も感じませんでした。また映画館では見て無かったので一度は見たいと思っていた「アナと雪の女王」が子供向けの所に入っていたので見る事ができました。機内食は正直今一つかな、それでもロコモコはまずまずの味でした。

サービスは一般的なアメリカの航空会社と言った感じです。CAさんによって良くも悪くもなる機内サービスですが、わたの場合こんなものだろうとと感じました。
映画もそこそこ、ありましたし問題ないですがとにかく機内が寒い。半端無いです。アロハの制服にフリーズ着てるくらいなら温度調整すれば良いのにね。
機内食はそこらじゅうで言われてます様にロコモコでした。到着前の朝食でバナナとか出ますが、食べずに持ち込みは出来ませんのでご注意を。
私的ですが、デ⚪?タより良いです。

ハワイ旅行の帰りに利用しました。搭乗ゲートまで、結構歩きました。左側の窓側の座席だったのですが、離陸して、まもなくの時に、ニイハウ島が綺麗に見えました。帰りの機内食は、ハワイ時間１６時頃、日本時間１１時頃でした。微妙な味付けの照り焼きチキンと茹でた味のないインゲンとぱさぱさのご飯で、行きの機内食の方が美味しかったです。二回目の機内食は日本時間１７時頃でクロワッサンのサンドイッチが普通に美味しかったです。

ホノルルからハワイ島（コナ空港）への移動に使いました。
搭乗に際し、荷物のサイズと量に気を使いました。（預かり荷物は有料）

あと、ホノルル空港での保安検査が激込みで、午前便だったせいか１時間以上も並ぶことに！
余裕を持って早めに空港に行くことをお勧めします。