二度使いましたが。

二年前と今年(2015年)二度使いました。

機内食については、エコノミーの中では「最も食べやすい味」だと感じました。
味はともかく、食べ慣れた洋食(ロコモコ)の味で、二年前と全く同じメニューでした。
朝食のパンもマフィンもヨーグルトも美味しかったですね。
マカダミアナッツチョコが出るあたり、やっぱりハワイの航空会社だなーと思いました。

接客対応に関しては、海外のキャリアはいい意味でも悪いい意味でも大雑把な感じで、
まぁこんなもんかな、と思います。

二年前に使ったときは読書灯が、今回利用時は座席リクライニングが、それぞれ壊れていて
(座席リクライニングに関しては、隣に座っていた母の座席も、すぐ前のお子さん連れのお母さんの座席も、私の座席も「一旦倒しても、勝手に戻ってしまうので、全くくつろげない状態)
キャビンアテンダントに伝えても「申し訳有りませんが、満席でプレミアムエコノミーしか空いてないので、座席を移動していただくことはできません。」と言われ、なんの対応もなく、
かなりしんどい思いをしました。もう少し考えて欲しかったです。

機内のエンタメに関しても、映画や音楽のチョイスがイマイチで、名配布ライトはとっても退屈でした。

日本語に関しては、ほとんどの乗務員の方がそこそこお話になりますので、年配の方も心配いらないと思います。

総合的にはまぁまぁかな、と思いましたが、ツアーでない限りはあえてチョイスはしないかな。