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ハーン・エア

Hahn Air

2.31

269 航空会社満足度ランキング(297件中)

  • 国・地域・航空会社コード:ドイツ|
  • 2レター:H1|
  • 3レター:HHN

Hahn Air System の航空券は要注意

1.00

旅行時期:2018/01 (約8年前)
太田 眞人

太田 眞人さん (非公開)

普通 共同運行航空会社では自分の航空機を有し初めてフライトナンバーが有るものだと思っていた。そこで信用してHahn Air の航空券をネットで購入した。夫婦で名古屋からサイパンに行く予定であったが 女房の具合が悪くなり 女房のみ1週間予定変更をした。
そこで ネット上で変更手続きをしようとしたら Hahn Air System に直接電話しないといけないと書いて有った。当然英語。指定の電話番号に電話した結果 国際電話の様だった。当然日本語は通用しない。幸い私は英語は話せるので要件を伝えた。キャンセルは300ドル、変更は30ドルと航空運賃の差額だと聞き、一人分のみ1週間の変更をお願いした。支払いは同じクレジットカードからでよいか?と聞かれたのでそうして欲しいと伝えた。私は予定通りサイパンに着き 女房は1週間の変更でサイパンに来た。後日メールで変更請求を見ろと 270ドルの2人分として540ドルであった。直ぐにHahn Air にメールでその旨を伝えると 数日後に Priceline と言うエイジェントに言って欲しいと 責任転嫁であった。
騙された私もバカだが この先多くの客が同じような目に合わぬ様 口コミに投稿した次第である。電話代も幾ら請求が来るかわからなし、英語でしか交渉できないと知って購入しなければならない。付け加えるが 名古屋空港でチェックイン時 Jeju Air のカウンターで職員も Hahn Air の存在を知らず 30分ほど時間を要し 経由地である韓国のインチョン空港でも なかなかチェックイン出来ず もし私が英語を喋れない状況であったら どうなった事やら恐ろしい経験であった。

同行者
一人旅
搭乗クラス
エコノミー
航空券の価格
50,000円未満
直行便
経由便
コストパフォーマンス
1.00
荷物を預けたり 予定変更をしたら 非常に高くなる
接客対応
1.00
ただのブローカーに過ぎないので直接接待はない
機内食・ドリンク
評価なし
飛行機を飛ばしていないのに共同運航の様にふるまっている
エンタメ(映画・音楽など)設備
1.00
ジェジュ航空であったがた一切エンタメ等なし
座席・機内設備
2.00
LCCの座席としては普通である
日本語対応
1.00
インチョン空港では英語のみ
出発

中部国際空港セントレア

愛知 > 常滑・セントレア(中部国際空港)

到着

サイパン国際空港 (SPN)

北マリアナ諸島 > サイパン

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