• 満足度の高いクチコミ：4点～（1件）

  口コミに誤解がある

  5.0

  旅行時期：2026/10（約1ヶ月前）

  ハーンエアというのが実際に運航していると思って騙されたという口コミが多いようです。 これは、販売した旅行会社の説明不足が原因で、航空会社の責任ではないです。 ハーンエアというのは、小規模航空会社が、自社ではグローバ... 
  続きを読むルに販売できないときに、販売をサポートするシステムです ベトナムのベトジェット航空は、日本では知名度があります。 ただ、この会社もアメリカや欧州では知名度が低く、ベトジェットがすべての販売流通と契約しているわけではないので、例えば　成田～ハノイ　を調べても、海外では便が出てこないケースがあります そういう場合にハーンエアがベトジェットのサポートをしており VN993便　成田～ハノイ が販売できない国では ハーンエア　4165便　として販売されます ただ、空港にハーンエアの表示は一切ありません ハーンエア　4165便で販売した旅行会社には、ベトジェット993便であることを伝えるように義務化されています 航空券というよりは、ベトジェットの搭乗券と交換するための引換券と思ってください。 （JTBのチケットで、水族館に入場するような感じです） その説明を聞いていない（英語なので読んでいない？）のに、空港に行って便が無いと文句を言うのは筋違いです。 また運休の連絡が来た場合も、オリジナル航空会社の運休に伴う連絡なので、購入旅行会社に伝えると、100％払い戻しを受けることができます。 
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  Isaさん（男性）

• 満足度の低いクチコミ：～2.5点（4件）

  航空会社　ハーン　エアー？

  1.0

  旅行時期：2018/02（約9年前）

  日本からサイパンへ行く直行便が無くなった為　エクスペディア等を利用し航空券を探すと　一番安いランクに　ハーン　エアー　が掲載されている。内容は　グアムを経由した　ユナイテッド航空との共同運航便の様である。共同運航便とは　デ... 
  続きを読むルタ航空とKLMオランダ航空、デルタ航空とエールフランスの様に　同航路を同系列航空会社が融通しあい何方かの機材を利用しあうのが当たり前だと考える。しかし　ハーン　エアーなる航空機など見た事は無い。プライベートの小さな飛行機なら有るかも知れないが　皆さんは垂直尾翼に　ハーン　エアーのロゴを付けた飛行機を見たことはありますか？　私は安さに釣られ　ハーン　エアーを利用し名古屋からサイパンに行きました。実際　空港チェックインカウンターに行くと　ジェジュ航空の便でしたが　ジェジュ航空の職員ですら困惑してチェックインに３０分以上かかった。万一変更等　トラブルが生じた場合、電話となるが日本語対応が無い為　非常に困難である。金銭的なトラブルになると　担当エイジェントに言ってくれと責任転嫁である。この様な状況が広がっていく事をどう考えますか？ 
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  太田　眞人さん（非公開）

ハーン・エア クチコミ一覧（6件）