エミレーツ航空のクチコミ 527件
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Maasholmさん
非公開
ヨーロッパに行くのにドバイを経由する魅力、CAさんの素敵な制服を見てみたい、最後は値段の安さで決めた。
ファーストクラス・ビジネスクラスのクチコミは高評価だったが、今回エコノミーに乗ってみて決して快適だったとは言えなかった。
A380は、総2階建て旅客機で4クラス484席が満員だったので、チェックイン4時間以上も前にカウンターに行ったが既に長蛇の列。
搭乗の際も優先搭乗の案内はするが、特に他の空港ではごった返すだけで時間がかかり、スムーズではなかった。
機内サービスにおいては、食事が運ばれて「HOT TEA」と言うと「後で」と言って放置状態。
ギャレーの近くの席だと、カートを開けたり閉めたりとその音がうるさい。
『お客様に迷惑がかかるから』『お客様への気配り』『快適な空の旅のお手伝い』なんていうポリシーは皆無。
挙句の果てに、乗客用のアントレをセットしながら自分もパンをかじっている。
CRAZY COCOさんの動画(日系と外資系の違い)は、大袈裟ではない。本当だった。
CAは、皆さん色白で超美人。
なのに笑顔はなく、態度は高飛車。
でもそれはある意味当たり前で、日本人は特に『思いやる』とか『おもてなしの心』『お客様の背中を見て何を欲しているか察知する』というホスピタリティが特別備わっている事なのではないかと思ったりした。
到着間際のトイレは、床が濡れているしトイレットペーパーは無くなっていて困った。
どの区間もエアコンが効きすぎて毛布を肩まで掛けていたが、到着前に毛布を回収されて寒かった。
いつかまたヨーロッパに行きたいと思うが、日系エアラインは高くて選べない。
値段を取るか、利便性を優先させるか、乗り継ぎなどの時間も調べて慎重に選びたいと思っている。
数多の航空会社を利用してみて、比較してみるのも楽しいと思うようにしよう。
- 同行者
- カップル・夫婦(シニア)
- 航空券の価格
- 150,000円未満
- 直行便
- 経由便
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くっきーさん
女性
中央のサイドにテーブルのある二人席でした。
座席はゆったりしていてフルフラットになるので快適でした。
就寝時間になるとCAさんがマットレスをひいてくれます。
スリッパは座席に置いてあり重宝しました。
最初、座席上の空調の風が寒かったのでCAさんに伝えると、空調のつまみを閉じて
くれたのでその後は寒くありませんでした。
ドバイ~ミラノのステーキとケーキがとても美味しくて完食しました!
前菜はフムスなどもあり、ドリンクもミントティーやモヒートなどもあり
日系航空会社とは違ったメニューを楽しむことができました。
ドバイでの乗り継ぎ時間が5時間あったので、次回は直行便にすると思います。
- 同行者
- カップル・夫婦(シニア)
- 搭乗クラス
- ビジネス
- 直行便
- 経由便
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ニャンコロチさん
女性
- 同行者
- カップル・夫婦
- 搭乗クラス
- ファースト
- 航空券の価格
- 200,000円未満
- 直行便
- 直行便
- 同行者
- 一人旅
- 搭乗クラス
- ファースト
- 航空券の価格
- 200,000円未満
- 直行便
- 直行便
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massiさん
男性
ドバイでの乗り継ぎは係員先導でラウンジまで、カートで連れていってくれます。
ただ、ドバイのファーストラウンジは客数の関係で空いているだけで、ビジネスラウンジと内容はほぼ同じでした。
価格は片道でビジネス+7万円でしたので、かなりお得です。
なお、日本線でこのゲームチェンジャーが就航しているのは関西線のみで、羽田、成田線は旧式のようです。ただ、CAの話では関西線もA380に変わるということなので、今だけかもしれません。
- 同行者
- 一人旅
- 搭乗クラス
- ファースト
- 航空券の価格
- 400,000円以上
- 直行便
- 経由便
機内の設備は、デュッセルドルフ~ドバイ間の方が新しい感じでした。エンタメが充実していて、ディズニーの最新映画も見ることができます。
食事はまぁまぁ。ドバイ~日本間では焼きそばなど日本っぽいメニューも機内食で出てきますが、日本人の口に合うかは微妙です。
- 同行者
- 乳幼児連れ家族旅行
- 搭乗クラス
- エコノミー
- 航空券の価格
- 150,000円未満
- 直行便
- 経由便
A380のビジネスに搭乗。
座席、エンターテイメント、食事、サービスなどフライトの内容には満足できる内容であったが、全てのフライトがディレイ。
特に、帰りのドバイ発のフライトが最悪で、当初3:45のフライトが5:45に変更となり、その後も7:00、8:30、11:00と変更が繰り返され、挙げ句の果てには何時に飛べるか確証はないとのこと。
原因を問いただしても説明に一貫性がなく、ストレスと疲れがたまるだけであった。
見た目の豪華さはあるが、オペレーションなどのソフト面のレベルが低く、余裕がある時以外では使えるものではない。
やはり日系などオペレーションが安定している航空会社を選ぶべき。
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LC520さん
男性
機材やサービスは、全く問題なし。羽田発着の便には、多くの日本人スタッフが搭乗されていて、気持ちの良い接客対応でした。食事も、往復で8回頂きましたが、どれもおいしいと思いました。
復路の乗り継ぎが8時間を超えるので、ダメ元でドバイ・コネクトを申し込んでみたら、あっさりと認めて頂いて、ドバイのホテルでシャワーと仮眠をとることができました。
ヨーロッパ各地に午後に入れるのが、価格も含め、エミレーツ航空ドバイ経由便の魅力かなと思います。(スーツケースのキャスターが壊れてしまったのは、まあまあ、何処でもよくあること、と言う事で。)
- 同行者
- 家族旅行
- 搭乗クラス
- エコノミー
- 航空券の価格
- 400,000円未満
- 直行便
- 経由便
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