デルタ航空のクチコミ（677件）
一覧を見る怖かった
2.00
旅行時期：2019/12 （約6年前）-
-
nikoniko55さん (女性)
安いツアーで初めてデルタ航空を利用しました。
成田⇄ホノルル便です。
地上職員の方は淡々と仕事をこなす感じで特に可もなく不可もなく。
問題は機内のCAさん。
日本人CAさんはサバサバしつつもまぁ普通でしたが、往復ともアメリカ人？CAさんだと思われるおばさまCAさんの中に接客態度のとても悪い方がいて気分が悪かったです。
どうやら日本人がお嫌いだったのだと思いますが、客が英語が喋れないとイライラするらしく、家族連れの日本人男性客が返事に戸惑っていると、「YES！？NO！？」と怒り口調で「どっちなの！！」と言わんばかりの態度。
怖かったです。
降機の時も、前の外国人の方たちには挨拶するのに私たちには無視でした。
接客業に向いていないんじゃないかと思います。
また帰りの便の別のCAさんは、ドリンクサービスの時に私が頼んだ物がカートに積んでなかったらしく、あからさまに嫌な顔をしてため息をつきながらギャレーに取りに行きました。
行きも帰りも男性CAさんがいて、行きは若い男性、帰りは少し年配の方でしたが、とてもテキパキしていて接客態度も良く、泣いている子供にも話しかけたりしてとても好感が持てました。
女性CAさんの中にも、優しくて上品な方もいました。
それだけに一部のCAさんの態度でとても残念に思います。
あと、乗務員呼び出しボタンは何度押しても誰も来ません。
音も鳴ってランプもついていましたが機能しているのか…。
いつもはJAL かANAにしか乗らないので、日系エアラインとの接客の違いに驚いた旅でした。
※利用規約に違反している投稿は、報告する事ができます。 問題のある投稿を連絡する
いいね：0票
