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チャイナエアライン(中華航空)

China Airlines

4.32

8 航空会社満足度ランキング(297件中)

思ってたより良かったです。

3.50

旅行時期:2016/05 (約10年前)
鷹羽りゅうら

鷹羽りゅうらさん (女性)

キャンペーンで安くなっていたのと、現地滞在時間を考えたらチャイナエアラインでした。
初めての女一人海外で不安でしたが、コールセンターや、現地スタッフの方(特に女性の方達)は親切でしたよ、安心しました。

E−チェックインとモバイルボーディングパスが使えると言う事でアプリをDLしてやってみましたが、なぜか表示されず、コールセンターに問い合わせるも自宅の固定電話で普通にかけてもプッップッツと音がしてつながらず。スマホから日本の国番号81を追加してかけたら直ぐに通じました。(何故固定電話からのが通じなかったのか、普通に電話帳にも載ってたのに謎です)

結局原因は分かりませんでしたが、色々な質問にも答えてくれ、最大の懸案だったリコンファームについても、今確認取れましたから、帰りも大丈夫ですから安心して行ってらっしゃいませと言われ、当日も安心していきました。

機内もご飯は美味しいし、配膳の時もメモで肉か魚か分かるように教えてくれました。
ぐっすり寝ていたせいか越境カードが配られてなかったのでCAさんにるるぶを見せて伝えたら直ぐに日本人のCAが対応してくれました。

帰りも、カウンターでは日本語が出来ない方が対応されましたが、E−チケットとパスポートと身振り手振りで(余程旅慣れてない初心者かと思われたのか(笑))すごく親切に教えてくれました。多謝〜〜。

機内の広さに関しては狭いといえば狭いですが、清潔でしたし、3時間くらいなら満足かな。
LCCじゃないから預け入れ荷物はエコノミーで20キロまで料金内ですしね(^^)

台北へ行くことがあれば、またうまくキャンペーンに合えば利用する一考に入れたいと思います。

同行者
一人旅
搭乗クラス
エコノミー
航空券の価格
30,000円未満
直行便
直行便
コストパフォーマンス
3.50
時間的な余裕とか考えると、次回も考慮に入れたい航空会社です。
接客対応
4.00
問い合わせ時、固定電話から名古屋支社に通じなくてスマホから+81(何故国内なのに国番号!?)をつけて掛けたら掛かった(謎)応対は丁寧でした。
機内食・ドリンク
3.50
美味しかったです。
エンタメ(映画・音楽など)設備
3.00
私は寝てたので殆ど利用してないです(^^;)が、画面は小さいけど映画とか見られるみたいです。
座席・機内設備
3.00
ちょっと狭いけど、まあ3時間位なら良いかなと。
日本語対応
4.00
日本人機内スタッフは必ず一人は乗ってるので、安心です。他の方も日本語が出来る人が居るので、困ったときには声を掛ければ大丈夫です。
出発

中部国際空港セントレア

愛知 > 常滑・セントレア(中部国際空港)

到着

台湾桃園国際空港 (TPE)

台湾 > 桃園

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