座席指定が難問・機内食は美味しかった

Name: 座席指定が難問・機内食は美味しかった
Item: アメリカン航空
Rating: 3.50
Author: traneさん

3.50

旅行時期：2015/03 （約11年前）

: traneさん (男性)

成田からダラスまで利用しました。事前の座席指定では、窓際および通路側席のほとんどは指定料金が有料でした。早めにオンライン・チェックインしたところ、窓際の席が2席ほど開いていたので、座席を変更して指定しました。オンライン・チェックインしたものの成田では専用の列がなく、40分ほど並びました。

実際の座席のシートピッチは以前搭乗した時より狭く感じました。窓際の席を選択したのですが、座席の下に機械が備え付けてあったので、荷物を入れると足の置き場が少なく苦労しました。

機内食は、ビーフを選択したところ、すきやきご飯が出てきました。美味しかったです。米系の中では一番美味しいのではないかと思います。

軽食を乗務員の怠慢でスキップされそうになりました。「寝ていたのか？」と自分の怠慢を乗客のせいにするなど、プロとは思えない対応でした。一時が万事こんな感じで、フレンドリーではあるものの、接客態度が怠慢な感じがしました。トイレ待でであふれる乗客のことを気にとめる様子もなく、乗客の通行をブロックし、後ろのギャレイに集合して足を組んで談笑していました。