エールフランスのクチコミ(2ページ) 467件
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なおちゃんさん
男性
個人旅行でエールフランスに乗りました。家内が昔、脊髄梗塞した影響で足が不自由になったので、そのことを申込時に伝えました。すると、体の不自由なお客様ということで、無料で座席指定して頂きました。また、初めて車いすの手配も頼みました。すると、チェックインカウンターから搭乗口まで、車いすに乗せて下さり専属の担当者が付いて押してくださいました。また、飛行機を降りるときも搭乗口の出口で担当者が車いすで待ってくれていました。
お陰で様で空港内ではほとんど歩くことなく迷うこともなく、スムーズに移動できて大変助かりました。
お陰で様で空港内ではほとんど歩くことなく迷うこともなく、スムーズに移動できて大変助かりました。
- 同行者
- カップル・夫婦（シニア）
- 搭乗クラス
- エコノミー
- 航空券の価格
- 150,000円未満
- 直行便
- 直行便
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fumiponさん
女性
ヨーロッパ内を移動するには、飛行機、電車、バス等ありますが、早いのは飛行機です。LCCもたくさんありますが、預ける荷物や機内持ち込みサイズに制約があるなど 自分にあったものを選ばないとかえって高くついたりします。遅延やキャンセルもつきものなので、リスクの少ないエールフランスを利用しました。今回、軽食のサンドイッチが冷えていて気持ちよかったです。
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DAMMANNさん
非公開
パリをハブにしているので、欧州内を回る時には便利な会社です。安いチケットを買うとKLMや大韓航空便がまざりますが、両方ともそれほど嫌いな航空会社ではないので文句なし。欧州内はLCCのようなサービスになっているので、荷物なども有料ですが、国際線接続で購入した場合は無料です。
- 同行者
- 一人旅
- 搭乗クラス
- エコノミー
- 航空券の価格
- 30,000円未満
- 直行便
- 直行便
AFでの乗り継ぎが理由不明で3時間遅れ、なんとか人は東京に戻れたが、荷物が来ない。 空港のグランドスタッフにきくと頻繁にこのようなことがあるということ。グランドのスイスポートとかいう会社もひどく、 羽田から30分の距離なのに3日もたたないと届けれないとのこと。 配送もヤマトとかではないし まさに癒着してる。
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山田のかかしさん
非公開
パンデミック以後、今回、パリへの行き来に利用しました。3年間、飛行機には2023年6月のモロッコ旅行は直行便がなく乗り継ぎでしたので、パリヘは乗り換えなしのエールフランスに乗機しました。なんの不便さもなく快適な機内で映画視聴で過ごしました。
- 同行者
- カップル・夫婦
- 搭乗クラス
- アッパーエコノミー
- 直行便
- 直行便
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istさん
男性
パリ・羽田間の移動に利用。羽田向けのため、日本食も豊富。例えば、カップラーメンや和菓子もあり。日本的でとても使い勝手よし。洋食ではエビをオーダーしましたが、まずまず。エールフランスのアメニティはあまり魅力なし。
- 搭乗クラス
- ビジネス
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istさん
男性
ブラジル・パリ間の移動に利用。
ビジネスシートであるも、アメニティは期待はずれ。食事は普通、でもワインは豊富だったのでさすがエールフランス。映画は邦画はもちろん、洋画とも最新盤はなく、仕事に専念できました。
ビジネスシートであるも、アメニティは期待はずれ。食事は普通、でもワインは豊富だったのでさすがエールフランス。映画は邦画はもちろん、洋画とも最新盤はなく、仕事に専念できました。
- 搭乗クラス
- ビジネス
初めてのエールフランス使用でご飯が美味しいと聞いていたので楽しみにしてました。夕飯はチキンのクリーム煮、朝食はパン、ヨーグルト、フルーツが紙の袋に入って提供されました。朝食の温かい飲み物でホットチョコレートがあったのが嬉しかったです。
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tonttonさん
非公開
シャルル・ドゴール空港に着いて飛行機を降りて１０分後、機内にみやげもののかばんを忘れてきたのを思い出し、急いで搭乗口まで戻ったが、もちろん、飛行機の中にはいれてもらえないが、係の人がチェックに行ってくれるものと思っていた。ところが、係の人は、まず舌打ち。その後、チェックをする手配をしてくれたが、すぐに「何もありませんでした」との報告が。もっとちゃんと調べてほしい、と思ったけれど、結局、何をいっても、やる気がなさそうに対応するだけで、何も変わらなかった。忘れてきた自分も悪いのだけど、エールフランスの職員の態度もどうかと思った。その後、あちらこちらにたらいまわしに行かされたが、結局、忘れ物は出てこなかった。残念。
- 同行者
- 一人旅
- 搭乗クラス
- エコノミー
- 航空券の価格
- 200,000円未満
- 直行便
- 経由便
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だいちゃんさん
女性
パリとバルセロナ往復、パリからニューヨークで利用しました。パリからバルセロナへの便はエコノミークラスのみでした。機内エンターテイメントもなし。機内食でもらったクッキーが美味しかったです。バルセロナからパリは機内食はサンドイッチがありました。この便はファーストもありましたが、やはり機内エンターテイメントはなかったです。どちらの便も搭乗ゲートのゾーンが書いてある列にかなり前から列になって並んでいたのでびっくりしました。
- 同行者
- 家族旅行
- 搭乗クラス
- エコノミー
- 航空券の価格
- 70,000円未満
- 直行便
- 直行便
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