アエロフロート・ロシア航空のクチコミ（238件）
一覧を見る欠航時の対応が非常に遅く、煩雑
1.00
旅行時期：2015/03 （約11年前）-
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cadio2xさん (男性)
マドリードからモスクワへ渡航する際のことを記載する。
航空機のトイレ故障の為、機体整備を実施していた。
修理時間が非常に長引き、出発時刻より6時間以上待たされた後、欠航が確定した。
他社便への振替は無く、翌日同時刻の自社便の振替となった。(振替手続きも2時間近く待たされた)
日をまたぐ為、ホテルと食事の補償あり。(ホテル・食事の品質は優れていた)
翌日空港を訪れると、チェックイン時に私の情報がシステムに反映されてないと言われ、2時間近く待たされる。
全体的に手続きの遅さが目立ち、そのため乗り込みや乗り換えも遅れ非常に迷惑した。
ホテルの補償等を考えても割に合わない。二度と利用はしたくない、また同じような被害者を出したくないため、書き込みをした。
- 同行者
- 家族旅行
- 搭乗クラス
- エコノミー
- 航空券の価格
- 100,000円未満
- 直行便
- 経由便
- コストパフォーマンス
- 2.50
- 安かろう、悪かろう
- 接客対応
- 1.50
- 通路側に座ると、CAが座席にぶつかってきて不快
- 機内食・ドリンク
- 5.00
- ボリュームもあり、豪華
- エンタメ(映画・音楽など)設備
- 2.00
- 日本語コンテンツはない
- 座席・機内設備
- 1.50
- 小型機で狭い上、トラブル多し
- 日本語対応
- 1.50
- 非常に聞き取りにくいが、日本語あり
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