monmaruさんのトラベラーページ

回答（3件）

• ホテルへのリクエスト

  • エリア： コタキナバル

  皆さん、こんにちは！
  いつも優しく私の質問に応えてくださる皆さん、ありがとうございます。
  
  近々、マジェランステラに数日泊まる予定なのですが、高層階希望やベッドタイプ等をリクエストしたいのですが...もっと見る

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  • 回答日：2016/05/08 14:09:25
  • 回答者： monmaruさん
  • 経験：あり

  こんにちは、ころまつさん。
  
  マゼランステラには4回ほど宿泊しています。
  ゴルフの予約をはじめ、メールでお願いしていますが、すべて英語です。
  
  昨年の9月のシルバーウィークに宿泊した際には、日本人スタッフらしい人（女性）がチェックインを日本語でしてくれましたが、それ以前（毎年2回はコタキナバルに行っています）は、日本語スタッフには遭遇したことがありません。
  （ちなみにシャングリ・ラ系は日本人スタッフが複数在籍、ネクサスリゾートには日本語ができるスタッフはいましたが・・・）
  英語でのリクエスト方法は他の方が書いて下っているものを参考にしていただければ良いと思いますが、
  当日チェックイン時に伝えるのが最も有効かと思います。
  
  日本人のようにきっちりとした国民性ではないので、メールのリクエストなど予約システムに反映されていない可能性もあります。
  （ちなみに今までコタキナバルでは2回ほど宿泊予約が入っていなかったことさえあります。そのうちの1回がステラハーバーでした・・・）
  ですので、チェックイン時にリクエストメモや送信したメールのコピーを見せる、でも良いかと思います。）
  
  ステラハーバーは広大で街にも空港にも近く良いリゾートですが、日本のような細やかなおもてなし・スピードはありません。自ら何かお願いしたいというシーンも滞在中には出てくる可能性もあるかと思いますので、英会話本やマレー語本を持参してもらうのも良いかもしれませんね！
  
  良い滞在になりますように☆
  
  ザ マゲラン ステラ リゾート

  スポット ：

  ザ マゲラン ステラ リゾート

• シャングリラ・ラサリアか、マジェラン・ステラハーバーか迷ってます。

  • エリア： コタキナバル

  年末年始にクアラルンプール・コタキナバルに旅行予定で、コタキナバルで3泊します。ラサリアかマジェランか、又はラサリア2泊＋街中1泊か迷っているので、皆様のアドバイスをお願いします。
  計画では、1日目...もっと見る

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  • 回答日：2014/08/30 22:16:03
  • 回答者： monmaruさん
  • 経験：あり

  ネクサスのプールヴィラについて、というお話が出てきましたので、お答えしますね。
  
  数年前に2ベッドルームのヴィラに数泊しました。部屋は広く、快適です。メインベッドルームはガーデンから海まで見渡せます。もうひとつのベッドルームは外の道路に面しており、窓も小さく、眺めも・・・・という感じです。キッチンも広く使いやすい感じですが、電子レンジはないです。短期滞在だと特に料理はしない方も多いんじゃないかな・・・
  
  2ベッドルームだとシャワーもトイレも2つあるので、3名で使う分にはその点はお互いに気兼ねすることも少なくて、いいかと思います。
  でも、エントランス近くから中庭（本当に小さいパティオがあります）を眺めようとすると、メインのバス・トイレが丸見えなので、家族同士でも気になる方もいるかも・・・
  
  庭もきれいに整備され、プライベートビーチはほとんど人がいません。
  木陰のデッキチェアーで海を前にのんびりするのには、最高でした。
  リビングからプライベートプール（小さいですが、水はきれいでした）に出て、人目を気にせずにいつでも泳げるのはとても良かったです。
  ただ・・・朝食もヴィラのプールサイドで7時からと聞いていたのですが、7時過ぎに行っても、まだ何の準備もされていませんでした（バンでメイン棟から食事セットを運んでいる途中で、テーブルセッティングもされておらず・・・でした。）
  その他にもメイン棟に行く上で、車を呼んでもなかなか来ない・・・（20分ほど待ったことも・・・）ということもザラ、です。ネクサスは、何をするのにも遅いですよね。
  あと、一番困ったのは、お湯！です。湯船につかりたくて、お湯を沸かそうと思っても、水しか出ない！と数回ほどありました（メイン棟のオーシャンパノラマに泊まった時もでしたが・・・）。フロントデスクにTELしても、「ちょっと待ってて」でそのまま・・・でしたし。
  ネクサスのゴルフ場は気に入っているのですが、スタッフ・オペレーションが良くないところが（以前と比べても、どんどん落ちている）、個人的には残念すぎます。
  
  ラサリアのオーシャンウィング、いいですけど、高いですよねー（泣）。ただ、いい部屋でゆっくりできないと逆にもったいないと思うので、長めに滞在できるときの楽しみにとっておくのもいいかもしれませんね。。
  ちなみにオーシャンウィングで宿泊した際には、3日目ぐらいからスタッフの人が名前で呼んでくれ、朝の挨拶時に「ちょっと気分が悪い」と言ったら、その後そのスタッフが部屋に薬を持ってきてくれたりもしました。
  
  マジェランも良いと思います。CやKの国の人たちが気になる場合もありますが（旧正月時期に行った時は、非常にやかましかったです）、プールもたくさんあるので、こちらが移動すれば済むということもありましたし。
  北ボルネオ鉄道もステラハーバーが運営しているので、もし事前に尋ねたいことなどがあれば、ホテル内にオフィスもあるので、気軽に聞くことなども可能です（予約はもちろん早めにしておかないとダメですが）。
  ロビーにあるバーも夜はソファーベッドに寝転びながら、プールを見渡してお酒が飲めるところも気に入っています（笑）。
  
  年末年始、私もコタキナバルに滞在します。お天気が良いことを願いましょうね！
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  

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  ホテル

• シャングリラ・ラサリアか、マジェラン・ステラハーバーか迷ってます。

  • エリア： コタキナバル

  年末年始にクアラルンプール・コタキナバルに旅行予定で、コタキナバルで3泊します。ラサリアかマジェランか、又はラサリア2泊＋街中1泊か迷っているので、皆様のアドバイスをお願いします。
  計画では、1日目...もっと見る

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  • 回答日：2014/08/30 15:47:59
  • 回答者： monmaruさん
  • 経験：なし

  ゴルフのためにコタキナバルに10数回ほど行っています。
  （今までラサリアも3回、マジェランも2回（パシフィックも2回）、ネクサスも5回）
  
  あまり街歩きにあまり興味がないようでしたら、ラサリアのほうがお勧めです。
  食事も高いですが、ステラハーバー・ネクサスよりも全般的においしいですよ。シーフードが食べたければ、タクシーで10分ほどのところに安くておいしいガヤンシーフードもありますし。
  
  プールでゆったり、だとラサリアのオーシャンウィングのほうのお部屋のみの方が使えるプールはお子様NGなので、特に静かでいいです。
  
  ステラハーバーのプールは日によってアクティビティをしています（確か、パシフィック側のほうだったかな・・・ウォーターズンバをやっており、かなりの大音量で音楽が流れている時間帯もありました。）
  
  
  それにスタッフの質がダントツに高いとも思います。ステラハーバーも悪くはないのですが、ラサリアは若い日本人女性スタッフの方数名いて、何かと気遣ってくれますし、日本人以外のスタッフも他ホテルに比べ、一番テキパキしています。
  
  ちなみにスパはマジェラン・ラサリアともにいいですよ。男性でも気兼ねなく受けられますし、技術も確かです。
  
  ただ、ラサリアはとにかく高いのがネックですよねい（ここ数年値上がりがすごい！）。マジェランであれば、街まで近いので、マッサージや食事が安価で済ませることもできます。ホテル内のレストランもラサリアよりも全般的にやや安いです。
  
  なので、個人的にはラサリア+街中ホテル、というのが一番質問者様のニーズが満たされるように感じますが、いかがでしょうか？（ラサリア+ル・メルディアン、ハイアット等もいいと思います。）
  
  
  

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