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香港エクスプレス航空

Hong Kong Express Airways

3.98

27 航空会社満足度ランキング(254件中)

  • 国・航空会社コード:香港|
  • 2レター:UO|
  • 3レター:HKE
  • マイレージプログラム:reward-U

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香港エクスプレス航空 航空券

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香港エクスプレス航空のクチコミ(161件)

みんなの満足度
3.98
コストパフォーマンス
4.01
接客対応
3.06
機内食・ドリンク
2.47
エンタメ(映画・音楽など)設備
2.07
座席・機内設備
2.86
日本語対応
2.46
  • 満足度の高いクチコミ:4点~(80件)

    パイロットもCAも日本人

    5.0

    旅行時期:2018/07(約2ヶ月前)

    パイロットのウェルカムアナウンスでいきなり日本語だったので確認したらなんと日本人パイロットでした。まさかパイロットが日本人だと思わなかったのでびっくり。パイロットが日本人というだけで安心感があります。CAは日本人2名乗務で... 
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    したが便によるようです。日本人が乗務してない便もあるようです。過剰なサービスなしでフレンドリーで概ね満足です。LCCなので多くを期待してはいけませんがLCCということを考えればコストパフォーマンス的には大満足です。もちろん機内エンタメはないので本とか映画をダウンロードしてくれば3,4時間のフライトも退屈はしません。また利用します。 
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    aviator0528

    aviator0528さん(男性)

  • 満足度の低いクチコミ:~2.5点(15件)

    まさかこんなことがあるなんて・・・・・・・・・・・・・

    1.0

    旅行時期:2017/10(約11ヶ月前)

    今年6月に香港エクスプレスをスイートシートというやや高めの席を席位置(13列目)を指定して予約。 このときの機材はA-320。 ところが、これを何らかの事情で、知らぬ間にA-312に変更。 特にそれ自体我々が感知する... 
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    ところでないので、本来どうでもよいのだが、さすが中国!これに対してまともな対応していない。 結果、なにが起きたか言うと 両機では座席の配置が違う。 A-320で12・13列だったスィートシートがA-312では11・12列になる。 従って、自分の座席が13列目であることには変更ないので、気が付けばスィートシートがスタンダードシートに生まれ変わり。 え?え?はぁ??なんじゃそりゃ?だ! 4便のうち3便は、なんとか席が空いていたので変更したが、残り1便はそのまま。 当然料金も違うのでどうしたものやら。 香港にメールしたものの理解していないのか、コールセンターに連絡してなどどのんきに・・・・ 乗る前からもう二度と乗らないと誓った。 ちなみに、ホームページで日本人スタッフとチャットができるのですが、この方は丁寧な対応をしてくださいます。 ただ、やれることが限界あるのかな、残念。  
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    アシリパ

    アシリパさん(男性)

香港エクスプレス航空 クチコミ一覧(161件)

香港エクスプレス航空を利用した旅行記(22件)

香港エクスプレス航空を利用した旅行記一覧(22件)

航空会社名 香港エクスプレス航空
英名 Hong Kong Express Airways
国・航空会社コード 香港|2レター:UO|3レター:HKE
マイレージプログラム reward-U

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