<br />２０１１年６月１６日（木）<br /><br /><br />そろそろ日本時間では、２９時過ぎではなかろうか。<br /><br />翌朝の５時過ぎである。<br /><br />ほとんど眠らないままの疲労は、極度に達しているだろう。<br /><br /><br />しかし、目指すホテルの灯を遠くに見ながら、足取りは軽かった。<br /><br />重い筈のトランクも、不思議に重くなかった。<br /><br /><br />「ついに目的地にやって来た」という達成感が、心を活気づけているようだ。<br /><br />ジュネーヴ空港に着いてからの、４時間の苦闘が、こんなに大きな喜びを生んでいるのだ。<br /><br />このような喜びは、団体旅行で味わうことのできないものだろう。<br /><br /><br />ブッキング・ドット・コムで見たこのホテルは、ヒマワリ畑の真ん中に建っていた。<br /><br />そのヒマワリがないのをいぶかりながらも、ホテルの壁に描かれた照明付きの看板には「コテ・シュド（南側）」の字を、はっきり読むことが出来た。<br /><br />このホテルの名前は「オテル・コテ・シュド・レマン」なのだ。<br /><br /><br />ホテルの建物は新しくてきれいだったが、木造を思わせる、落ち着きのあるものだった。<br /><br />屋根つきの五階建てで、温かいもてなしの雰囲気が、外部に向かってもほの見える。<br /><br /><br />道からホテル玄関までのゆるい坂を登りながら、どんな人が迎えてくれるだろうと、楽しみにする。<br /><br />夜が遅いので、ホテルの一階は、もう灯りを落とし始めていた。<br /><br />外から見えるバーにも、人影がまばらである。<br /><br /><br />「ボン・ソワール」<br /><br />ホテルの玄関に入ると、恰幅のいい表情の穏やかな赤ら顔のおじさんが、奥から出てきた。<br /><br />「到着が遅れた片瀬ですが」<br /><br />と言ったら、この人はバーで飲んでいた客だったらしく「奥に取り次ぐからチョッと待て」とホテルの人に連絡してくれ、玄関から外に消えて行く。<br /><br /><br />レセプションにやってきたおねえさんは、「二晩ですね」とだけ言いながら、サッと鍵を渡してくれる。<br /><br />実に飾りや無駄のない対応で、それでいて旅人の心をほのぼのと温めてくれる何かがある。<br /><br /><br />日本のサービスは表面的なものを重視する。<br /><br />だがここのサービスは、内面の温かさをタップリ感じさせる。<br /><br /><br />このようなサービスを磨くには、どんな修練をすればいいのだろうか。<br /><br /><br />添付の写真は翌日６月１７日夕方、ジュネーヴ空港から新しい車を受け取った帰り道で、トノンから１０キロほど手前の「イヴォアール」で撮影した。<br /><br />この街には、中世風の街並みが大切に保存され、「花のまちコンクール」で、最上級の「四つ花」をとっている。<br /><br /><br />読み易い「片瀬貴文の記録」http://blog.alc.co.jp/d/2001114もご訪問下さい。<br /><br />「ソフィさんの旅行ブログ」http://4travel.jp/traveler/katase/には、この記事に関連した写真があります。<br /><br /><br />（2011.7.9　片瀬貴文）<br />

モンブランドライブ【Ａ08】日本時間午前５時感動のホテル着そしてレセプショニストの心温まる対応

3いいね！

2011/06/16 - 2011/06/16

420位(同エリア799件中)

#バックパッカー

ソフィさん

２０１１年６月１６日（木）

そろそろ日本時間では、２９時過ぎではなかろうか。

翌朝の５時過ぎである。

ほとんど眠らないままの疲労は、極度に達しているだろう。

しかし、目指すホテルの灯を遠くに見ながら、足取りは軽かった。

重い筈のトランクも、不思議に重くなかった。

「ついに目的地にやって来た」という達成感が、心を活気づけているようだ。

ジュネーヴ空港に着いてからの、４時間の苦闘が、こんなに大きな喜びを生んでいるのだ。

このような喜びは、団体旅行で味わうことのできないものだろう。

ブッキング・ドット・コムで見たこのホテルは、ヒマワリ畑の真ん中に建っていた。

そのヒマワリがないのをいぶかりながらも、ホテルの壁に描かれた照明付きの看板には「コテ・シュド（南側）」の字を、はっきり読むことが出来た。

このホテルの名前は「オテル・コテ・シュド・レマン」なのだ。

ホテルの建物は新しくてきれいだったが、木造を思わせる、落ち着きのあるものだった。

屋根つきの五階建てで、温かいもてなしの雰囲気が、外部に向かってもほの見える。

道からホテル玄関までのゆるい坂を登りながら、どんな人が迎えてくれるだろうと、楽しみにする。

夜が遅いので、ホテルの一階は、もう灯りを落とし始めていた。

外から見えるバーにも、人影がまばらである。

「ボン・ソワール」

ホテルの玄関に入ると、恰幅のいい表情の穏やかな赤ら顔のおじさんが、奥から出てきた。

「到着が遅れた片瀬ですが」

と言ったら、この人はバーで飲んでいた客だったらしく「奥に取り次ぐからチョッと待て」とホテルの人に連絡してくれ、玄関から外に消えて行く。

レセプションにやってきたおねえさんは、「二晩ですね」とだけ言いながら、サッと鍵を渡してくれる。

実に飾りや無駄のない対応で、それでいて旅人の心をほのぼのと温めてくれる何かがある。

日本のサービスは表面的なものを重視する。

だがここのサービスは、内面の温かさをタップリ感じさせる。

このようなサービスを磨くには、どんな修練をすればいいのだろうか。

添付の写真は翌日６月１７日夕方、ジュネーヴ空港から新しい車を受け取った帰り道で、トノンから１０キロほど手前の「イヴォアール」で撮影した。

この街には、中世風の街並みが大切に保存され、「花のまちコンクール」で、最上級の「四つ花」をとっている。

読み易い「片瀬貴文の記録」http://blog.alc.co.jp/d/2001114もご訪問下さい。

「ソフィさんの旅行ブログ」http://4travel.jp/traveler/katase/には、この記事に関連した写真があります。

（2011.7.9　片瀬貴文）