タイ国際航空とノックエアーとラーオエアラインとJR秘話

2010/08/07 - 2010/08/16

タイ国際航空

3月末に成田とバンコク間の往復をオンライン予約した。
その際希望の座席も指定した。

①eチケットがメールで送付されることになっているが、
届かない・・・・電話で問い合わせをすると、メールで送った
の一点張り。迷惑メールフォルダーを確認するが無し。
タイ国際航空のメールアドレスを教えてくれるように依頼するが、
教えてくれない・・・・FAXで送ってもらう。

②4月に入って指定した座席の確認のためwebを閲覧してみると、
吾輩のシート番号の座席が無い・・・・・電話で確認すると
機材変更のために希望した座席番号は欠番になったとのこと。
速やかに再度希望の座席を指定する。

③6月に入って指定した座席の確認のためwebを閲覧してみると、
吾輩のシート番号の座席が無い・・・・・電話で確認すると
理解不能な言い訳をされる。
速やかに再度希望の座席を指定する。

④帰路は足もと広々の非常口席を指定したが、非常時はCAのシモベ
となることも、一定の英語能力の有無の確認もされなかった。
なお、往路は制限付き搭乗券だったために、同席は指定不可能。

担当のS女子は、電話の受けごたえもソフトで、誠実な
仕事をしてくれたことが救いだった。

エリア ウボン・ラチャタニ(タイ)

• 旅行の満足度: 5.0
• 観光: 5.0
• ホテル: 3.0
• グルメ: 4.0
• ショッピング: 2.5
• 交通: 3.0

• 同行者: 一人旅
• 一人あたり費用: 20万円 - 25万円
• 交通手段: 高速・路線バス タクシー バイク 飛行機
• 旅行の手配内容: 個別手配

ノックエアー

バンコクからウボンまで利用したが、搭乗予定の1週間ほど前にフライト時刻変更
のメール（英文）が届き、空港での無駄な待ち時間を回避できた。
機内では隣席になったおばちゃんがシートベルトを締められないようなので、吾輩が手伝ってやろうと具合を見ると、なんとシートベルトのメス同士を合わせようとしていたことが判明。
飛行機は初めてなので・・・というようなことをタイ語でしゃべったように思う。

ラーオエアライン

パークセーからルアンパバーンとルアンパバーンからバンコク
までを利用したが、両便とも当初心配していた遅延や欠航がなく
ラッキーだった。
また、噂で聞き及んだ謎の白い煙も室内には流入せず、
エアコンも搭乗時からきちんと運転していたのでホットした。

JR

東北新幹線の上りと、成田エキスプレス（全車指定）の上り下りの座席を
通路側に予約したところ、3本とも、空席があるにも関わらず窓側に乗客
がいる隣席を割り振られた。
JRのプログラミングが通路側を希望した乗客は、窓側一人客の隣を指定する
ようなセコイ仕掛けになっていることを断定。

東京行き成田エキスプレスでは大柄の白人女性と隣席になったので、後方席に移動した・・・・車掌がきて「席を移りましたか？」と、聞いてきたので、「こんなに空席があるにも関わらずになぜ相席させるのか、おたくのPCはセコイんじゃねーの？」
と、疲れていたせいもあり、つい声を荒げてしまった。
車掌は「スミマセン」と謝罪したので、それ以上の追求はやめたが、自分の非を素直に認めるところが行政とは大違いだと感心した。

この旅行記へのコメント （1）

• cipさん 2010/09/07 09:28:19

  JRの座席指定

  指定席発券時に、その時点で隣が空いている席を指定しています。そのあとに購入した人が、空席があっても　システム上の理由で　隣に来ることはありますね。その時は相手が移動しなければ、こちらが移動してます。