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 チョット チョット! 長くなるけど聞いてくれる?<br /><br /> 昨夜、9時半頃ホテルに帰ってトラブル発生!★<br /><br />(日本語訳) <br /><br /> 「すみませ~ん、904号室の者なんですけど、部屋のチェンジはどうなっていますか?」<br /><br /> 「朝、そちらから何も聞いていないから、していません!」<br /> <br /> 「エッ? チェックインの時ツインの部屋が無いからダブルで我慢してくれ、次の日にはチェンジすると言ったのはホテルの方ですよ。」<br /><br /> 「・・・・・・。」<br /><br /> 「そちらの都合に合わせたのに、どうして客が連絡しなければならないの?」<br /><br /> 「・・・・・・。」<br /><br /> 相変わらず返事はない。男性スタッフと打合せ、男性スタッフが電話で確認している模様。その後どこかへ行ってしまう。<br /><br /> 「いつまで待たせる気! 後の都合もあるし、こんな所で時間を浪費したくない!」<br /><br /> 「・・・・・・。」<br /><br /> 「いい加減にしろ! お前らサービス業やろ、客に迷惑かけて一言の陳謝も無いのか? 何とか言ったらどうや!」<br /><br /> 「・・・・・・。」←中国人の特質、自分が聞いた訳では無いので、私は悪くないと思っている感情が丸見え。→埒が明かないので、現地旅行社の担当に電話をする。(これが4星ホテルの窓口の対応か! 社員教育どうなっとるんや!)<br /><br /> そのうち、団体客がチェックインに来た。彼女無言のままそちらへ行き手続を始める。先ほどの男性も、何処からか現れ一緒に手続をしている。相変わらず、こちらには何の返事もない。→これ以上時間を無駄にしたくないので部屋へ戻る。<br /><br /> と、まあこんなことがありました。<br />

ポン吉が行く 【18】 蘇州日帰り旅行 ①

18いいね!

2010/05/13 - 2010/05/17

195位(同エリア1015件中)

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またぬき

またぬきさん

 チョット チョット! 長くなるけど聞いてくれる?

 昨夜、9時半頃ホテルに帰ってトラブル発生!★

(日本語訳) 

 「すみませ~ん、904号室の者なんですけど、部屋のチェンジはどうなっていますか?」

 「朝、そちらから何も聞いていないから、していません!」
 
 「エッ? チェックインの時ツインの部屋が無いからダブルで我慢してくれ、次の日にはチェンジすると言ったのはホテルの方ですよ。」

 「・・・・・・。」

 「そちらの都合に合わせたのに、どうして客が連絡しなければならないの?」

 「・・・・・・。」

 相変わらず返事はない。男性スタッフと打合せ、男性スタッフが電話で確認している模様。その後どこかへ行ってしまう。

 「いつまで待たせる気! 後の都合もあるし、こんな所で時間を浪費したくない!」

 「・・・・・・。」

 「いい加減にしろ! お前らサービス業やろ、客に迷惑かけて一言の陳謝も無いのか? 何とか言ったらどうや!」

 「・・・・・・。」←中国人の特質、自分が聞いた訳では無いので、私は悪くないと思っている感情が丸見え。→埒が明かないので、現地旅行社の担当に電話をする。(これが4星ホテルの窓口の対応か! 社員教育どうなっとるんや!)

 そのうち、団体客がチェックインに来た。彼女無言のままそちらへ行き手続を始める。先ほどの男性も、何処からか現れ一緒に手続をしている。相変わらず、こちらには何の返事もない。→これ以上時間を無駄にしたくないので部屋へ戻る。

 と、まあこんなことがありました。

同行者
友人
一人あたり費用
5万円 - 10万円
交通手段
鉄道
旅行の手配内容
ツアー(添乗員同行なし)
  •  朝6時起床! 今朝はこの店で朝食♪<br /> だって、ホテルの朝飯7時からだから列車に間に合わなくなってしまう。<br /> 

     朝6時起床! 今朝はこの店で朝食♪
     だって、ホテルの朝飯7時からだから列車に間に合わなくなってしまう。
     

  •  食べたのは、勿論コレで〜す♪(小煎)<br /><br /> 昨夜、あれから外へ出たけど、今度は近ツリ上海事務所の中国人スタッフから電話、<br /> 「ホテルに連絡して部屋を替えるように手配しました。」<br /> 「別に部屋に不満があるわけじゃないから、替えてもらわなくても結構。それより、客に対する態度がなってないから不愉快な思いをした。責任者に謝罪させろ!」<br /> 続いて日本人次長から電話があった。<br /> 「同じことを3度も言わせるな! 中国人の感覚では、部屋を替えたら文句無いだろうくらいにしか思わないはずだから、部屋はチェンジしなくても良い。4星ホテルの接客態度があんな程度で当然と思っているなら、責任者に説明させに来い!」<br /> と、かなりきつく伝えた。<br /> 

     食べたのは、勿論コレで〜す♪(小煎)

     昨夜、あれから外へ出たけど、今度は近ツリ上海事務所の中国人スタッフから電話、
     「ホテルに連絡して部屋を替えるように手配しました。」
     「別に部屋に不満があるわけじゃないから、替えてもらわなくても結構。それより、客に対する態度がなってないから不愉快な思いをした。責任者に謝罪させろ!」
     続いて日本人次長から電話があった。
     「同じことを3度も言わせるな! 中国人の感覚では、部屋を替えたら文句無いだろうくらいにしか思わないはずだから、部屋はチェンジしなくても良い。4星ホテルの接客態度があんな程度で当然と思っているなら、責任者に説明させに来い!」
     と、かなりきつく伝えた。
     

  •  7時に朝食を済ませ、地鉄で上海站へやって来ましたよ。

     7時に朝食を済ませ、地鉄で上海站へやって来ましたよ。

  •  7時半というのに、駅は人でいっぱい。

     7時半というのに、駅は人でいっぱい。

  •  8:01発のD5478で蘇州へ向かいます。

     8:01発のD5478で蘇州へ向かいます。

  •  向のホームにも和&#28253;号が停まっています。

     向のホームにも和湝号が停まっています。

  •  座席指定の1等車です。<br /> ポン吉は、新幹線のグリーン車は通路を通ったことはあるが座ったことはありません!(31元の贅沢です♪)

     座席指定の1等車です。
     ポン吉は、新幹線のグリーン車は通路を通ったことはあるが座ったことはありません!(31元の贅沢です♪)

  •  40分ほどで蘇州到着、またしてもポン吉はぐっすりとお休み。(特技 何処でも いつでも 熟睡!)

     40分ほどで蘇州到着、またしてもポン吉はぐっすりとお休み。(特技 何処でも いつでも 熟睡!)

  •  蘇州駅の改札を出ると、白タク、旅行ガイドの一斉攻撃!(もう慣れっこです)

     蘇州駅の改札を出ると、白タク、旅行ガイドの一斉攻撃!(もう慣れっこです)

  •  執拗に付きまとわり、うるさく喋っているのを知らん振りして聞き流しタクシー乗り場へ。<br /> 悪態をつき始めたら、「何ッ、もう一回言うてみィ・・・」 →そそくさと行ってしまいました。<br /> 最初に来たのは、北塔報恩寺。

     執拗に付きまとわり、うるさく喋っているのを知らん振りして聞き流しタクシー乗り場へ。
     悪態をつき始めたら、「何ッ、もう一回言うてみィ・・・」 →そそくさと行ってしまいました。
     最初に来たのは、北塔報恩寺。

  •  ポン吉と同類のお方がお出迎えです。

     ポン吉と同類のお方がお出迎えです。

  •  ポン吉と違って、恰幅がありますねエ。

     ポン吉と違って、恰幅がありますねエ。

  •  「息子や、今日も一日 一生懸命お仕事するんだよ」<br /> 「わかってるヨ、父ちゃん!」

     「息子や、今日も一日 一生懸命お仕事するんだよ」
     「わかってるヨ、父ちゃん!」

  •  呉の孫権が建てた、8角9層の塔が見えます。

     呉の孫権が建てた、8角9層の塔が見えます。

  •  塔の周りには仏様が祀られております。

     塔の周りには仏様が祀られております。

  •  塔の中心にも仏様が、

     塔の中心にも仏様が、

  •  さて、登りますか。

     さて、登りますか。

  •  最初は元気なんだけど・・・。

     最初は元気なんだけど・・・。

  •  ぐるぐると、何階登ったか判らなくなってきた。

     ぐるぐると、何階登ったか判らなくなってきた。

  •  まだあるのかよ〜! 

     まだあるのかよ〜! 

  •  ようやく最上階へ、<br /> キツー、マジ 好死了!

     ようやく最上階へ、
     キツー、マジ 好死了!

  •  最上階からの眺めは最高♪

     最上階からの眺めは最高♪

  •  白壁と黒い瓦屋根のコントラストが決まってます。

     白壁と黒い瓦屋根のコントラストが決まってます。

  •  風が気持ちいい♪

     風が気持ちいい♪

  •  蘇州站方面、遠くには高層ビルも建っています。

     蘇州站方面、遠くには高層ビルも建っています。

  •  真下に本堂が見えます。

     真下に本堂が見えます。

  •  太い梁が突き出ています。

     太い梁が突き出ています。

  •  降りるのは早かったねぇ、本堂へと向かいます。

     降りるのは早かったねぇ、本堂へと向かいます。

  •  本堂です。

     本堂です。

  •  ご本尊様が並んでいます。

     ご本尊様が並んでいます。

  •  後ろ側にも、仏様が並んでいます。

     後ろ側にも、仏様が並んでいます。

  •  中庭へと出ます。

     中庭へと出ます。

  •  本堂の屋根には龍の飾りが。

     本堂の屋根には龍の飾りが。

  •  コレなんて言うんだっけ?

     コレなんて言うんだっけ?

  •  天井からシャンデリア? ココ中国のお寺ですよね・・・。

     天井からシャンデリア? ココ中国のお寺ですよね・・・。

  •  お堂の周囲には回廊が巡っています。

     お堂の周囲には回廊が巡っています。

  •  この門をくぐって、庭園へと向かいます。

     この門をくぐって、庭園へと向かいます。

  •  お寺に隣接する庭園です。

     お寺に隣接する庭園です。

  •  振り返ると、北塔が見えます。

     振り返ると、北塔が見えます。

  •  カエルさんが日向ぼっこしてます。<br /> 昨日食ったのも、これ位あればもっと肉付いてただろうに・・・。

     カエルさんが日向ぼっこしてます。
     昨日食ったのも、これ位あればもっと肉付いてただろうに・・・。

  •  橋が架かっています。

     橋が架かっています。

  •  その橋を渡って、

     その橋を渡って、

  •  こんな所を通り、

     こんな所を通り、

  •  境内へ戻って来ると、こんなのが軒下に。

     境内へ戻って来ると、こんなのが軒下に。

  •  コレって日本のお寺でも見かけますよね、<br /> オ〜イ、飯の時間やぞ〜・・・。

     コレって日本のお寺でも見かけますよね、
     オ〜イ、飯の時間やぞ〜・・・。

  •  北塔寺を後にして、拙政園の方へ街を歩いて行くと。

     北塔寺を後にして、拙政園の方へ街を歩いて行くと。

  •  見〜ッけ、汚水のマンホール。

     見〜ッけ、汚水のマンホール。

  •  続いて雨水のマンホール。

     続いて雨水のマンホール。

  •  電話線も埋設しているようです。

     電話線も埋設しているようです。

  •  路地もありましたよ〜♪

     路地もありましたよ〜♪

  •  こちらは、道を広げるのか解体中です。

     こちらは、道を広げるのか解体中です。

  •  消火栓もありますよ、やっぱり火災は怖いもんね。

     消火栓もありますよ、やっぱり火災は怖いもんね。

  •  歩いているうちに、拙政園の隣の忠王府に着きました。<br /> 以下は次号に続きます。

     歩いているうちに、拙政園の隣の忠王府に着きました。
     以下は次号に続きます。

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