toyoxさんのクチコミ全3件

ブリタニアには注意を！

２００６年８月にイタリアを旅行し、ローマには５泊しました。
スペイン広場のそばのホテルに泊まりました。

しかし、これには経緯があって、
最初はオペラ座の近くの
「ブリタンニア（HOTEL Britannia）」
というのが良さそうなので、そこを予約しました。

そのホームページ（インタネット）から
必要情報を入力し予約したのですが、
全くそれに対して当方にメールでの応答がないため、
ホームページ記載のホテルメールアドレス宛に
予約の確認を求めるメールをしましたが、
なしのつぶてでした。

出発も迫っており、ホテルは営業していないのだろうと考え、
前述のホテルに変更したわけです。

ところが、帰国後、「ブリタニア」からクレジットカードに
最初の１泊分のフィーが請求されてきました。
クレジットカード会社に事情を説明し、
カード会社を通じて取り消しを求めていますが、
らちがあかず困っている状況です。

クレジット会社もそのようなホテルの対応は、
国内では考えられないと言っています。

このホテルは、ガイドブック（地球の歩き方です）を見ても、ホームページでの
表示もよさそうな印象を受けますが、このようなトラブルも
起こしています。要注意です。

当方のメールに応対しないのですから、これでは、
仮に日程変更や、キャンセルをメールで依頼しても
受け付けられず、同じトラブルを引き起こすことになります。

私は納得も出来ないし、怒ってもいます。

ローマにはよいホテルが沢山あるのに、数少ない紙面にこのようなホテルを選んで掲載する必要はないのではないかと、このトラブルは地球の歩き方社にも連絡しました。編集担当者は、掲載を止めると約束しました。
（因みに、2010年にガイドブックを立ち読みしたら掲載されていました。）

水掛け論かもしれないが、きちんとホテルには主張しないと日本人はなめられてしまいます。きっとこのホテルのオーナーは、外国語をしゃべることが下手で自己主張の少ない日本人をなめているんでしょう。

２００６年８月に行きました。マリオーネ（Ｍarione）はお勧めできます。アットホームな雰囲気で土地の人たちで込み合っています。値段も手ごろ。有名なキアーナ牛のＴボー
ンステーキ（炭焼き）おいしかった。あっという間に完食です。ボンゴレもグッド。

ガイドブックにのっていたレストランを探して行ってみると、そこは夏休みで閉まっているではないか。で、どうしたものかと思案していると、そこにバイクに乗ろうとしていた若い女性が居て、レストランを尋ねた時に教えられたのがマリオーネ。なるほど彼女もそこは肉がおいしいと言っていました。
入るときはすぐに入れたのに、食事を終えてお店から出る時には、外まで行列ができていました。


中華料理の漢宮飯店イル・マンダリーノもおいしかった。２泊だけの滞在中に昼と夜と２回も行きました。２度目は夜教会でのコンサートが終わってからでした。日本人や中国人の観光客でいっぱいです。値段も手ごろ。日本語OK。


上記いずれも地球の歩き方「イタリア」にのっているので地図はそちらで。

２００５年の８月に３泊しました。私は２度と使いません。お勧めもしません。４星で安くはなく、建物などハードウェア面に問題はないが、何か欠けています。具体例はいくつもありますが、省略します。