t2さんのクチコミ全13件
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投稿日 2016年07月23日
総合評価:4.0
夏季のイベントとして、夕食後に従業員さんが大太鼓とソーラン節を披露、あとでお客にも踊りに入ってもらうなど、家庭的なサービスが印象に残りました。
特に、新入社員の若い男女が一生懸命に踊りを披露しているのに、社員教育の一環としてもやっているのだろう、と感心しました。
全体的に派手なサービスはありませんが、おもてなしをしようという気持ちが伝わってきました。
ホテルのすぐ裏から雲仙地獄の遊歩道コースに入れて、とても便利な位置にあります。ただ、硫黄の臭いがけっこうきついです。そもそも温泉地なので、それは想定内ですが。- 旅行時期
- 2016年07月
- 利用目的
- 観光
- 利用した際の同行者
- カップル・夫婦(シニア)
- 1人1泊予算
- 12,500円未満
- 客室:
- 3.5
- 部屋でWiFiが受けられないのが残念。(ロビーのみ)
- 接客対応:
- 4.5
- 派手ではないが気の利いたおもてなしをしてくれた。
- 風呂:
- 4.0
- 雲仙独特の白濁湯。
- 食事・ドリンク:
- 3.5
- 豪華ではないが、きちんとした品揃え、味つけ。
- バリアフリー:
- 2.5
- エレベーターが一基だけなのが残念。
-
投稿日 2016年07月23日
総合評価:1.5
チェックインして部屋に入って驚いたのは、午後4時ごろなのにすでに布団が敷いてあったこと。夕食時に敷かれるのが普通だと思ったが、こういうのは初めて。省力化も行き過ぎだと思う。
もう一つの驚きは、お茶はあってもお茶菓子が部屋になかったこと。パンフレットには「当館自慢のお土産菓子」などの紹介があっても、試食もできないのではしようがない。フロントに聞いたら、前は出していたが、会社の方針でやめた、とのこと。こういうホテル(宿)はもう泊まりたくない。- 旅行時期
- 2016年07月
- 利用目的
- 観光
- 利用した際の同行者
- カップル・夫婦(シニア)
- 1人1泊予算
- 10,000円未満
- 客室:
- 1.0
- 部屋に入ったとたんにタバコの臭い。脱臭スプレーを借りたが、ほとんど効果なし。
- 接客対応:
- 1.0
- フロント対応はだいたい一人だけ、すべてに省力過剰。
- 風呂:
- 3.5
- 露店風呂をふくめて、全体的に清潔。
- 食事・ドリンク:
- 2.5
- バイキングだったが、一部の食材(寿司)がずっとカラのまま。
- バリアフリー:
- 2.0
- エレベーターが1機だけなので、入出館時に待たされた。
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投稿日 2015年03月27日
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投稿日 2015年03月27日
総合評価:3.5
昔子供たちをつれて行った思い出があって、たいしたことないという印象でしたが、平成19年に完全リニューアルして展示物などが、かつての関所の場所に復旧というかたちになったようで、それなりに面白かったです。
見晴台への急な石段は見てくれ以上にきつかったが、これもかつての関所の一部の再現という意味では価値があるのでしょう。
いろいろと展示の仕方に工夫をしているのですが、どうも漫画チックになってしまって、もう少し学術的な(マジメな)アプローチでもいいのかな、という気がしました。これはあくまでも主観的で、ああいうほうが親しみ易い、という意見もあるでしょうが。- 旅行時期
- 2015年03月
- 利用した際の同行者
- 家族旅行
- バリアフリー:
- 1.0
- 入り口、敷居、階段など脚が不自由なひとには無理です。かつての関所施設を再現しているのでやむを得ませんが。資料館のほうは問題ないです。
- 見ごたえ:
- 3.0
- QRコードによる説明などいろいろと工夫をしているが、それが空回りしてしまっている感じで残念です。
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投稿日 2015年03月26日
総合評価:3.5
予約のときに時間帯で指定をした結果、往復とも「EXE」という極めて普通の特急電車になりました。どうせなら、「VSE」や「LSE」という、いわゆる「ロマンスカー」の気分を満喫できるタイプを選べばよかったです。町田からの往復で、箱根湯元にはあっという間に着いてしまうので、乗り心地や車窓の景色というよりも、「気分」を味わうためには、やはり「ザ・ロマンスカー」に乗りたいです。「EXE」もロマンスカーと呼ぶ小田急さん、ちょっと商売っ気が強すぎるかも。
- 旅行時期
- 2015年03月
- コストパフォーマンス:
- 3.0
- どうせならVSEタイプを選ぶべきだった。EXEは普通の特急並み。
- 人混みの少なさ:
- 3.0
- 平日の割りには春休み中なので満席だった。
- バリアフリー:
- 4.0
- 問題ないと思います。
- 乗り場へのアクセス:
- 3.5
- 町田で乗りましたが通常ホームと同じで、乗車口案内もわかりやすく表示してある。
- 車窓:
- 3.0
- 特に特別感なし。
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投稿日 2015年03月26日
総合評価:4.5
中規模サイズのホテルで団体客などが居ないのでくつろげるのがいい。ロビーでのウェルカムドリンク、夕食後のカクテル(梅酒バー)、風呂後のアイスキャンデーなど、お得感がある。小田急ロマンスカーとのパッケージツアーだったので、単独で予約するよりも格安に泊まれたと思う。新館のほうには各部屋に露天風呂(温泉ではない)が付いている、とのことだが、共用のお風呂も露天風呂を含めいろいろと楽しめるので、本館のほうでも十分だと思う。
- 旅行時期
- 2015年03月
- 利用目的
- 観光
- 利用した際の同行者
- 家族旅行
- 1人1泊予算
- 12,500円未満
- アクセス:
- 4.0
- 登山電車の時間に合わせてホテルからの往復ワゴンサービスがあり助かりました。
- コストパフォーマンス:
- 4.5
- 小田急ロマンスカーとのパックで予約、とても格安でいいホテルに泊まることができました。
- 客室:
- 4.5
- 布団敷きサービスは自分たちで勝手にやるか、頼めば敷いてくれるので、いずれかを選べる。
- 接客対応:
- 4.5
- ロビーでの飲み物サービスなど、細かいところに気を使ってくれています。
- 風呂:
- 4.5
- 本館、新館とでさまざまなお風呂が楽しめる仕組み。とても綺麗に整備されています。
- 食事・ドリンク:
- 4.5
- 特に朝食が配膳式なのはうれしかった。バイキングの朝食が多くなっているが、親切。
- バリアフリー:
- 3.0
- エレベータはあるが、お風呂や部屋への上下の移動は面倒。本館、新館の連絡通路などもちょっとわかりにくい。
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投稿日 2014年10月05日
総合評価:4.0
香港に出張したときに空いた時間でペニンシュラホテルのバーに立ち寄りました。
一階のカフェは有名でいつも混んでいますが、この二階にあるバーは夕方だったこともあり、ほかにお客は居なかったので、その雰囲気を独占できました。
マーティニーを楽しみながら、ふんだんに出される数種類のナッツがぜいたくでした。バーテンダーもとてもフレンドリーでさすが高級ホテルのサービスを堪能しました。- 旅行時期
- 2014年06月
- 利用目的
- 観光
- 利用した際の同行者
- 一人旅
- コストパフォーマンス:
- 3.5
- サービス:
- 4.5
- ロケーション:
- 4.0
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投稿日 2014年10月05日
総合評価:3.5
ウィスキーとミネラルウォーターの製造見学コース(約1時間ちょっと)を予約して行きました。混雑度合いにより予約なしでも受け付けてくれるようですが、事前予約がネットでできます。
自然に囲まれた施設の環境は抜群です。バスに乗り降りしながらの施設見学で、ウィスキーは貯蔵庫を見るだけなので、若干期待はずれ。ミネラルウォーターの工場もガラス越しに見るだけなので、現場の実感はうすい。施設案内のガイドさんが一生懸命説明してくれるのですが、映像(ビデオ)を見せる部分が多すぎた。
ウィスキーの試飲もできればハイボールよりもストレートを味わえるとよかったです。
とはいえ、こうして企業が無料で見学者を受け入れてくれているのはうれしい。- 旅行時期
- 2014年09月
- 利用した際の同行者
- カップル・夫婦
- アクセス:
- 3.5
- 人混みの少なさ:
- 1.5
- バリアフリー:
- 3.5
- 見ごたえ:
- 2.5
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投稿日 2014年10月05日
総合評価:4.5
お昼にパスタランチ(カルボナーラ)をいただきました。意外とサラッとした味付けで重みがなく、とてもおいしかったです。地元のキノコや野菜をふんだんに使っていて、ぜいたくな感じが楽しめました。
食後のフルーツティーが名物だそうですが、こちらは珍しいし、雰囲気はいいのですが、味わいは普通でちょっと残念。
お店を取り囲む施設群(ギャラリー、植物園、林間散歩路など)がすばらしく、リゾート感が満喫できました。- 旅行時期
- 2014年09月
- 利用した際の同行者
- カップル・夫婦
- 一人当たり予算
- 3,000円未満
- 利用形態
- ランチ
- アクセス:
- 4.0
- コストパフォーマンス:
- 3.0
- サービス:
- 4.0
- 雰囲気:
- 5.0
- 料理・味:
- 4.0
- バリアフリー:
- 3.0
- 観光客向け度:
- 3.0
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投稿日 2014年10月05日
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投稿日 2014年10月05日
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投稿日 2014年10月05日
総合評価:4.0
八ヶ岳のホテルに泊まった翌日、近郊での時間つぶしで行きましたが、軽井沢やほかのアウトレットに比べるとこじんまりとしていて、2~3時間ぶらぶらするのに手ごろなところでした。
お店のバリエーションや、名の知れたブランドのお店が少ないのが残念ですが、むしろ地元の商品を主に提供しているという印象でした。山の中のアウトレットという環境なので散歩するのには気持ちがよいところですが、坂、傾斜がきついので、バリアフリー的には限界があるかも知れません。- 旅行時期
- 2014年09月
- 利用した際の同行者
- カップル・夫婦
- アクセス:
- 4.0
- お買い得度:
- 3.0
- 品揃え:
- 3.0
- バリアフリー:
- 1.5
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投稿日 2014年10月05日
総合評価:4.5
そもそもの選択理由は食事中と夜のフリードリンク制が魅力で、その点でもたいへん満足しましたが、加えて部屋のアメニティ(茶葉のお香、数種類のお茶菓子、ペットボトルの水など)が行き届いていること、お風呂場で脱ぐスリッパに自分用のタグを付けておけること、お風呂上りのヤクルト、アイスクリーム(無料)、などなど、お客のことを考えてサービスしていることがとても気に入りました。
ひとつマイナス点は、ロビー部分は禁煙になっているが、喫煙室から洩れてくるタバコの臭いが気になったこと。ほかが良かったので、この点がとても残念に思いました。
それでも、特にアルコール通の方には、追加料金を一切気にせずに、ドリンクを楽しめる、お得感のあるホテルとしてお奨めできます。- 旅行時期
- 2014年09月
- 利用目的
- 観光
- 利用した際の同行者
- カップル・夫婦
- 1人1泊予算
- 30,000円未満
- アクセス:
- 4.5
- コストパフォーマンス:
- 4.0
- 客室:
- 4.0
- 接客対応:
- 4.0
- 風呂:
- 3.0
- 食事・ドリンク:
- 5.0
- バリアフリー:
- 4.0