familyuseさんのクチコミ全3件

古いという印象のホテルでした。家族でツイン２部屋（バスタブつきありました）で泊まりましたが、片方の部屋はバスルームの調子が悪かったです。バスルームの調子のよいほうはエアコンが冷えない・・・。両方の部屋ともセイフティボックスは壊れていました。部屋においてあるワイングラスの規格もばらばら。トイレットペーパーもスペアが置いていないというサービスレベルです。
朝食はレストランも明るくて広く、メニューもまずまず満足でした。
立地はいいので観光はしやすかったです。北欧のホテルの相場はよくわかりませんが、この金額を払うならもっと居心地のよいホテルがほかにありそうです。
日本の感覚だと、部屋の広いビジネスホテルというかんじでした。

中央駅から10分くらいで便利な場所にあり、こじんまりとした気持ちの良いホテルでした。北欧のホテル全般に言えることなのでしょうが、部屋は広かったです。街中にあるので眺めは良くありません。フロントの対応、朝食ともまずまずでした。家族4人で行きましたが、すぐ近くの部屋にしてくれました。バスタブのある部屋で、何も問題なかったです。ヨーロッパのホテルはどうしても古かったりして日本人の感覚で行くと不便を感じてしまうことが少なくないですが、そんなことはほとんどありませんでした。
ヘルシンキではシモンケンタに次いで便利なホテルという評価です。

pasoさんのクチコミを読んで期待しないで行きましたが、残念ながら予想通りでした。
家族四人でツイン2部屋で予約したのに、1部屋はダブルをあてがわれ、明日は変更すると3日間言われ続けて毎日裏切られ、とても気分が悪かったです。もう相手をする気がなくなりました。彼らはそれが狙いだったのかな？フロントの対応は日本の安ビジネスホテルと思っていればよいでしょう。家族での使用ということにはまったく配慮はありません。2部屋の距離もとても遠かったです。同じフロアにしたのに何か文句ある？というフロントの態度でした。
電源容量を大きくするからと、5日の滞在のうち2日間は昼間5時間の一方的な停電。電源容量の工事のあとはいきなり朝停電して、1時間くらい回復しないこともありました。イギリスのサービスってこんなもの？

朝食だけはバイキングでイギリスにしてはよかったです。でも1回は紅茶が水出しで出てきて取り替えてもらいました（笑）
115Vの電源が洗面所に１つあったのは助かりました。

部屋の毎日のクリーニングも日によって手抜きを感じました。きちんとしている日とそうでない日の差が激しかったです。担当者のレベル差があるのでしょう。

２つの地下鉄駅から歩いて5分程度なので、移動には便利です。立地条件と朝食以外は何も期待しない方におすすめします。