みーこさんのクチコミ全2件

SPGのゴールドエリートにて優先チェックインの列に並ぶも中々進みませんでした。係の方がエリート会員の方は4階でもチェックインできますのでご案内しますとのお声がけがありました。女性の方なのですが、荷物を持ってくださり、道すがらホテルの案内等、会話をとぎらさない、それでいてしつこくない対応をしていただきました。
このホテルは大きすぎて迷路のようですが、角々に係の方が立っていて行先を告げると誘導してくれます。英語が話せなくても単語だけで大丈夫です。その他、荷物の預かり等も快く対応していただきました。

お部屋もバスタブとシャワールームが別だったので、シャワーを浴びた後にゆっくりバスタブに漬かることができました。ただ排水が悪く、シャワールームの排水がバスルームの排水溝から逆流し、シャワー後、床が水浸しになってしまいました。

1点、残念な点はありましたが、また利用したいと思いました。

評判が非常に良いので交通の便は悪いですが泊まってみることにしました。SPG AMMEXにてゴールドエリートのランクを持っていたので優先カウンターに並ぶもカウンターに誰もいませんでした。3分位待ちましたが誰も対応してくれないので通常のカウンターに移動しました。
普通に順番が来てチェックインしましたが、謝罪の一言もなし。チェックインの説明を受けてカードキーをもらいエレベーターに向かいました。エレベーターはキーをタッチしないと自分の階のボタンが押せない仕様でしたが、その説明もありませんでした。

お部屋は広くてウェルカムフルーツとナイフ、フォーク、お皿などが用意されていて備品は完璧でした。ラウンジの係の方も混んでいて席がなかったのに探して席を確保してくれました。

フロントの対応以外は文句なしのホテルなのですが、ホテルの顔のフロントが残念な対応だったのでこの値段を出して次回の宿泊はないなと思いました。